リコール/回収検索
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| 事業者 |
アユート
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| 製品 |
Acoustune ARC121/122/123(IEM 2pinタイプ) |
| 対象 |
<販売停止・製品回収>
メーカー/ブランド:Acoustune
カテゴリー:イヤホン用リケーブル
製品名 / 型番 / JAN
ARS121 IEM2pin-3.5mm3極 ACO-ARS121-2PIN-3.5 4897064461061
ARS122 IEM2pin-2.5mm4極 ACO-ARS122-2PIN-2.5 4897064461078
ARS123 IEM2pin-4.4mm5極 ACO-ARS123-2PIN-4.4 4897064461085
※MMCXタイプ(ARS111/112/113)及びPentacon Earタイプ(ARS131/132/133)は対象外。
<理由>
IEM 2pinコネクターの向きがL側、R側ともに裏表逆になっている。
※IEM 2pinコネクターの溝が内側を向いてしまい、+/-の極性が逆になってしまう為。
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| 対処方法 |
製品仕様改善品が供給可能となるまで販売停止
・購入店頭へのお持ち込み
・Acoustuneサポート問い合わせフォームへ製品交換の連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/03/04 |
| 事業者 |
アユート
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| 製品 |
H320 |
| 対象 |
製品名:H320
仕様相違点:音声出力
誤:3.5mm/4極 ジャックとUSB両方の接続に対応
正:音声出力は3.5mm/4極 ジャックのみ対応。USB端子はLED発光のための給電専用。
H320 製品ページ:https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2871.php
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| 対処方法 |
仕様違いによる返金の要望に購入販売店で対応。
レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/04/16 |
| 事業者 |
アユート
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| 製品 |
GK320 |
| 対象 |
製品名:GK320
JANコード:6948391226576
仕様相違点:キー軸の種類 【誤】赤軸 【正】青軸
販売時期:2020/1/24～2020/01/31
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| 対処方法 |
・販売一時停止
キー軸を「青軸」として、2020/02/13より改めて順次販売開始
・希望者に返品対応
レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/02/07 |
| 事業者 |
アユート
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| 製品 |
THE Glove A1 |
| 対象 |
製品:GloveAudio THE Glove A1
販売日:2014/11/28～
取扱店舗:アキハバラe市場、e☆イヤホン、NTT-X Store、オリオスペック、フジヤエービック
※並行輸入及び上記店舗以外で購入したものは対象外 |
| 対処方法 |
交換
製品と購入証明書(レシート等)を下記に着払いで送付
【送付先】
〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-6-3 プロロジスパーク習志III 3F
(株)アユートRMAセンター 「THE Glove A1 無償交換」
TEL:0570-002-220 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/02/12 |
| 事業者 |
アユート
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| 製品 |
Plextor M6PROシリーズ |
| 対象 |
Plextor M6PROシリーズ SSDファームver1.00
【対象製品確認方法】
・シリアルナンバー、ファームverは製品パッケージ左側面に記載
・アユートの代理店シールが貼られたものが対象。代理店シールが貼られていないものは、購入した販売店に相談
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| 対処方法 |
交換
問い合せフォームから申込
交換品:ファームver1.01 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/09/01 |
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