- ID:13539
- 発表
- 2009/12/07
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フジクラ社製ケーブルモデム 電源が入らない恐れ
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| 事業者： |
株式会社JCN埼玉 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
フジクラ社製ケーブルモデム |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ケーブルモデムインターネット不良品電源 |
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対象
フジクラ社製ケーブルモデム FCM-160J
シリアルナンバー: S2583*****, S2586*****, S2587*****, S2589*****,S258B*****, S258C*****, S2591*****, S2593*****
※シリアルナンバーは、ケーブルモデム裏面に記載されている10桁の英数字
シリアルナンバー: S2583*****, S2586*****, S2587*****, S2589*****,S258B*****, S258C*****, S2591*****, S2593*****
※シリアルナンバーは、ケーブルモデム裏面に記載されている10桁の英数字
対処方法
対策済のケーブルモデムに交換
※該当顧客には順次交換案内を郵送し、工事担当者を派遣し交換作業を行う
※該当顧客には順次交換案内を郵送し、工事担当者を派遣し交換作業を行う
内容
インターネット接続サービスで利用している「フジクラ社製ケーブルモデム FCM-160J」の一部に不具合があり、ごく稀に電源が入らなくなる可能性があることが判明したとして、製品の交換対応を行うこと。調査したところ、内部ヒューズ不良により、機内内部の電源がOFFになることが原因だ。(R+編集部)
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