リコール/回収検索

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日本ヒューレット・パッカード－ HP 「カンフー・パンダ USBメモリ」回収＆交換

09/02/13発表

事業者	日本ヒューレット・パッカード
製品	カンフー・パンダ USBメモリ
対象	販売促進用カンフー・パンダUSBメモリ
対処方法	回収・交換全データを削除の上、Webサイトの交換フォームに入力
お問い合せ	販売促進用USBメモリ自主回収プログラムお問い合わせ窓口 0120-077-322 TEL 03-6416-6990 受付時間月～金9:00～19:00、土10:00～17:00
発表	09/02/13

キヤノン－ Canon 「デジタルビデオカメラ iVIS HG10」回...

09/02/12発表

事業者	キヤノン
製品	デジタルビデオカメラ iVIS HG10
対象	デジタルビデオカメラ iVIS HG10 バッテリー取り付け部に記載されている製造番号の左から7桁目の数字が 0、1、2、3、4 の製品
対処方法	回収・修理
お問い合せ	iVIS HG10 コールセンター 0120-331-613(携帯・PHSからも利用可) 受付時間月～金9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～03は休業)
発表	09/02/12

ソニー－ブルーレイディスクレコーダーに不具合

09/02/10発表

事業者	ソニー
製品	ブルーレイディスクレコーダー
対象	BDZ-X95、BDZ-L95 Webサイトに製造番号リストあり
対処方法	回収・修理
お問い合せ	ソニーブルーレイ受付センター 0120-78-9873 携帯・PHS・一部IP電話から 0466-31-2578 受付時間月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始を除く)
発表	09/02/10

ミーレ・ジャパン－ Miele 「衣類乾燥機」点検＆修理

09/02/10発表

事業者	ミーレ・ジャパン
製品	衣類乾燥機
対象	型式(ドアを開け、ドラム投入口右下の定格ラベルに記載):T560C、T570C 数量:全数
対処方法	点検・修理
お問い合せ	ミーレ・ジャパンお客様コールセンター 0120-310-229(携帯からも利用可) 受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
発表	09/02/10

ソニー－ SONY 「ステレオイヤーレシーバー」回収＆交換

09/02/09発表

事業者	ソニー
製品	ステレオイヤーレシーバー MDR-ED31LP
対象	ステレオイヤーレシーバー MDR-ED31LP ・L型ステレオプラグの金属部が、ニッケルメッキ(銀色)処理・コードの材質は塩化ビニール製・コードの途中にボリュームコントローラーが付いている・コードは胸の前を通るY型・製品名の記載なし対象数:130台
対処方法	回収・交換
お問い合せ	ソニー使い方相談窓口 0120-333-020(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、「309」 + 「#」をプッシュ) 携帯・PHS・一部IP電話から 0466-31-2511(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、「309」 + 「#」をプッシュ) 受付時間月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00
発表	09/02/09

アートワークスタジオ－ ARTWORKSTUDIO 「カミカゼシーリングランプ」 ...

09/02/09発表

事業者	アートワークスタジオ
製品	カミカゼシーリングランプ
対象	カミカゼシーリングランプ(AW-0211)付属電球 E17「100V40W」ミニ電球
対処方法	回収・交換
お問い合せ	(株)アートワークスタジオお客様相談窓口 0120-994-996 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/02/09

LGエレクトロニクス・ジャパン－ LG 「液晶ディスプレイ」回収＆修理

09/02/09発表

事業者	LGエレクトロニクス・ジャパン
製品	液晶ディスプレイ W2252TQ-TF
対象	22インチワイド液晶ディスプレイ W2252TQ-TF シリアル番号:809ND*******(全12桁) ※809ND、811ND、812NDから始まるもの。プロダクトコートとシリアル番号の両方が合致した製品が対象
対処方法	回収・ファームウェアアップデート
お問い合せ	LG Electronics Japan カスタマーセンター TEL 0120-813-023(ガイダンス後「1」を選択) 携帯・PHSから 03-5675-7323 FAX 03-5675-7335 受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/02/09

ハニカム－ hnyee.Store 「Fragment design x Incase Slide...

09/02/05発表

事業者	ハニカム
製品	Fragment design x Incase Slider case
対象	・fragment design x incase Slider case Gloss vesion White ・fragment design x incase Slider case Gloss vesion Black
対処方法	回収・交換・hnyee.Storeで購入の場合 [送付先](着払い) 2009/02/20までに送付〒107-0062 東京都港区南青山3-4-7 第7SY BLD.5F 株式会社ハニカム INCASE返品係 ※「注文番号」「注文者氏名」「注文時のID(登録メールアドレス)」を記入した用紙を必ず同封(注文確認メールのプリントアウト、もしくは手書きの用紙で可)。・AppleStoreで購入の場合 2009/03/06以降に、購入したAppleStoreへ商品を持参(2009/03/06～2009/04/30)
お問い合せ	・hnyee.Storeで購入の場合 Webサイトの専用フォームより問い合わせ受付時間平日10:00～18:00(土・日・祝日を除く) ・AppleStoreで購入の場合購入したAppleStoreまで
発表	09/02/05

東芝キヤリア－ルームエアコン再社告室内機が発煙・発火

09/02/05発表

システムファイブ－ SYSTEM5 「SONY製HDVレコーダー」点検＆修理

09/02/04発表

事業者	システムファイブ
製品	SONY製HDVレコーダー HVR-1500
対象	HVR-1500 製造番号:300001～300360 ※下記製造番号を除く 300018、300019、300021、300028、300038、300042、300044、300053、300057、300059、300061、300077、300079、300086、300091、300092、300101、300103、300106、300110、300121、300129、300137、300138、300142、300145、300148、300150、300152、300154、300160、300167、300176、300180、300182、300186、300187、300189、300190、300194、300195、300196、300197、300203、300207、300210、300212、300213、300217、300220、300226、300227、300231、300234、300246、300248、300252、300255、300257、300262、300267、300269、300278、300281、300282、300283、300284、300287、300288、300292、300294、300302、300309、300311、300312、300336、300340
対処方法	点検・修理
お問い合せ	1.ソニー業務用機器修理センター・テクニカルサポートセンター北海道:TEL 011-261-2810、FAX 011-261-2880 ・テクニカルサポートセンター東北:TEL 022-257-7911、FAX 022-257-7824 ・テクニカルサポートセンター関東:TEL 048-653-4321、FAX 048-653-4432 ・東京修理センター:TEL 050-5518-1670、FAX 050-5518-1714 ※上記IP電話(050番号)に接続できない場合:TEL 03-5447-3061、FAX 03-5447-3094 ・テクニカルサポートセンター長野:TEL 0263-27-4301、FAX 0263-27-4302 ・テクニカルサポートセンター北陸:TEL 076-240-8533、FAX 076-240-8101 ・テクニカルサポートセンター東海:TEL 052-212-0366、FAX 052-212-0368 ・テクニカルサポートセンター関西:TEL 06-6648-4381、FAX 06-6648-4379 ・テクニカルサポートセンター中国:TEL 082-240-5666、FAX 082-240-5642 ・テクニカルサポートセンター四国:TEL 087-823-6065、FAX 087-823-6067 ・テクニカルサポートセンター九州:TEL 092-731-5521、FAX 092-731-5520 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く) 2.(株)システムファイブプロリペア受付〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-6-15 井門神田駅前ビル1階 TEL 03-3255-5067 受付時間 10:00～19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表	09/02/04

日立アプライアンス－日立アプライアンス「電子レンジ(再社告)」点...

09/02/03発表

事業者	日立アプライアンス
製品	電子レンジ
対象	型式(対象台数):MRO-5400,MRO-5400A(79,909台)、MRO-5000(17,888台)、MRO-5800S(37,018台)、MRO-5510(11,255台)、MRO-5700S(39,986台)、MRO-5600(12,510台)、MR-500(10,910台)
対処方法	点検・修理
お問い合せ	日立アプライアンス(株) お客様相談センター 0120-3121-11(携帯・PHSからも利用可) FAX 0120-3121-34 受付時間月～土9:00～17:30、日・祝日9:00～17:00(年末年始を除く)
発表	09/02/03

ダイキン工業－ダイキン工業「エアコン室外機」点検＆修理

09/02/03発表

事業者	ダイキン工業
製品	エアコン室外機
対象	・室外機機種名:AR2504X,AR2505X,AR2804X,AR2805X,RA255X-T,RA255X-W,RA255X-WE, RA284X,RA224X,RA284XE,RA224XE,RA285GX,RA225X,RA285GXE, RA225XE,RA285X-T,RA2541X,RA285X-W,RA2542X,RA285X-WE,RA2542XE, RAZ255X,RA254X,RAZ255XE,RA254XE,RAZ285X,RA255GX,RAZ285XE,RA255GXE ・リモコン型番:ARC401A5(対策が必要) ARC401A7,ARC402A1,ARC407A1,ARC408A2,ARC409A1(対策該当機種か調査が必要)
対処方法	点検・修理
お問い合せ	ダイキン工業(株)お客様専用窓口 0120-330-696 受付時間 24時間(土・日・祝日を含む)
発表	09/02/03

ジェイメック－音波洗顔ブラシ発煙･発熱の恐れ

09/02/01発表

事業者	ジェイメック
製品	クラリソニック
対象	2006/03～2007/06に販売したクラリソニック全て・本体にシリコン製のグレーのラインが入ったもの・前バージョン(1つボタン)でロットNO.の末尾にアルファベットがついていないもの
対処方法	回収・交換
お問い合せ	クラリソニック 0120-255-373 受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く) メール info@clarisonic.jp ※住所、氏名、電話番号、製品のロットNoを明記
発表	09/02/01

兼松－ KG 「VoIPアダプタ用ACアダプタ」回収＆交換

09/01/26発表

事業者	兼松
製品	VoIPアダプタ用ACアダプタ
対象	製品名:VoIPアダプタ用ACアダプタ HYD-G101C-ADP 製造番号:08A2,08A3,08B1 輸入期間:2008/01/21～2008/05/09 輸入数量:9,903個
対処方法	回収・交換
お問い合せ	兼松株式会社情報・産業電子部第二課 TEL 03-5440-8444
発表	09/01/26

日立マクセル－ maxell 「ちょい書きレーベル・録画用DVD-Rディ...

09/01/26発表

事業者	日立マクセル
製品	ちょい書きレーベル・録画用DVD-Rディスク
対象	型式:DRD120 CGC.20SP+2 製造番号(記録面側のディスク中心部に記載): ・NxxxxD218xxxxxxxx xx 6桁から8桁部分がD21～D30のもの・NxxxxE188xxxxxxxx xx 6桁から8桁部分がE01～E31のもの・NxxxxF168xxxxxxxx xx 6桁から8桁部分がF01～F16のもの
対処方法	回収・交換 [送付先](着払い) 〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2 日立マクセルコンシューマ販売事業部品質保証部お客様ご相談センター名前、届け先住所、電話番号、購入店を明記
お問い合せ	日立マクセルコンシューマ販売事業部品質保証部お客様ご相談センター TEL 03-5213-3522 受付時間 9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業有) ※12:00～13:00 TEL 04-7126-7050
発表	09/01/26

東日本電信電話－ NTT東日本「050IP電話対応 VoIPアダプタ付属電...

09/01/26発表

事業者	東日本電信電話
製品	050IP電話対応 VoIPアダプタ付属電源アダプタ
対象	050IP電話対応「VoIPアダプタ」付属の電源アダプタロット番号(底面記載):08 A 2、08 A 3、08 B 1 製造日:2008/01～2008/02 対象数:8,218台(NTT東日本:1,091台、NTT西日本7,127台)
対処方法	交換
お問い合せ	(1)NTT東日本エリア(新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県) NTT東日本 VoIPアダプタ用電源アダプタ対応センタ・TEL 0120-380-708 ・050IP電話から 03-5336-6764 ・FAX 0120-377-675 ・050IP電話から 03-3247-3527 受付時間9:00～21:00(土・日・祝日を含む) (2)NTT西日本エリア(富山、岐阜、静岡以西の30府県) NTT西日本 VoIPアダプタ用電源アダプタ対応センタ・TEL 0120-380-675 ・050IP電話から 03-5336-6742 ・FAX 0120-377-721 ・050IP電話から 03-3247-3528 受付時間 9:00～21:00(土・日・祝日を含む)
発表	09/01/26

パナソニックコミュニケーションズ－ Panasonic 「センサーカメラ接続テレビドアホン...

09/01/26発表

事業者	パナソニックコミュニケーションズ
製品	センサーカメラ接続テレビドアホン
対象	・テレビドアホン:VL-SWN350KL/VL-SWN355KL(本体表示品番:VL-MWN350 ) ・センサーカメラ:VL-CM100(本体表示品番:VL-CM100 )、VL-CM140/VL-CM140KT(本体表示品番:VL-CM140 )、VL-CM160/VL-CM160KT(本体表示品番:VL-CM160 )
対処方法	センサーカメラとの通信用ソフトウェア交換・症状が出た場合は、親機下部のリセットスイッチを先端の細いもので押して再起動
お問い合せ	専用 0120-878-515 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/01/26

エルモ社－ ELMO 「液晶カラーモニター用ACアダプター」回...

09/01/23発表

事業者	エルモ社
製品	液晶カラーモニター EM151LC、EM201LC用ACアダプター
対象	ACアダプター型名:STD-1205 ※エルモ社の表示がないもの
対処方法	交換
お問い合せ	(株)エルモ社カスタマーサービス部カスタマーサービス課 TEL 0800-222-1110、052-811-5135 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	09/01/23

伊藤忠テクノソリューションズ－ CTC 「サムスン製ケーブルモデム付属電源アダ...

09/01/23発表

事業者	伊藤忠テクノソリューションズ
製品	ケーブルモデム付属電源アダプター
対象	サムスン製ケーブルモデム(SCM-140、SCM-150)付属電源アダプター(STA-075100J)
対処方法	回収・交換
お問い合せ	イッツコム電源アダプター交換窓口 0120-577-662 受付時間 9:00～21:00(土・日・祝日を含む)
発表	09/01/23

セイコーホールディングス－セイコーシェーバー充電器火災に至る危険性

09/01/19発表

事業者	セイコーホールディングス
製品	セイコーシェーバー充電器
対象	「セイコーシェーバー・クリーンカット」充電器品番:RC01、RC41 製造番号:9D、01、02、03、04
対処方法	回収・交換
お問い合せ	0120-120-643 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を含む) セイコースポーツライフWebサイトに交換受付フォームあり
発表	09/01/19

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