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- 2002件中 1481～1500件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
XH G1/XH A1,XH G1S/XH A1S |
| 対象 |
業務用デジタルビデオカメラ XH G1/XH A1、XH G1S/XH A1S
シリアル番号:
XH G1/XH A1:全数
XH G1S/XH A1S:******0***** と、******1*****(左から7桁目が「0」と「1」の製品)
※製造年の上部に黒いマーキングが施されたもの、及び左から7桁目が「2」以降のものは対象外 |
| 対処方法 |
ハンドグリップベルト取り付け部の部品交換
キヤノンサービスセンター・修理センターに直接持参または修理センターへ郵送・宅配にて着払いで送付(キヤノンWebサイトに所在地一覧あり) |
| お問い合せ |
XH G1/A1 コールセンター
0120-056-885(携帯・PHSからも利用可)
受付時間 平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～03を除く)
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| 発表 |
09/10/01 |
| 事業者 |
タカラスタンダード
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| 製品 |
小型キッチンユニット用電気こんろ |
| 対象 |
つまみが飛び出している一口電気こんろ
※メーカー・品番については、扉表面または扉の内側やスイッチを確認
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| 対処方法 |
改修
小型キッチンユニットに組み込まれている電気こんろのメーカー名・品番を確認し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
タカラスタンダード(株)
0120-200-805
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/09/30 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
ラミネーター |
| 対象 |
LTA-321N (11,900台)
LTA-421N (8,881台)
LTW-4000 (906台)
※「LTW-4000」の対象は2009/06までに生産されたロット。
(対象製造番号:09010000W～09069999W)
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| 対処方法 |
部品交換(改良ヒーターへの交換)
または代替機種への製品交換 |
| お問い合せ |
アイリスコール:0120-211-299
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日の12:00～13:00を除く)
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| 発表 |
09/09/29 |
| 事業者 |
アクア
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| 製品 |
トップオープンドラム式洗濯乾燥機 |
| 対象 |
・安全点検実施機種
AWD-A845Z、AWD-B860Z、AWD-U860Z、AWD-S8260Z、AWD-X1、AWD-U1、AWD-GT960Z(*)、AWD-S9260Z(*)、AWD-ST86Z(*)
(*)スチーム洗浄機能付き機種
・製品交換実施機種
AWD-A845Z、AWD-B860Z、AWD-U860Z、AWD-S8260Z
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| 対処方法 |
全数再点検。事故機を含む4機種については後日 同等機種と交換
・「乾燥」及び「スチーム洗浄」運転の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
洗濯乾燥機相談室
0120-34-3226(携帯・PHSからも利用可。一部IP電話は利用不可)
受付時間
2009/10/31まで 9:00～19:00(毎日)
2009/11/01以降 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
点検受付フォーム(PCのみ) https://ssl.sanyo.com/jp/koho/doc/j/info/090918-00/
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| 発表 |
09/09/18 |
| 事業者 |
セイコーホールディングス
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| 製品 |
セイコーシェーバー 充電器 |
| 対象 |
「セイコーシェーバー・クリーンカット」充電器
品番:RC01、RC41
製造番号:9D、01、02、03、04
対象数:14,975台
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| 対処方法 |
回収・交換
・ただちに使用を中止し、下記問い合せ先へ連絡 |
| お問い合せ |
0120-120-643
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
09/09/15 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
VGP-BMS10/S |
| 対象 |
Bluetoothレーザーマウス「VGP-BMS10/S」
シリアル番号 S/N:90601802G～S/N:90803030G
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| 対処方法 |
一時販売停止、改善品と交換
・当該品を使用している場合は本体から電池を外し、使用を控える。交換については下記窓口まで連絡 |
| お問い合せ |
VAIOカスタマーリンク Bluetoothマウス対応窓口
0120-48-8889(携帯・PHSからも利用可)
受付時間 月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始は土・日・祝日の受付時間になる場合あり)
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| 発表 |
09/09/11 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
マグネット付4ポートUSB2.0ハブ U2H-G4S2シリーズ |
| 対象 |
マグネット付4ポートUSB2.0ハブ
型番:U2H-G4S2BK(ブラック)、U2H-G4S2WH(ホワイト)
ACアダプタシリアル番号:8Y11832～8Y99999
※2009/05/21以前の購入分、U2H-G4S2SV(シルバー)、バスパワー専用4ポートUSB2.0ハブ U2H-G4B2BK、U2H-G4B2WHは対象外
※パッケージ裏面左上、ELECOMロゴ下に赤色のシールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
ACアダプタ交換(2009/09下旬発送予定) |
| お問い合せ |
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間 9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始特定休業日を除く)
※09/19～23及び09/26,27の土・日・祝日は受付
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| 発表 |
09/09/14 |
| 事業者 |
富士ゼロックス
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| 製品 |
DocuPrint 180,181,210,211,Able 3150,3150FS |
| 対象 |
| 商品名 |
販売期間 |
| Able 3150 |
2001/04～2005/03 |
| Able 3150FS |
2001/05～2005/03 |
| DocuPrint 180 |
2000/12～2003/04 |
| DocuPrint 181 |
2002/08～2007/03 |
| DocuPrint 210 |
2000/12～2003/04 |
| DocuPrint 211 |
2002/08～2007/03 |
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| 対処方法 |
保護機能の強化対策実施
・印刷終了後、印刷物の背景部全面に黒く汚れが発生した場合には、右側面の電源スイッチを切り、下記お客様相談センターまで連絡 |
| お問い合せ |
富士ゼロックス(株) お客様相談センター
0120-27-4100
FAX 0120-05-5035
受付時間 9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/09/07 |
| 事業者 |
村田機械
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| 製品 |
V-1000,V-1200,V-1250 |
| 対象 |
機種(販売期間)
V-1000(2001/04～2003/06頃)
V-1200(2003/06～2005/10頃)
V-1250(2005/10～2007/05頃)
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| 対処方法 |
保護機能の強化対策実施
・印刷終了後、印刷物の背景部全面に黒く汚れが発生した場合には、右側面の電源スイッチを切り、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ムラテック販売(株) インフォメーションセンター
0120-610-917
受付時間 月～金9:00～18:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/09/07 |
| 事業者 |
セイコーエプソン
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| 製品 |
モノクロページプリンター |
| 対象 |
モノクロページプリンター
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商品名/型番
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製造番号
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左3桁
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右6桁
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LP-7500
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EK8Z
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数字の並び
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LP-7700
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D5UZ
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LP-8100
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CZJZ
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LP-8700
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CZHZ
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LP-8700PS3
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CZKZ
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※両面印刷ユニット、コピーシステム等のオプション類がセットになったものも含む
※製品銘板に丸い青シールがあるものは修理済のため対象外
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| 対処方法 |
点検・対策部品追加
・エプソンWebサイトの専用フォームまたは下記フリーコールから申込
・印刷終了後、印刷物の背景全面に黒く汚れが発生した場合は、直ちに右側面の電源スイッチを切り、問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
エプソンページプリンター特別対応窓口
0120-92-6350(携帯からも利用可)
受付時間 月～金9:00～17:30、土・日・祝日10:00～17:00(会社指定休日を除く)
※製品左側下部後方の製造銘板に記載された「商品名/型番」、「製造番号」の2点を事前に控えた上で連絡
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| 発表 |
09/09/07 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
ドラム式洗濯乾燥機 TW-130VB |
| 対象 |
東芝テクノネットワーク(株)が、リード線に係る修理を行ったTW-130VBすべて
対象台数:6,462台
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| 対処方法 |
点検・修理
・対象者には東芝テクノネットワーク(株)よりダイレクトメール送付 |
| お問い合せ |
東芝ホームアプライアンス(株)
0120-813-252(携帯・PHSからも利用可)
受付時間 2009/09/05 9:00より受付開始
2009/09/11まで 9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
2009/09/12以降 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/09/04 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
MacBook Air |
| 対象 |
MacBook Air
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| 対処方法 |
保証期間に関わらずアップル正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店に製品を持ち込み、修理
以前に有償修理をした場合は払い戻し |
| お問い合せ |
AppleCareサポート&サポートライン
0120-27753-5
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| 発表 |
09/09/02 |
| 事業者 |
WiseTech
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| 製品 |
iPodケーブル、プラグ |
| 対象 |
iPodケーブル、プラグ
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| 対処方法 |
回収・交換。お詫びとしてデジタル光ケーブルSP001プレゼント
・送付先(着払い)
〒101-0043 東京都千代田区神田富山町26-6 林ビル202号
(株)エゴシステムズ |
| お問い合せ |
(株)エゴシステムズ
TEL 03-5298-4738
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| 発表 |
09/08/27 |
| 事業者 |
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ
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| 製品 |
OCNダイヤルアクセスサービス |
| 対象 |
OCNダイヤルアクセスサービス
・2009/02～2009/07末まで(利用記録から特定した数)
過大請求:15,500契約 合計約22万円
過少請求:14,389契約 合計約20万円
・2008/01～2009/01末まで(過大請求の可能性のある利用者の総数)
過大請求:最大107,116契約(上記15,500契約を含む) 合計約559万円
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| 対処方法 |
対象者には個別に案内。過大請求分は2009/10請求分(2009/09利用分)より差し引き |
| お問い合せ |
ビリングカスタマセンタ
0120-506-377
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
09/08/24 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
サイバーショット DSC-W170 |
| 対象 |
サイバーショット DSC-W170
製造番号:
本体色レッド:6010051～6139100
本体色ゴールド:6011001～6142300
本体色ブラック:6011401～6138900
※本体色シルバーは対象外
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| 対処方法 |
外装部品交換
・製品の型名と製造番号を確認し、該当製品の場合には「ソニーDIコールセンター」に連絡 |
| お問い合せ |
ソニーDIコールセンター
0120-206-703(携帯・PHSからも利用可)
受付時間 月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00(年末年始を除く)
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| 発表 |
09/08/20 |
| 事業者 |
良品計画
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| 製品 |
ドラム式洗濯乾燥機 |
| 対象 |
| 対象商品 |
形名 |
製造期間 |
無印良品
ドラム式洗濯乾燥機 |
M-WD85A |
2004/01～
2007/04 |
M-WD85Aの対象製造番号は500001**～504950**
504951**以降の製造番号のものは対象外
製造番号は左側面下部の手前の銘板内に記載
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| 対処方法 |
点検・修理(該当者は受付窓口へ連絡) |
| お問い合せ |
無印良品 ドラム式洗濯乾燥機 無料点検・修理受付窓口
0120-787-508(携帯からも利用可)
受付時間:2009/08/19より受付開始
2009/09/01まで9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
2009/09/02以降9:00～17:00(土・日・祝日を除く) |
| 発表 |
09/08/19 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
ドラム式洗濯乾燥機(ホームランドリー) |
| 対象 |
| 対象製品 |
対象機種 |
製造期間 |
販売台数 |
| 東芝 ドラム式洗濯乾燥機 |
TW-853EX
TW-853V6
TW-S80FA
EWD-BC80A |
2003/01～2007/05 |
64,575台 |
TW-641H
TW-641RA1 |
2001/11～2003/03 |
Electrolux by Toshiba
[エレクトロラックス by 東芝]
ドラム式洗濯乾燥機 |
EWD-D80A
EWD-Y70C |
2004/06～2006/05 |
8,475台 |
GE ドラム式洗濯乾燥機
(GEコンシューマープロダクツジャパン(株)) |
KWC-9B
KWC-9J |
2003/07～2005/10 |
4,985台 |
無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
((株)良品計画) |
M-WD85A |
2004/01～2007/04 |
4,950台 |
| |
合 計 |
82,985台 |
※東芝 ドラム式洗濯乾燥機に加えて、Electrolux by Toshiba[エレクトロラックス by 東芝]ドラム式洗濯乾燥機、GE ドラム式洗濯乾燥機及び無印良品 ドラム式洗濯乾燥機も東芝ホームアプライアンス(株)(旧:東芝家電製造(株)、(株)東芝)が製造 |
| 対処方法 |
点検・修理
(該当箇所のリード線一式を交換し、配線経路の変更) |
| お問い合せ |
(1)東芝ドラム式洗濯乾燥機、Electrolux by Toshibaドラム式洗濯乾燥機、GEドラム式洗濯乾燥機
0120-710-508
受付時間:2009/08/19より受付
2009/09/01まで9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
2009/09/02以降9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
(2)無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
0120-787-508
受付時間:2009/08/19より受付
2009/09/01まで9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
2009/09/02以降9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/08/18 |
| 事業者 |
東芝ビジュアルプロダクツ社
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| 製品 |
ブラウン管テレビ |
| 対象 |
機種名:
25J-S52、 25C-S60、 28J-Z52
25S80、 25S82、 25BS91、 25BS900、 25BS911
29S80、 29BS7、 29BS91、 29BS95、 29BS100、 29BS951
製造時期 1986/08(昭和61年) ～ 1991/09(平成3年) |
| 対処方法 |
点検・修理。
対象機種名を確認の上、下記の窓口まで連絡。 |
| お問い合せ |
(株)東芝デジタルメディアネットワーク社 テレビ事業部
0120-609-221
FAX 0120-267-884
受付期間 9:00～18:00 (土・日・祝日を除く)
※2009/08/30までは土・日の 9:00～18:00も受付 |
| 発表 |
09/08/10 |
| 事業者 |
生活協同組合連合会コープきんき事業連合
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| 製品 |
足もとセンサーライト |
| 対象 |
注文番号060305「足もとセンサーライト」 |
| 対処方法 |
組合員へ商品回収の案内 |
| お問い合せ |
TEL: 06-6838-4556 |
| 発表 |
09/08/05 |
| 事業者 |
クツワ
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| 製品 |
防犯アラーム |
| 対象 |
防犯アラーム(税込1,260円)
品番:SL017BL、SL017PK、SL017BK、SL017GR
発売開始年月:2008/11～
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| 対処方法 |
回収・返金
・下記問い合せ先に連絡のうえ、送付されてくる商品返送用セットにより返品 |
| お問い合せ |
クツワ(株) 商品サービスセンター 防犯アラーム係
〒577-0013 東大阪市長田中3-6-40
06-6745-5611
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
メール info@kutsuwa.co.jp
|
| 発表 |
09/07/30 |
- 2002件中 1481～1500件を掲載日の降順に表示
