リコール/回収検索
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事業者 | 富士フイルム |
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製品 | AL ジェリーホワイトe |
対象 | AL ジェリーホワイトe
対象ロット、数量及び出荷時期:
セット品名・ロット・数量:ジェリー状美白先行美容液 BIGサイズ 本品セット ロット:X5091P 1,520セット
セット品の正規仕様 :AL ジェリーホワイトe 60g本品(1個) + 7gミニ(2個) セット
同梱品ロット・数量 :AL ジェリー アクアリスタT (60g本品) ロット:MBE2 1,520個
AL ジェリーホワイトe (7gミニ) ロット:MCW1 3,040個
出荷時期 :令和4年5月11日
セット品名・ロット・数量:ジェリー状美白先行美容液 BIGサイズ レフィルセット ロット:X5091P 1,520セット
セット品の正規仕様 :AL ジェリーホワイトe 60gレフィル(1個) + 7gミニ(2個) セット
同梱品ロット・数量 :AL ジェリー アクアリスタT (60gレフィル) ロット:MCCR 1,520個
AL ジェリーホワイトe (7gミニ) ロット:MCW1 3,040個
出荷時期 :令和4年5月11日
効能・効果又は用途等:
メラニンの生成を抑え、しみ、そばかすを防ぐ。肌をひきしめる。肌を清浄にする。肌を整える。皮膚をすこやかに保つ。皮膚にうるおいを与える。
製造販売業者の名称 : 富士フイルム株式会社 |
対処方法 | 対応方法 当該製品の出荷先は、すべて把握、速やかに回収。 連絡先 富士フイルム株式会社 連絡先 :東京都港区西麻布二丁目26番30号 電話番号:03-6418-9599 |
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発表 | 22/06/02 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | 防振双眼鏡「テクノスタビ TS-X 1440」 |
対象 | 防振双眼鏡「テクノスタビ TS-X 1440」 対象のシリアル番号 B000129、B000203、B000205、B000216、B000220 シリアル番号の確認方法 本体裏側にシリアル番号の記載がある。 |
対処方法 | 富士フイルム双眼鏡サポートセンターまで連絡のうえ、電池ボックスを着払いにて返送 後日代替品を送付 |
お問い合せ | |
発表 | 20/04/28 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | デジタルカメラ FUJIFILM GFX100 |
対象 | 製品:デジタルカメラ FUJIFILM GFX100 シリアル番号: 92001001~92001975(92001830、92001832、92001833を除く) 93001001~93001034、93001038、93001039、93001041、93001046 92A01001~92A01525 92M01001~92M01027 ※上記シリアル番号以外の製品は問題なし |
対処方法 | 検査・修理 富士フイルム修理サービスセンターに連絡 |
お問い合せ | |
発表 | 19/07/25 |
事業者 | 富士フイルム | ||||||||||
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製品 | デジタルカメラ用ACパワーアダプタ AC-5VF | ||||||||||
対象 | 製品:ACパワーアダプタ AC-5VF 販売期間:2016/05~2017/12 対象数:100,485台 ※類似形状のACパワーアダプタ AC-5VTは問題なし 以下のデジタルカメラに同梱されているACパワーアダプタの一部が対象
※FUJIFILM X70に同梱されているAC-5VFは問題なし |
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対処方法 | ACパワーアダプタ交換 ●AC-5VFを下記に着払いで送付 【送付先】 〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1 富士フイルム AC-5VF特別お問い合わせ窓口 TEL:0120-313-446 ※郵便番号、住所、氏名、電話番号、デジタルカメラの機種名、シリアル番号を書き添える ※プラグ部を取り外さずにACパワーアダプタ本体に付けた状態で返送 ●AC-5VFを富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に直接持込 【注意】 ・対象製造ロットのACパワーアダプタは、コンセントへの抜き差しの際、過度な力がかかると破損する恐れがあるため、使用を控える ・特に、プラグ部にひび割れが生じたり破損したりしている場合は、危険なため決して使用しない ・代替品が届くまでの間は、付属のUSBケーブルをパソコンに接続してバッテリを充電 |
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お問い合せ | |||||||||||
発表 | 18/01/11 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | Wonder Photo Box 同梱HDMIケーブル |
対象 | 「Wonder Photo Box」(製品型番:PB-20JP)に同梱されているHDMIケーブル(1m) |
対処方法 | HDMIケーブル交換 |
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発表 | 17/09/20 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | クリップオンフラッシュ EF-X500 |
対象 | 製品:クリップオンフラッシュ EF-X500 製造番号:100001~110103 製造期間:2016/10~2017/01 対象台数:850台 ※製造番号はフラッシュ本体発光部下面のシールに表記 |
対処方法 | ファームウェア更新 ●FUJIFILM X-Pro2/X-T1/X-T2を持っている場合 上記カメラボディのファームウェアを更新 カメラボディのファームウェアを最新にすることで、カメラボディにEF-X500を装着しファームウェアを更新できる 【X-Pro2】 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/finepix/xpro2firmware/download001.html 【X-T1】 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/finepix/xt1firmware/download001.html 【X-T2】 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/finepix/xt2firmware/download001.html ●FUJIFILM X-Pro2/X-T1/X-T2を持っていない場合 富士フイルムでEF-X500のファームウェアを更新 EF-X500を富士フイルムサービスステーション(修理窓口)に持参、または修理サービスセンターへ郵送・宅配着払いで送付 ※修理サービスセンターへ送付した場合、1週間程度預かり 【持込先】 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/servicestation/index.html?link=information 【送付先】 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/index.html?link=information |
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発表 | 17/03/21 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | PC撮影専用ソフトウエアHS-V5 for Windows Ver1.0、テザー撮影プラグイン for Adobe Photoshop Lightroom |
対象 | ・PC撮影専用ソフトウエア HS-V5 for Windows Ver1.0 ・テザー撮影プラグイン for Adobe Photoshop Lightroom(ダウンロード版) ※「PC撮影専用ソフトウエアHS-V5 for Windows Ver1.0」の購入者を対象に、2015/02/26~03/05に提供 |
対処方法 | ・PC撮影専用ソフトウエアHS-V5 for Windows Ver1.1 : 無償交換 ・テザー撮影プラグイン for Adobe Photoshop Lightroom Ver.1.1(ダウンロード版): 2015/05上旬より改良版提供予定 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/interfaceset/hsv5.html |
お問い合せ | |
発表 | 15/04/15 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | レンズフード付きプロテクトフィルター LHF-X20、レンズフード LH-X10 |
対象 | ・レンズフード付きプロテクトフィルター「LHF-X20B」「LHF-X20S」 ・レンズフード「LH-X10」 装着可能デジタルカメラ機種: FUJIFILM X30 FUJIFILM X20 FUJIFILM X10 |
対処方法 | 製品確認後、該当する場合は交換 カメラに装着できない場合は、富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に持込、または修理サービスセンターへ郵送・宅配着払いで送付 【持込窓口】 ・東京サービスステーション 営業時間:月~日10:00~19:00(入館は18:50まで)※無休(年末年始除) ・大阪サービスステーション 営業時間:月~金9:00~17:40、土10:00~17:00(日祝、年末年始除) ・福岡サービスステーション 営業時間:月~金9:00~17:40、土10:00~17:00(日祝、年末年始除) 【送付先】 〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1 富士フイルム修理サービスセンター TEL:050-3786-1040/FAX:050-3786-2040 預かり期間:1週間程度 |
お問い合せ | |
発表 | 14/11/28 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | アカデミカ |
対象 | 製品:ブック型スライドプロジェクター アカデミカ 対象台数:6,623台 販売場所:量販店、カメラ店、富士フイルム通販(フジフイルムモール) 販売期間:2002/03初旬~2010/06末 |
対処方法 | 回収・改善修理 ●電話からの申込:下記問い合せ先に連絡。富士フイルム指定の運送業者が回収に訪問 ●富士フイルムサービスステーションでの申込:富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に直接製品を持参し、修理を依頼 ●運送業者を利用した申込:製品を下記住所に着払いで送付 【送付先】 〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1 富士フイルム修理サービスセンター アカデミカ特別対応窓口係 TEL:050-3786-1040 ※製品返送先の郵便番号・住所・氏名・電話番号を明記 |
お問い合せ | 富士フイルムコールセンター アカデミカ 特別対応窓口 0120-107-716 受付時間:平日9:00~17:40、土10:00~17:00(日・祝日・年末年始を除く) |
発表 | 11/05/23 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | 空間清浄機KPD1000 |
対象 | 空間清浄機 KPD1000 ロット番号:089、08Y、08Z、091、092、093 |
対処方法 | 回収・修理 |
お問い合せ | 富士フイルム(株) 「富士フイルム空間清浄機特別お問い合わせ窓口」 0120-005-651 FAX:050-3786-2040 受付時間:9:00~17:40 (土・日・祝日を除く) |
発表 | 10/06/23 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | 35ミリフィルムカメラ「クリアショットS AF」/「Re:SクリアショットS AF」 |
対象 | 35ミリフィルムカメラ「クリアショットS AF」/「Re:SクリアショットS AF」 販売時期:2009/04~2010/04 ボディ番号(カメラ底面の7桁の数字):「503****」、「505****」 ※*は任意の番号 |
対処方法 | 回収・返品/交換 |
お問い合せ | 富士フイルム(株) 特別対応窓口 コールセンター 0120-107-716 受付時間:9:00~17:40(土、日、祝日は除く) |
発表 | 10/04/27 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | 富士コンピューテッドラジオグラフィ CR‐IR346型 |
対象 | 富士コンピューテッドラジオグラフィ CR‐IR346型 製造番号:07120020,16120121~16120122,16120124,16120126,16120141,16120144,16120146, 16220125,16220147,16220149~16220150,16220201~16220205,16220207,16220210, 16220250,16320091,16320242,16320244,16320247,16320249,16320251~16320254, 16320258~16320260,16320262~16320263,16320265~16320266,16320268,16320275, 16320392,16320406,16320409,16420158,16420248,16420407,16420411~16420412, 16420414,16420416,16420418,16420420~16420422,16420424,16420478~16420483, 16420486~16420489,16420491~16420492,16420495,16420514~16420515,16420517, 16420520~16420521,16420523,16420525,16420527,16420530~16420539,16420543, 16420546~16420550,16420553~16420554,16420556~16420560,16420562~16420563, 16420565~16420566,16420568~16420571,16420573,16420591~16420595,16520254, 16520397,16520484,16520524,16520585,16520589~16520590,16520596,16520601~16520603, 16520605~16520606,16520608~16520610,16520612~16520618,16520620~16520629, 16520631~16520632,16520684,16520686~16520687,16520689~16520693,16520695, 16520697,16520699,16520702,16520704~16520723,16520725~16520726,16520728~16520730, 16520733~16520735,16520741,16520743,16620497,16620513,16620587,16620731~16620732, 16620738,16620740,16620745,16620747~16620749,16620751~16620758,16620760~16620766, 16620768~16620778,16620781~16620785,16620787~16620794,16620797~16620800, 16620802,16620804,16620874~16620876,16620878~16620883,16620885~16620886, 16620888~16620890,16720293,16720522,16720567,16720893~16720894,16720896, 16720898~16720903,16720905~16720915,16720917,16720919~16720921,16720923~16720928, 16720930~16720933,16720935,16720937~16720938,16720940~16720949,16720951~16720952, 16720954~16720956,16720958~16720960,16720963,16720974,16721012,16721015~16721017, 16721019~16721021,16721023~16721025,16721027,16721029~16721031,16721050, 16721052,16721054~16721062,16821063~16821070,16821073,16821075~16821077, 16821079~16821080,16821082,16821085~16821097,16821099~16821112,16821114~16821128, 16821130~16821132,16821134~16821136,16821138~16821143,16821145~16821147, 16821149,16821151~16821155,16821157~16821159,16821165~16821169,16821171~16821176, 16821178~16821184,16821202~16821203,16821205,16821207~16821208,16821210~16821212, 16821215~16821218,16920358,16921144,16921160,16921162~16921164,16921170, 16921185~16921194,16921197~16921199,16921201,16921209,16921219~16921224, 16921226~16921232,16921234~16921237,16921239,16921241~16921242,16921244~16921248, 16921250,16921252~16921256,16921259~16921262,16921265~16921266,16921268~16921271, 16921273~16921274,16921277~16921279,16921281~16921293,16921295~16921299, 16921301~16921302,16921307,16921309~16921316,16921318,16921320~16921321, 16921323~16921324,16921346,16921355~16921357,16921359,16921361~16921363, 16921365,16921367,16921369,16921373~16921376,16921378,16921381~16921384, 17021329,17021377,17021386,17021388~17021389,17021391~17021399,17021401~17021414, 17021418~17021421,17021423~17021426,17021429~17021430,17021459,17021462~17021463, 17021467~17021468,17021470,17021472,17021474~17021476,17021478~17021482, 17021484~17021489,17021491~17021494,17021497~17021499,17021501~17021503, 17021522~17021524,17021532,17021534~17021535,17021538~17021539,17021541~17021545, 17021547~17021553,17021555,17021557~17021561,17021563,17021566~17021578, 17021580~17021584,17021587,17021589~17021597,17021599,17021602~17021605, 17021608~17021610,17021614~17021622,17021624~17021628,17021633,17021636, 17021640,17021645,17021650~17021670,17121471,17121533,17121546,17121601, 17121606~17121607,17121613,17121647,17121672~17121676,17121678~17121682, 17121684~17121685,17121687~17121689,17121691~17121692,17121694,17121696~17121704, 17121706,17121708~17121710,17121712~17121718,17121720~17121721,17121723~17121730, 17121733~17121738,17121769~17121771,17121798~17121819,17121837,17121839~17121852, 17121855~17121885,17121887~17121907,17121910~17121911,17121913~17121921, 17121935,17121938~17121948,17171853,17221588,17221908,17222050~17222053, 17222055~17222057,17222059~17222065,17222067~17222076,17222079~17222092, 17222114,17222116~17222119,17222121~17222127,17222129~17222131,17222133~17222140, 17222142~17222145,17222148~17222149,17222151~17222152,17222154,17222156~17222175, 17222177~17222179,17222191~17222193,17222195~17222198,17222200~17222206, 17222220~17222221,17222224~17222226,17222228~17222235,17222237~17222252, 26122132,26122331,26122343~26122348,26122350,26122352~26122355,26122357, 26122359~26122361,26122363,26122365~26122366,26122368~26122369,26122371~26122373, 26122375,26122377~26122379,26122381~26122388,26122391,26122393~26122400, 26122402~26122403,26122405~26122414,26122416~26122429,26122431~26122434, 26122436~26122443,26122445~26122446,26122448~26122451,26122453~26122455, 26122457,26122460,26122462~26122463,26122465,26122467~26122481,26222291,26222337, 26222351,26222459,26222560~26222561,26222566~26222571,26222575~26222613,26222614B, 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47131101~47131116,47131118~47131124,47131227~47131254,47131256,47131342~47131381, 47231594~47231608,47231610~47231641,47231643~47231664,47231666~47231669, 56131670~56131671,56131673~56131701,56131724~56131738,56131953~56131995, 56131997~56132022,56132028~56132063,56132065~56132067,56132094,56232095, 56232148~56232167,56232170~56232211,56232284~56232389,56232391~56232426, 56332483,56332526~56332530,56332535~56332548,56332553~56332556,56332609~56332668, 56332699~56332815,56432854,56433102~56433126,56433128~56433192, 56433194~56433220,56533265~56533280,56533282~56533295,56533306~56533325, 56533539~56533620,56633665~56633681,56633683~56633701,56633703~56633711, 56633813~56633836,56633838~56633862,56634003~56634043,56734121~56734140, 56734177~56734206,56734303~56734415,56834501~56834508, 56834510~56834565,56834671~56834747,56934818~56934847,56934878~56934902, 56934904~56934907,56934933~56934952,57033780,57035013~57035037,57035039~57035042, 57035048~57035067,57035072~57035101,57035222,57135325~57135349,57135433~57135487, 57235498~57235500,57235502~57235507,57235510~57235529,57235540~57235559, 66135683~66135689,66135691~66135700,66135702~66135711,66135713~66135722, 66135724~66135731,66135733,66135735~66135744,66135746~66135755,66135757~66135766, 66135768~66135771,66135773~66135872,66135878~66135897,66235907~66235925, 66235927~66235936,66235938~66235947,66235949~66235958,66235960~66235969, 66235971~66235980,66235982~66235991,66235993~66236016,66236018~66236046, 66336062~66336094,66336096~66336102,66336104~66336110,66336112~66336118, 66336120~66336123,66336125~66336178,66436187~66436196,66436235~66436239, 66536322~66536326,66636327~66636329,66636411,66736414~66736418,66836509, 66936588~66936589,67236624 出荷数量:7,144台 出荷時期:平成2000/11~2007/12 |
対処方法 | 改修(電源ユニットを順次交換修理) |
お問い合せ | 富士フイルム株式会社 メディカルシステム事業部 統括品証薬事グループ 〒258‐8538 神奈川県足柄上郡開成町宮台798 担当者:桑原幹三 TEL:0465-83-7121 FAX:0465-85-2125 |
発表 | 10/03/15 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | デジタルカメラ用充電器 |
対象 | 「バッテリーチャージャー(充電器)BC-50」 (FinePix F100fd/F50fdに付属のもの、およびBC-50単体で購入いただいたもの) |
対処方法 | 回収・交換 |
お問い合せ | BC-50特別お問い合わせ窓口 0120- 611-277 受付時間 平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00 |
発表 | 08/09/19 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | コンパクトフォトプリンター |
対象 | 「FinePix Printer QS-7」 ・対象ロット:シリアルナンバーの下6桁が071126 、071217、071219のいずれかに該当するもの |
対処方法 | 回収・交換 ※Windowsパソコンを使用している場合、冨士フイルムウェブサイトから本不具合の修正ソフトをダウンロードし、プリンター本体へアップロードすることで、本不具合を解消することも可能 [送付先](着払い) 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東3-4-10 コマバビル 富士フイルム QS-7係 TEL 0120-107-716 |
お問い合せ | 富士フイルム QS‐7コールセンター 0120-107-716 FAX 092-432-0404 受付時間 平日 9:00~17:40(土曜、日曜、祝日除く) |
発表 | 08/04/30 |
事業者 | 富士フイルム |
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製品 | (1)富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR343型 (2)富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR343P型 (3)富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR344型 (4)富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR348型 |
対象 | 対象ロット、数量及び出荷時期 富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR343型 富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR343P型 製造番号:8712001, 8718006, 8718008, 8722002, 8722003, 8722005, 8722007, 8722011, 8722012, 8728007, 8728009, 8728010, 9612009, 9612017, 9612027, 9612029~ 9612033, 9612035, 9612068, 9622034, 9622037, 9622038, 9622041~9622052, 9632059~9632061, 9632063~9632065, 9632074~9632081, 9632084~9632086, 9642087, 9642090~9642093, 9642095, 9642096, 9652094, 9652097, 9652099, 9652100, 9652106~9652109, 9662116, 9662118~9662120, 9662177, 9672028, 9672088, 9672121~9672125, 9682098, 9682127, 9692126, 9692128~9692130, 9692132, 9692133, 9692139, 0622162~0622166, 0622168~0622179, 0622181~ 0622185, 0622187~0622191, 0632186, 0632192~0632203, 0632205~0632215, 0652216~0652218, 0662219~0662223, 0672224, 0682225~0682230, 0692234, 0692236, 0692237, 0692240~0692243, 0702248, 0702249, 0702252, 0712251, 0712254, 0722261~0722264, 1612235, 1612265~1612268, 1622270~1622272, 1632273~1632283, 1652289, 1675001~1675008, 1675011, 1675012, 1685013~ 1685017, 1685019, 1685020, 1695021~1695025, 1705028, 1705030~1705032, 1715035, 1715037, 1725038~1725045, 1725047, 2615048~2615050, 2615052, 2625053, 2625054, 2625056, 2625057, 2635055, 2635058~2635066, 2645067~ 2645074, 2655075~2655079, 2655081~2655083, 2675085~2675087, 2685090~ 2685093, 2685095~2685097, 2695098~2695100, 2695102~2695110, 2705112~ 2705116, 2715117~2715121, 2725122, 2725124, 3625129~3625131, 3635132~ 3635136, 3665137, 3665140~3665144, 3675145~3675151, 3685155, 3685156, 3685158~3685160, 3685162, 3695139, 3715165, 3715166, 3725168 出荷数量:328台 出荷時期:平成10年11月 ~ 平成15年12月 富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR344型 製造番号:9708004, 9712004, 9712005, 9722001, 0642011, 0642016, 0652019, 0652022, 0662023, 0672021, 0672024~0672028, 0672030, 0672033, 0682029, 0682035~ 0682039, 0692040, 0692042, 0702044, 0712051, 0712053, 0712057, 0712061~ 0712063, 0722064~0722071, 1612074, 1612077, 1622075, 1622078, 1622082~ *1622091, 1622095, 1622096, 1632079~1632081, 1632097~1632109 出荷数量:72台 出荷時期:平成11年 8月 ~ 平成13年 3月 富士コンピューテッドラジオグラフィ CR-IR348型 製造番号:1662003~1662005, 1662008, 1672010~1672013, 1672015~1672017, 1682020~ 1682023, 1692014, 1692027, 1692029~1692032, 1692034~1692039, 1702047~ 1702050, 1712051, 1712052, 1712056~1712061, 1722064~1722067, 1722070, 1722071, 2612074~2612078, 2612080~2612083, 2617079, 2622072, 2622087~ 2622100, 2632101, 2632102, 2632104~2632109, 2642110~2642118, 2652119~ 2652126, 2662127, 2662128, 2662131~2662133, 2672129, 2672134~*2672139, 2682140~2682144, 2692130, 2692145, 2692146, 2702147~2702153, 2712154~ 2712166, 2722167~2722177, 3612179~3612186, 3612188, 3612191, 3622189, 3622192~3622202, 3632203~3632214, 3632216~3632222, 3642223~3642232, 3652237~3652241, 3662242, 3662244~3662250, 3672254~3672257, 3672259, 3672260, 3692263~3692268, 3692270~3692272, 3692274~3692279, 3702283, 4612289, 4672292, 6612299 出荷数量:235台 出荷時期:平成13年 6月 ~ 平成18年 1月 |
お問い合せ | 担当者名:富士フイルム株式会社 メディカルシステム事業部 品証薬事部 桑原 幹三 連絡先:TEL:(0465)85-2056 FAX:(0465)85-2013 |
発表 | 07/07/24 |
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