リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 4件中 1～4件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ビクセン
|
| 製品 |
ビクセン単眼鏡 マルチモノキュラー |
| 対象 |
製品:ビクセン単眼鏡 マルチモノキュラー6×16
「マルチモノキュラー4×12」の箱で販売されたもの (2019/04/25出荷分の一部)
|
| 対処方法 |
交換
購入店舗またはビクセンカスタマーサポートに連絡 |
| お問い合せ |
ビクセン カスタマーサポートセンター
04-2969-0222
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:30(平日)
|
| 発表 |
19/05/14 |
| 事業者 |
ビクセン
|
| 製品 |
ヒーターカメラグローブ |
| 対象 |
・ヒーターカメラグローブ(M)
JANコード:4955295 354221
・ヒーターカメラグローブ(L)
JANコード:4955295 354238
販売時期:2016/07/06以降
※開封・使用の有無問わず対象
|
| 対処方法 |
・販売中止
・回収・返金
レシート等の購入証明書と製品(パッケージ含む)を下記に着払いで送付
【送付先】
〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3
(株)ビクセン ヒーターカメラグローブ係
TEL:04-2944-4000
※レシート等が手元になく購入金額が不明な場合は、ビクセンカスタマーサポートセンターに問い合せ
※送付の際は、下記事項を記載したメモを同封
・郵便番号
・住所
・氏名
・電話番号
・振込先金融機関名(本・支店名、口座種類(普通/当座)、口座番号、口座名義(カタカナ)) |
| お問い合せ |
ビクセン カスタマーサポートセンター
04-2969-0222
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:30(土日祝除)
|
| 発表 |
16/11/17 |
| 事業者 |
ビクセン
|
| 製品 |
クリエールルーペ(PB60、PB80) |
| 対象 |
・クリエールルーペ PB60(JANコード:4955295 42941 7) 2012/10以降販売
・クリエールルーペ PB80(JANコード:4955295 42943 1) 2013/01以降販売
※クリエールルーペ PB70(JANコード:4955295 42942 4)は問題なし
【確認方法】
正常品:レンズ面に蛍光灯などを映した場合、光を当てる角度によって蛍光灯が緑(青)色に見える
不具合品:どのような角度から見ても蛍光灯が白色に見える |
| 対処方法 |
交換
製品を下記に着払いで送付
※問い合せ先(電話/メール)でも詳しく交換手続を案内
【送付先】
〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3
(株)ビクセン クリエールルーペ交換係
TEL:04-2969-0222 |
| お問い合せ |
ビクセン カスタマーサポートセンター
04-2969-0222
受付時間：8:30～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始等会社休業日除)
|
| 発表 |
13/06/04 |
| 事業者 |
ビクセン
|
| 製品 |
Tリング(N)・フォーサーズ用、Tリング・フォーサーズ用 |
| 対象 |
・Tリング (N)・フォーサーズ用
JANコード:4955295373024
・Tリング・フォーサーズ用
JANコード:4955295377305
※横から見たサイズが9mmのもの
|
| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記住所に着払いで送付
※交換商品の返送は商品到着後1週間以内を予定。なお、会社休業日や申込状況によってはさらに時間がかかる場合あり
【送付先】
〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3
(株)ビクセン Tリング交換係
TEL:04-2944-4000 |
| お問い合せ |
・個人の顧客:(株)ビクセン カスタマーサポートセンター
専用TEL:04-2969-0222
受付時間:8:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日、夏季休業・年末年始など会社休業日を除く)
※都合によりビクセン代表電話に転送されることもあり
・販売店・法人の顧客:(株)ビクセン 営業部
TEL:04-2944-4000
受付時間:8:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日、夏季休業・年末年始など会社休業日を除く)
|
| 発表 |
11/08/02 |
- 4件中 1～4件を掲載日の降順に表示
