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- 13件中 1～13件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
モンスターズゴールド(MG) |
| 対象 |
2014/02/28 13:59までに利用できなかったiOSアプリ専用通貨「モンスターズゴールド(MG)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2014/02/28 14:00～2014/05/31 13:59
申出方法:
(1)「Monsters, Inc. World」を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「お問い合わせ」をタップ
(4)表示された「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:所定の手続終了後、指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/02/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
シーカーコイン(SC) |
| 対象 |
2014/02/28 16:00までに利用できなかったiOSアプリ専用通貨「シーカーコイン(SC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2014/02/28 16:00～2014/04/30 15:59
申出方法:
(1)「サーガ・オブ・ファンタズマ」を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「お問い合わせ」をタップ
(4)表示された「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:所定の手続終了後、指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/02/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
どうぶつコイン(AC) |
| 対象 |
2014/01/08 14:00までに利用できなかったiOS専用通貨「どうぶつコイン(AC)」未使用残高 |
| 対処方法 |
払戻申出期間:2014/01/08 14:00～2014/04/09 14:00
申出方法:
(1)どうぶつフレンズを起動
(2)「どうぶつフレンズ iOS専用通貨どうぶつコイン(AC)払戻し受付開始のご案内」をタップ
(3)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/01/08 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Monpla Smash Coin |
| 対象 |
2013/08/28 13:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Monpla Smash Coin」未使用残高 |
| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/08/28 15:00～2013/11/29 17:00
申出方法:
(1)MONPLA SMASH(モンプラスマッシュ)を起動
(2)「MONPLA SMASH iOS専用通貨Monpla Smash Coin払戻し受付開始のご案内」をタップ
(3)払戻しに関する注意事項を確認し、お知らせ内の「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Wacky Coin |
| 対象 |
2013/08/28 15:00までに利用できなかったiOSアプリ専用通貨「Wacky Coin」未使用残高 |
| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/08/28 15:00～2013/11/29 17:00
申出方法:
(1)GREEへログイン後、最下部の「ヘルプ」をタップ
(2)カテゴリ一覧で「Wacky Motors」を選択し、「Wacky Motors iOSアプリ専用通貨Wacky Coinの払い戻し受付開始のご案内」をタップ
(3)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/08/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
わんこコイン(WC) |
| 対象 |
2013/07/10(水)13:00までに利用できなかったiOS専用通貨「わんこコイン(WC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/11(木) 9:30～2013/10/12(土) 13:00
申出方法:
(1)ともだち☆ドッグスを起動後、タイトル画面をタップ
(2)「クローズに関するお知らせ」のポップアップをタップ
(3)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/07/11 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
SIコイン(SI) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「SIコイン(SI)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Soul Island(ソウルアイランド)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「SIコイン(SI)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Poker Creature Coin(PCコイン) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Poker Creature Coin(PCコイン)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Poker Creature(ポーカークリーチャー)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「Poker Creatureコイン(PCコイン)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
Manteka Coin(MC) |
| 対象 |
2013/06/28(金)11:00までに利用できなかったiOS専用通貨「Manteka Coin(MC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/07/08(月) 11:00～2013/10/08(火) 11:00
申出方法:
(1)Manteka Hero(マンテカヒーロー)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「Manteka Coin(MC)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/28 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
MODE STYLEコイン(MSC) |
| 対象 |
2013/05/15(水) 15:00までに利用できなかったiOS専用通貨「MODE STYLEコイン(MSC)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/05/16(木) 9:30～2013/08/14(水) 17:00
申出方法:
(1)MODE STYLE(モードスタイル)を起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「未使用のMODE STYLEコイン(MSC)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/16 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
三国神記コイン(SC) |
| 対象 |
2013/05/15(水) 15:00までに利用できなかったiOS専用通貨「三国神記コイン(SC)」未使用残高 |
| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/05/16(木) 9:30～2013/08/14(水) 17:00
申出方法:
(1)三国神記を起動後、トップ画面右上に表示される王冠マークをタップ
(2)画面下部の「メニュー」内の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「未使用の三国神記コイン(SC)はどうなるのですか?」をタップ
(4)払戻しに関する注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ
払戻方法:指定銀行口座(日本国内)へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/05/16 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
ドラゴンアーク アークメダル(AM) |
| 対象 |
2013/04/24(水) 9:30までに利用できなかったiOS専用通貨「アークメダル(AM)」未使用残高
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| 対処方法 |
払戻申出期間:2013/04/24(水) 9:30～2013/07/31(水) 17:00
申出方法:
(1)ドラゴンアーク起動後、タイトル画面左上に表示されているGREEアイコンをタップ
(2)「このアプリについて」の「規約・ヘルプ」をタップ
(3)「ヘルプ」内の「アークメダル(AM)未使用残高の払戻しについて」をタップ
(4)注意事項を確認し、「お問い合わせフォーム」よりメールで問い合せ。折り返し、銀行口座情報の送信先を案内
払戻方法:指定した日本国内の銀行口座へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込
※振込手数料はグリー負担 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/04/24 |
| 事業者 |
グリー
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| 製品 |
フィーチャーフォン向けGREE |
| 対象 |
フィーチャーフォン向け「GREE(グリー)」
障害発生期間:2012/04/26～2012/09/07
該当者数:延べ733名
上限超過額:総額28,114,470円 |
| 対処方法 |
制限を超えて利用した未成年のユーザーに対し、コーポレートサイト及び「GREE(グリー)」内のお知らせ欄で告知するとともに、個別通知を送付
問い合せ、申し出があった場合には、手続きにしたがって料金を返還
※2012/09/07には障害を解消し、検証ツールを強化するなどの再発防止措置を実施 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/01/07 |
- 13件中 1～13件を掲載日の降順に表示
