リコール/回収検索
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- 2829件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
サンエックス
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| 製品 |
コンパクトワレット |
| 対象 |
品名:コンパクトワレット
品番:WL35901(JAN:4974413819060)、WL35902(JAN:4974413819077)
価格:3,000円(税抜)
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、送料着払いで下記に送付
商品到着確認のうえ、商品代金を返金
【送付先】
〒101-0046 東京都千代田区神田多町 2-4
サンエックス株式会社 コンパクトワレット係
※送り状に、送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/12/05 |
| 事業者 |
長良化学工業
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| 製品 |
アクアシャンプー MEN’S |
| 対象 |
商品名:アクアシャンプーMEN’S
JANコード:4986399006112
ロット:「BK0916」「CB0920」「CC0320」「CC1004」
使用方法表示:
【誤】シャンプー後、適量を直接髪全体になじませます。その後良く洗い流してください。
【正】髪をぬらしてから適量を髪全体につけ泡だてて洗い、その後良くすすいでください。
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| 対処方法 |
回収・交換
商品が手元にある場合は、長良化学工業 お客様相談室に電話
【商品送付先】
〒501-0461 岐阜県本巣郡上真桑887-1
長良化学工業株式会社真正工場 お客様相談室 宛 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/12/01 |
| 事業者 |
メニコン
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| 製品 |
メニコンオルソK |
| 対象 |
販売名:メニコンオルソK(一般名称:角膜矯正用コンタクトレンズ)
回収ロット一覧:https://www.menicon.co.jp/company/news/47d0bd888fad02a0fa8b2a9883a10333.pdf
数量:486枚
出荷時期:2022年5月2日～11月9日
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| 対処方法 |
ロットの出荷先は全て把握済のため、該当医療機関に対し回収する旨を案内
製品を使用している人には医療機関より連絡し、適切に回収と交換を実施
※該当製造番号の製品を使用している場合は、受診している医療機関へ速やかに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/30 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」とサンリオキャラクターズのコラボ商品のルームライト |
| 対象 |
劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」とサンリオキャラクターズのコラボ商品のルームライト(税込6,930円) |
| 対処方法 |
部材の手配の見通しが立たず再生産ができない状況のため、交換対応ではなく、返品をご希望のお客様に対しましては返金対応のみ。
返金希望は、自社コンタクトセンターまで連絡。
●本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口
株式会社サンリオ コンタクトセンター
TEL:03-3779-8148
(受付時間:土日祝・休日を除く月～金 午前10時～午後5時)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/28 |
| 事業者 |
アマゾンジャパン合同会社
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| 製品 |
Amazon ベーシック オフィスチェア ハイバックエグゼクティブチェア (ブラック、ブラウン、 ホワイト) |
| 対象 |
商品名:
Amazon ベーシック オフィスチェア ハイバックエグゼクティブチェア(ブラック、ブラウン、 ホワイト)
型番:
GF 80293H ブラック
GF 80293H 1 ブラウン
GF 80293H 2 ホワイト
JANコード:
0841710107364 ブラック
0841710132014 ブラウン
0658294044103 ホワイト
販売期間: 2021年9月21日～2022年4月25日
対象台数: 760台 |
| 対処方法 |
返金・廃棄依頼
Amazon.co.jp カスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/10 |
| 事業者 |
ブリヂストンサイクル
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| 製品 |
ビッケモブbb・グリbb ハンドルポスト引き上げ棒 |
| 対象 |
一部の子供乗せ電動アシスト自転車「ビッケモブ dd ・グリ dd 」に使用されているハンドルポスト引き上げ棒
詳細は以下参照
https://www.bscycle.co.jp/recall/search_bikke/
2020年4月～2021年3月 25,925台 |
| 対処方法 |
販売店での無償交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/10 |
| 事業者 |
ジェイアイエヌ
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| 製品 |
UCF-22A-217AA00(クリア) |
| 対象 |
<対象商品>
品番 : UCF-22A-217AA00(クリア)
販売価格: 13,900 円
販売期間: 2022 年 10 月 13 日
販売本数: 101 本
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| 対処方法 |
<回収方法>
該当商品の回収は、全国の JINS 店舗にて承っております。
<問い合わせ先>
JINS 商品回収窓口
フリーダイヤル:0120-008-225
受付時間:10:00～17:00(土日祝日を含む)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/02 |
| 事業者 |
クラシエフーズ
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| 製品 |
チュッパチャプス スカル3Dアソートディスプレイ |
| 対象 |
商品名:チュッパチャプス スカル3Dアソートディスプレイ
内容物:キャンディ2種類50個入り ドクロ型ディスプレイ用容器
JANコード:4901551160938
賞味期限:2022.11 または 2023.10
対象:容器フタ部分に金属異物のあるもの
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| 対処方法 |
商品送付先
〒108-8080 東京都港区海岸三丁目20番20号
ヨコソーレインボータワービル2F
クラシエフーズ株式会社 お客様相談室
返送方法:中身のキャンディに不具合はございません。
容器フタ部分(緑色)と外箱の賞味期限印字の枠部分の2点をあわせて料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。
尚、後日、代品を送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
クラシエフーズ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-202903 (10:00～16:00 土・日・祝日を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/26 |
| 事業者 |
生活の木
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| 製品 |
アロモアミニ プラス フロスト |
| 対象 |
アロモアミニ プラス フロスト(電気式ディフューザー)￥8,800(税込) |
| 対処方法 |
回収・ご返金に関しましては、
「生活の木アロモアミニ プラス フロスト回収受付係」で一括して承ります。
本品がお手元にございましたら、下記いずれかの方法で商品をお送りいただけますようお願い申し上げます。
※本体から精油ボトルを取り外してご返送ください。
※法人のお客様、ビジネススマート(旧ホールセールクラブ)会員の方の対応についてはこちらをご覧ください。
詳細は以下参照
https://business.treeoflife.co.jp/news/2022/news221020.html
1.ヤマト運輸の「宅急便引取サービス」を利用する
ヤマト運輸の宅急便引取サービスWEBサイトに必要事項を入力の上、引き取り日にヤマト運輸様へ商品をお渡しください。
<ヤマト運輸宅急便引取サービスはこちら>
https://www.treeoflife.co.jp/spp/recall/aromore/
2.その他宅配便、郵送の着払いサービスを利用する
「アロモアミニ プラス フロスト返送のご案内」WEBフォームに必要事項をご記入の上、「生活の木アロモアミニ プラス フロスト回収受付係」へ運賃着払いでお送りください。
<WEBフォームはこちら>
https://corp.treeoflife.co.jp/contact/product/?aromore_frost
※精油ボトル用キャップ郵送希望欄にて「必要」を選択された方には、
生活の木より梱包材、伝票、精油キャップ(ドロッパー付)を
約10日程でご指定の住所に郵送いたします(ポスト投函)。
お受け取り次第、同封の案内をご確認の上、着払いで商品をご返送ください。
※「不要」を選択された方は、フロスト本体より精油ボトルを外し、
宅配便・郵送の着払いサービスにて下記 回収受付係までご返送ください。
※その他ご不明な点などございましたら、下記 回収受付係までお問い合わせください。
【お問い合わせ・商品返送先】
〒509-6472 岐阜県瑞浪市釜戸町1121
生活の木 アロモアミニ プラス フロスト 回収受付係
TEL:0120-060601(フリーダイヤル)
受付時間:9:00～18:00(月～金 ※祝日を除く)
商品到着後、3週間ほどで商品代金を現金書留でお送りいたします。
使用済み商品についても回収の対象とさせていただきます。
商品がお手元にございましたらお送りいただけますようお願い申し上げます。
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/26 |
| 事業者 |
スノーピーク
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| 製品 |
FES-220 フォールディング サントク100 |
| 対象 |
該当製品
FES-220 フォールディング サントク100
不具合の内容
①開閉ロックネジが外れない。(刃物が収納できない)
②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている
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| 対処方法 |
回収に伴い、返金対応。
集荷受付フォームからの申込みまたは下記の電話番号に問い合わせ。
製品の回収確認後に、指定の振込先に店頭小売価格(税込 6,050円)を振込。
回収の受付について
製品回収についての受付は、集荷受付フォームまたは電話による受付。
店頭での対応は行っていない。
該当製品の引き取りは、指定の運送会社(佐川急便)。
回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)が段ボールを持ってお伺い。予め当該製品を準備。その場で製品を梱包し、運送会社へお渡し。
返金は返送いただいた製品が到着後、約2週間以内に返金手続きを実行。
集荷受付フォーム
【お電話での受付の場合】
https://snowpeak.me/3SkVFFG
「フォールディング サントク100回収受付係」
フリーダイヤル電話番号:0120-018-860(9:00～17:00 月曜～金曜 ※土日祝祭日を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/21 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
ファブリックミスト(QUEEN) |
| 対象 |
商品名:ファブリックミスト
品番:2221/TP18
JANコード:2279718230643
カラー:QUEEN
価格:300円(税込み330円)
販売期間:2022年9月5日～2022年9月26日
品番・カラー記載箇所:裏面バーコードシール(①品番 ②カラー)
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/21 |
| 事業者 |
日省エンジニアリング
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| 製品 |
ボトル型水素生成器（MyShintousuiBottle-Q、MyShinTouSui-Jet、ダブル水素ボトル等） |
| 対象 |
対象製品
ボトル型水素生成器(MyShintousuiBottle-Q、MyShinTouSui-Jet、ダブル水素ボトル等)
型番
AWH003-● (枝番に関わらずAWH003とつくものすべて)
対象期間
2021年8月～2022年8月
条件
対象期間に消耗部品交換をおこなったもの
(22年9月以降に点検をおこなったものを除く) |
| 対処方法 |
対象製品について無償点検および対象部品の交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/14 |
| 事業者 |
長谷川産業
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| 製品 |
TATE(テイト) |
| 対象 |
・TATE(テイト) DC DGY(DC5378#40)
・TATE(テイト) DC BK(DC5378#50)
| 販売店舗 |
販売日 |
伝票番号 |
数量 |
| メガアウトレット帯広店 |
2021年3月1日 |
G00041 |
1 |
| スイートデコレーション函館店 |
2020年10月25日 |
G32782 |
2 |
| スイートデコレーション新はっさむ店 |
2021年3月31日 |
G15090 |
1 |
| スイートデコレーション新はっさむ店 |
2021年4月7日 |
G16376 |
1 |
| メガアウトレット琴似店 |
2021年6月12日 |
G00756 |
1 |
| メガアウトレット琴似店 |
2021年8月30日 |
G01012 |
2 |
| メガアウトレット西岡店 |
2021年5月23日 |
G13888 |
1 |
| スイートデコレーションなんごう店 |
2020年9月10日 |
G34300 |
1 |
| スイートデコレーション栄町店 |
2020年10月1日 |
G33389 |
1 |
※2021年9月1日以降に販売した商品は、脚部仕様に問題の無い製造が確認されているため、安心して使用できる
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| 対処方法 |
商品に心当たりのある場合は、店舗スタッフもしくは長谷川産業 コールセンターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/20 |
| 事業者 |
タキザワ漢方廠
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| 製品 |
猪苓湯「タキザワ」 |
| 対象 |
販売名:猪苓湯「タキザワ」
【10包製品】
ロットNo:TO 2082
出荷数量:886個
出荷時期:2018年11月16日～2022年8月22日
【1包製品】
ロットNo:TO 2181
出荷数量:2392個
出荷時期:2019年6月28日 ～2022年6月20日
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| 対処方法 |
出荷先は把握済のため、文書で通知のうえ回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/15 |
| 事業者 |
OFF
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| 製品 |
使い捨てベイプペン(CBD20%+CBN10%)ALL NATURAL SERIES |
| 対象 |
商品名 :使い捨てベイプペン(CBD20%+CBN10%)ALL NATURAL SERIES
販売期間:2022年1月～2022年8月
対象台数:630台
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| 対処方法 |
回収
OFF株式会社 製造担当
フリーダイヤル:03-4400-6674
メールアドレス:info@off-inc.com
受付時間:平日13:00～20:00(土・日・祝祭日を除く) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/12 |
| 事業者 |
関家具
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| 製品 |
玄人志向 GALAKURO GAMING ゲーミングチェア |
| 対象 |
対象製品
GALAKURO GAMING ゲーミングチェア 「GG-C」シリーズ
BASTIONシリーズ:GG-C/BASTION-GY、GG-C/BASTION-RD
HEIMISHシリーズ:GG-C/HEIMISH-BG、GG-C/HEIMISH-IG、GG-C/HEIMISH-BG/OT、GG-C/HEIMISH-IG/OT
THRONEシリーズ:GG-C/THRONE-BK、GG-C/THRONE-BK/OT
対象ロットナンバー
P011 P012 P013 P014 T050
対象製品出荷数
855 台
ロットナンバーの確認方法
製品の座面裏「家庭用品品質表示法に基づく表示」にロットナンバー(Lot No.)の記載。
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| 対処方法 |
改修用の交換部品の送付をし、不良部品の回収
お問合せ先
※専用窓口は、2022年9月7日(水) 10時より受け付け開始。
お問合せ先フリーダイヤル:
0120-107-607 (右のQRコードからもおかけいただけます)
玄人志向ゲーミングチェア リコール対応窓口 (柳川合同内 関家具サポートセンター)
受付時間:午前 10 時 ～ 12時、午後 13時 ～ 17時 (月～金曜日)
※土曜日・日曜日・祝日・お盆休み、年末年始を除きます。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/06 |
| 事業者 |
ナカバヤシ
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| 製品 |
充電式シャープナー PACATTO(パカット) |
| 対象 |
対象品名
充電式シャープナーPACATTO(パカット)
| 品番 |
カラー |
製造番号 |
| DPS-501 |
(ライトブルー) |
LBPC17000001～LBPC18010260 |
| (ラベンダー) |
LVPC17000001～LVPC18006300 |
| NEK-101 |
(ブラック) |
BKPC17000001～BKPC21001560 |
| (ベージュ) |
BEPC17000001～BEPC21000504 |
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| 対処方法 |
お申し出方法
下記①専用フォームまたは②フリーコールまでお申し出ください。
※原則、①専用フォームでのお申し出にご協力ください。
受付完了後に返信メールまたはお電話でご送付先をお伝えいたしますので、お手持ちの対象商品と付属のACアダプターを着払いでお送りください。
(付属のACアダプターを紛失されたお客様は対象商品のみをお送りください)
現品受理確認後、速やかに対策部品への交換作業を実施の上で、営業日で約10日以内を目途に返送。
お申し出先
①専用フォーム(WEB)
受付フォーム
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938
②フリーコール フリーコール : 0120-166-779
(受付時間 午前10:00～12:00、午後13:00～16:00 ※土・日・祝祭日を除く)
お申し出内容
お名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、電話番号、品番、製造番号、台数
詳細は以下参照
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/29 |
| 事業者 |
トレック・ジャパン
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| 製品 |
TREK ハンドルバー |
| 対象 |
商品名 / 販売期間 / 対象台数
MY22 スピードコンセプト SLR 2022年1月19日～2022年8月26日 60台
MY21 22 エモンダ SLR 2020年6月22日～2022年8月26日 760台
ボントレガー アイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット) 2020年6月5日～2022年8月26日 876個
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| 対処方法 |
リコール対象製品のトレックの対応:
• Speed Concept SLR完成車の場合、交換用ベースバーと新品のバーテープおよびそれらの取付けを負担。
• Emonda SLR 完成車およびアフターマーケットのボントレガー Aeolus RSL VR-Cハンドルバー/ステムの場合、2段階の救済措置を実施:
1 - 改良済みのハンドルバー/ステムおよび新品のバーテープが用意できるまで、継続してお乗りいただけますよう、別体のアルミハンドルバーとアルミステムを提供。このハンドルバーとステムは、ご進呈。アルミ製のハンドルバーとステムではなく、カーボン製のハンドルバーとステムを希望の場合は、対策されたAeolus RSLハンドルバーステムの提供はなく、最終対応とさせていただく。
2 - 改良済みのハンドルバー/ステムの取付け準備が整い次第、お買い上げの販売店より連絡。
加えて、 交換のためにトレック販売店まで自転車をお持ちいただいた場合、トレックまたはボントレガー製品のお買い物にご利用いただける 15,000円(税込)のクーポン券をお渡し。このクーポンは2022年12月31日まで有効で、換金はできない。*発行した店舗のみ使用可。
事業者問い合わせ先電話番号
◆トレックカスタマーケア
◆フリーダイヤル:0120-93-9007
◆受付時間:10:00～12:30、13:30～17:00(土日祝、年末年始、夏期休暇中を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/26 |
| 事業者 |
不二貿易
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| 製品 |
イームズ パッチワークアームチェアー |
| 対象 |
イームズ パッチワークアームチェアー
詳細は以下参照
https://www.fujiboeki.jp/fujiboeki_wp/wp-content/uploads/Fujiboeki-co.ltd_._voluntaryrecall20220824.pdf |
| 対処方法 |
①弊社の対応方法について
該当商品を回収の上、ご返金させていただきます。
② 該当商品の回収方法について
(1) ご購入いただいた店舗へのお持ち込みが可能な場合該当商品を店舗までお持ちください。店頭にてご返金と回収をさせていただきます。
(2)店舗へのお持ち込みが難しい場合
回収方法とご返金方法につきましては、後日改めて自社より順次ご案内させていただきます。該当商品は、ご自宅で保管していただきますようお願いいたします。後日回収の上、ご返金させていただきます。
(3)回収対象商品
別紙「パッチワークチェアー回収対象 6 種類」をご参照下さい。
https://www.fujiboeki.jp/fujiboeki_wp/wp-content/uploads/Fujiboeki-co.ltd_._voluntaryrecall20220824.pdf
(4)本件に関してのお問い合わせ窓口
不二貿易株式会社 お客様窓口
電話番号:0120‐115‐668
受付時間:09:00～17:00
(土日以外)
お問い合わせ専用メールアドレス:info@fujiboeki.co.jp
|
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/24 |
| 事業者 |
活亜興
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| 製品 |
ジョーカークールサボン、レドキシングソープマダレナ、アリーガッツ サボンプールオム、ラリッサソープ |
| 対象 |
(1)ジョーカークールサボン 全商品対象
個数:22,220個
(2)レドキシングソープマダレナ
2020年12月20日～2022年7月8日(シリアルNo.61831～70350)
メイトロット:01C28、02D04、03D24、04C01、06C10、06D09、07C12、09B18、09C08、10B05、10C20、11B18、12B10、12C22
個数:11,130個
(3)アリーガッツ サボンプールオム
2020年12月20日～2022年7月8日(シリアルNo.11566～14070)
メイトロット:01D13、03C29、04D05、05C13、06C30、08C03、09B29、11B24、11C12、12B09
個数:4,749個
(4)ラリッサソープ
2020年12月20日～2022年7月8日(シリアルNo.19807～26934)
メイトロット:01C20、01D27、03C15、03D15、05C10、06C08、08C04、09C16、10B06、11B12、11C26、12B08
個数:10,526個
製造販売業者:(株)活亜興 宮崎県小林市野尻町三ヶ野山4249番地
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| 対処方法 |
製品の出荷先は全て把握済のため、文書・SNSで回収を通知し、速やかに回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/22 |
- 2829件中 1～20件を掲載日の降順に表示
