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1995件中 1341~1360件を掲載日の降順に表示
事業者
サンリオ
製品
KTエキショウDVDハートP
対象
KTエキショウDVDハートP
メーカー希望小売価格:25,200円
商品コード:94236-7
JANコード:4901610942369
対処方法
充電池パック回収・交換 ・手元に未交換の充電池パックがある場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 ・手元の充電池パックを廃棄してしまった場合も、その旨を下記問い合せ先に連絡。後日、交換用充電池パックを送付 【送付先(着払い)】 〒141-8603 東京都品川区大崎1-6-1 (株)サンリオ お客様センター DHP係
お問い合せ
(株)サンリオ
TEL 03-3779-8148
受付時間 10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
10/06/11
事業者
ケンウッド
製品
ダイナミック・ヘッドホンKH-K1000
対象
ダイナミック・ヘッドホンKH-K1000
※緑色の識別マークが付いていないもの。詳細はWebサイトをご確認ください。
対処方法
回収・交換 下記送付先に着払いにて送付 【送付先】 (株)ケンウッド・サービス 横浜サービスセンター KH-K1000係 宛 〒226-8525 神奈川県横浜市緑区白山1-16-2
お問い合せ
(株)ケンウッド
0120-010-749
FAX:045-450-2287
受付時間:9:30~18:00(平日)
メール:http://www.kenwood.co.jp/cs/csc_mail.html
発表
10/06/09
事業者
アスクル
製品
カシオ計算機製 PCラベルプリンター KL-E20 付属ACアダプター「AD-A95100LW」
対象
商品名:PCラベルプリンターKL-E20(付属品ACアダプター「AD-A95100LW」)
申込番号:213-108
アスクルカタログ2010春・夏号 Vol.18-1 416ページ掲載
販売期間:2009/10~2010/05/21
※ラベルプリンター本体には不具合はない
対処方法
ACアダプターの着脱式ACプラグをACコードに交換
お問い合せ
・カシオテクノ「ACアダプター特別お問い合せ窓口」
0120-977-635(携帯・PHSからも利用可)
IP電話などから:042-511-2845
受付時間:9:00~18:30(日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
FAX:042-560-4779
交換申込フォーム(PC):http://www.e-casio.co.jp/repair/ad/
・アスクルお問い合せセンター
0120-345-861
050IP電話から:03-6743-2311
受付時間:8:00~20:00(日・祝日を除く)
発表
10/06/08
事業者
石橋楽器店
製品
電子楽器用ACアダプター 着脱式ACプラグ
対象
下記製品(デジタルピアノ、ポータブルキーボードなど)に付属のACアダプター及びACアダプター単体で購入したもの
ACアダプター型式
付属する製品モデル名
AD-12ML, AD-12MLA
※2008/04以降購入品が対象
PX-120, PX-320, PX-720, PX-1000BP, AP-200
CTK-5000, CTK-5000SK, LK-301BB
WK-500, WK-3800
AD-A12150LW
※全数対象
AP-220BN
PX-130, PX-330, PX-730
対処方法
ACアダプターの着脱式ACプラグをACコードに交換
お問い合せ
カシオテクノ「ACアダプター特別お問い合せ窓口」
・0120-977-635(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:9:00~18:30(日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
・FAX:042-560-4779
受付時間:24時間(上記受付時間外の問い合せに対する回答は翌日)
発表
10/06/08
事業者
ディンプレックス・ジャパン
製品
CADIZ オイルヒーター
対象
製品名:CADIZオイルヒーター
●タイマーなしモデル
型式:ROF14J
●電子タイマー式モデル
型式:ROF14ECCJ
●メカタイマー式モデル
型式:ROF14TJ、型式:ROF14TJB
※本体後輪裏の定格銘板に「2006年製」と記載のあるもの
販売場所と期間:全国百貨店、スーパー、家電量販店、通信販売にて、2006年~2007年に販売
対象数:4,096台
対処方法
回収・修理(部品交換)
お問い合せ
(株)ディンプレックス・ジャパン
CADIZ回収専用0120-783-353(携帯からも利用可)
FAX:011-783-7747
メール:cadiz-dj@dimplex.jp
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
10/06/08
事業者
サン電子
製品
TalkMaster Slim RIR-900
対象
製品名:TalkMaster Slim(トークマスタースリム)
型番:RIR-900WT、900ST、900BT、900RT、900AT、900PT
販売場所と期間:サン電子(株)通販、全国の書店などで2008/01~2010/02に販売
対象数:18,189台
※型番は、本体背面下部の「MODEL」以降に記載
※姉妹品「TalkMasterII(トークマスター2)」は不具合が確認された電池とは別仕様のため、対象外
対処方法
回収・電池交換 該当者は下記問い合せ先に連絡。クロネコヤマトのドライバーが回収に訪問
お問い合せ
トークマスタースリム電池交換受付
0120-86-3812(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:9:00~21:00(土・日・祝日を含む)
発表
10/06/07
事業者
カシオ計算機
製品
電子楽器・電子文具用ACアダプター 着脱式ACプラグ
対象
ACアダプター型式
付属する製品モデル
電子楽器用
AD-12ML
AD-12MLA
※2008/04以降購入品が対象
PX-120, PX-320, PX-720, PX-1000BP, AP-200, CTK-5000,
CTK-5000SK, LK-301BB, WK-500, WK-3800
AD-A12150LW
※全数対象
AP-220BN, PX-130, PX-330, PX-730
電子文具用
AD-A95100LW
2009/10以降購入品が対象
KL-E20, KL-H75
販売期間:2008/04~2010/05
対象台数:約144,000台
対処方法
ACアダプターの着脱式ACプラグをACコードに交換
お問い合せ
カシオテクノ「ACアダプター特別お問い合せ窓口」
0120-977-635(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:9:00~18:30(日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
FAX:042-560-4779
発表
10/06/07
事業者
パナソニックライティング社
製品
直管一般蛍光灯40Wタイプ
対象
・ラピッドスタート形一般蛍光灯40形(白色、昼光色、フルホワイト)
品番:FLR40SWMX36、FLR40SWMX36P、FLR40SWMX、FLR40SWMXP、FLR40SDMX36、FLR40SDMX36P、FLR40SDMX、FLR40SNMX36、FLR40SNMX、FLR40SWMX36A、FLR40SWMX36S
・スターター形一般蛍光灯40形(白色、昼光色)
品番:FL40SW、FL40SD
ロット番号:上2桁が「9K」、「9L」、「0A」、「0B」、「0C」
長さ:約1.2m
※品番はランプ端部の「Panasonic」マーク下側、ロット番号はランプ口金部に6桁で記載
対処方法
不具合が発生した場合は無償で交換
お問い合せ
パナソニック(株)ライティング社
0120-878-530
受付時間:
2010/06/07まで:9:00~21:00
2010/06/08以降:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
10/06/04
事業者
リコー
製品
IPSiO SP3410SF
対象
製品名:IPSiO SP3410SF
製造機番:対象機番一覧は(株)リコーのWebサイトを参照
対処方法
点検・発生防止策実施(ファームウェアアップデート) ※(株)リコーで連絡先を把握している顧客に対しては、2010/06末までに担当者から連絡を行う ※急ぎの場合は、リコーWebサイトの申込フォームから申込
お問い合せ
・点検申込フォーム(PC):http://cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20100603
・(株)リコー お客様相談センター
0120-369-653
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
発表
10/06/03
事業者
リコー
製品
IPSiO SP3410
対象
製品:IPSiO SP 3410
製造機番:対象機番一覧は(株)リコーのWebサイトを参照
対処方法
交換 ※(株)リコーで連絡先を把握している顧客に対しては、2010/06末までに担当者から連絡を行う ※急ぎの場合は、リコーWebサイトの申込フォームから申込
お問い合せ
・交換申込フォーム(PC):http://cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20100603
・(株)リコー お客様相談センター
0120-369-653
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
発表
10/06/03
事業者
パナソニックシステムネットワークス
製品
業務用トランペットスピーカー WT-605、WT-610
対象
・5Wトランペットスピーカー
品番:WT-605
ロットNo.:HF(2008/06製)、HG(2008/07製)、HH(2008/08製)、HJ(2008/10製)、HK(2008/11製)
寸法: 152mm(幅)×172mm(高さ)×234mm(奥行)
質量:約1.3kg
・10Wトランペットスピーカー
品番:WT-610
ロットNo.:HH(2008/08製)、HJ(2008/10製)、HK(2008/11製)、HL(2008/12製)
寸法: 212mm(幅)×231mm(高さ)×282mm(奥行)
質量: 約1.9kg
対処方法
安全点検・交換
お問い合せ
パナソニック システムネットワークス(株) スピーカー対策チーム
0120-037-187
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を含む)
点検申込フォーム(PC):https://sec.panasonic.co.jp/sn/sec-cgi-bin/psn/contact/ccform.cgi?REQUEST_KEY=TS
発表
10/06/01
事業者
TOA
製品
ホーンスピーカー
対象
ホーンスピーカー
品番
ロットNO.
生産年月
SC-705A
08B××~08J××
2008/02~2008/10
SC-705AM , SC-710A , SC-710AM
08B××~08K××
2008/02~2008/11
SC-715A
08I××
2008/09
SC-715AM
08I××~08K××
2008/09~2008/11
対処方法
安全点検・交換
お問い合せ
TOA(株)
0120-450-342
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
10/06/01
事業者
日本ビクター
製品
SB-H905,SB-H910
対象
対象型番/品名
製造ロット番号
SB-H905
5W
レフレックスホーン
スピーカー
08B(2008/02製)
08D(2008/04製)
08F(2008/06製)
08G(2008/07製)
08H(2008/08製)
08I(2008/09製)
08J(2008/10製)
08K(2008/11製)
SB-H910
10W
レフレックスホーン
スピーカー
08B(2008/02製)
08D(2008/04製)
08G(2008/07製)
08H(2008/08製)
08J(2008/10製)
08K(2008/11製)
08L(2008/12製)
対処方法
安全点検・交換 顧客からの連絡に基づき製品の設置場所で点検。対象商品と確認された場合は代替品と交換
お問い合せ
日本ビクター(株) ビジネス・ソリューション事業部
レフレックスホーンスピーカーSB-H905、SB-H910 無料点検・改修対応窓口
0120-55-3923(携帯・PHSからも利用可)
IP電話等から:045-443-3240
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:30(土・日・祝日・会社休日を除く)
※2010/06/30までは土・日・祝日・会社休日も受付
発表
10/06/01
事業者
カシオ計算機
製品
EXLIM EX-Z330
対象
EXLIM EX-Z330(日本国内仕様)
本体色:製造番号
[SR]シルバー:10000001B~10099999B
[BK]ブラック:11000001B~11099999B
[BE]ブルー:12000001B~12099999B
[GD]ゴールド:14000001B~14099999B
※製造番号はカメラ本体の電池蓋部(本体底面)のシールに記載
対処方法
修理(部品交換) 専用Web引取修理窓口に申込または下記住所に着払いで送付 【北海道・東北・関東・信越】 〒208-0023 東京都武蔵村山市伊奈平3-28-2 カシオテクノ(株) 東日本リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:0570-004161 【北陸・近畿・東海】 〒418-0034 静岡県富士宮市黒田335-1 カシオテクノ(株) 東海リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:0570-090109 【中国・四国】 〒736-0068 広島県安芸郡海田町新町10-13 カシオテクノ(株) 中四国リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:082-504-8011 【九州・沖縄】 〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵2-16-23 カシオ福岡ビル2F カシオテクノ(株) 九州リペアセンター EX-Z330無償修理係 TEL:092-411-2939 ※修理により、カメラの設定や内蔵メモリー内の画像データなども消去される場合があるため、内蔵メモリーに入っているデータ等をSDカードやパソコン等に保存してから製品を送付する。なお、SDカードや電池は修理に必要ないため、手元に保管
お問い合せ
・Web引取修理窓口:http://www.e-casio.co.jp/repair/EX-Z330/
・カシオテクノ専用0120-933-205(携帯・PHSからも利用可)
IP電話などから:042-507-6507
受付時間:9:00~18:30(日・祝日・年末年始・夏期休暇等を除く)
・カシオテクノFAX受付:042-560-4779
受付時間:24時間 ※上記問い合せ受付時間外の回答は翌日
発表
10/05/26
事業者
ソニー
製品
VAIO Zシリーズ用キャリングカバー(VGP-CVZ2)
対象
VAIO Zシリーズ用キャリングカバー「VGP-CVZ2」
【寸法確認方法】
対象製品の中心部分を手で押さえるなどして、曲げ癖を伸ばした状態で測る。端から位置決めガイドまでの距離が250mm以上の製品は正常品
対処方法
交換
お問い合せ
VAIOカスタマーリンク 特設窓口
0120-78-8762(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:月~金9:00~20:00、土・日・祝日9:00~17:00(年末年始は土・日・祝日の受付時間になる場合あり)
発表
10/05/25
事業者
日本ヒューレット・パッカード
製品
ノートPCバッテリパック
対象
●今回新たに対象となる機種
HP Compaq 6510b Notebook PC
HP Compaq 6515b Notebook PC
HP Compaq 6710b Notebook PC
HP Compaq 6715s Notebook PC
HP Compaq 6710s Notebook PC(日本未発売)
HP Compaq 6715b Notebook PC(日本未発売)
HP Pavilion Notebook PC dv2000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv2705
o HP Pavilion Notebook PC dv2800
o HP Pavilion Notebook PC dv2805
HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv6800
●前回(2009/05/15~)日本向けモデルは回収対象外であったが、今回新たに日本でも回収対象となる機種
HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv6700
HP Pavilion Notebook PC dv9000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv9700
●前回(2009/05/15~)回収対象の機種
HP Compaq 6720s Notebook PC
HP Pavilion Notebook PC dv2000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv2405
o HP Pavilion Notebook PC dv2605
HP Pavilion Notebook PC dv6000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv6200
o HP Pavilion Notebook PC dv6205
o HP Pavilion Notebook PC dv6500
HP Pavilion Notebook PC dv9000シリーズの以下の機種
o HP Pavilion Notebook PC dv9500
HP G7000 Notebook PC
HP Pavilion Notebook PC dv2000/dv2500/dv2700/dv6000/dv9000(日本未発売)
HP G6000 Notebook PC(日本未発売)
HP Pavilion Notebook PC dx6000/dx6500/dx6700(日本未発売)
Compaq Presario A900/C700/F500/F700 Notebook PC(日本未発売)
Compaq Presario V3000/V3500/V3700/V6000/V6500/V6700 Notebook PC(日本未発売)
日本での該当数:約5,500個
【バッテリパック確認方法】
1. 使用製品が上記ノートPC製品に該当するか確認。ノートPCの製品名は、ディスプレイベゼルまたはノートPC底部に記載
2.バッテリパックのバーコード番号がCT:62940、CT:65000、CT:65033、CT:65035、 CT:67059で始まる場合、専用Webサイト http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP で自主回収プログラムに該当するか確認
※上記以外で始まるバーコード番号のバッテリパックは対象外。また、上記番号で始まるバーコードのバッテリパックすべてが該当するわけではない
対処方法
回収・交換 専用Webサイトから申込。7日~10日ほどで交換用バッテリパック送付 注意:バッテリパックが自主回収プログラムに該当する場合は、バッテリを使い切ってから取り外し、使用を中止する。交換用バッテリが届くまではACアダプタを使用すること
お問い合せ
・HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム 申込サイト
http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP
・HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口
0120-589-455
メール:JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※2010/05/22(土)、23(日)は受付
発表
10/05/19
事業者
フジ医療器
製品
GA-530-1
対象
フジ医療器家庭用バイオ式生ごみ処理機
型式:GA-530-1
製造番号:全数対象
1,237台
対処方法
委託配送会社(佐川急便(株))の担当者が訪問の上、乾燥式生ごみ処理機(ECO-V30)と交換 対象者には事前に連絡 注意:製品交換が完了するまでは、コンセントから電源プラグを抜いて使用を中止すること
お問い合せ
フジ医療器生ごみ処理機受付センター
0120-224-866(携帯・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可)
FAX:0120-340-538
受付時間:
・2010/05/30(日)まで:9:00~19:00(毎日)
・2010/05/31(月)以降:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
発表
10/05/19
事業者
日立アプライアンス
製品
BGD-X150、BGD-X180、BGD-X180-1、BGD-X150SK-1、BGD-V18
対象
日立家庭用バイオ式生ごみ処理機
型式:BGD-X150、BGD-X180、BGD-X180-1、BGD-X150SK-1、BGD-V18
製造番号:全数対象
48,449台
※BGD-X150SK-1の型式表示はBGD-X150SKと表示。製造番号記載のネームプレートにはBGD-X150SK-1と表示
対処方法
購入販売店、日立アプライアンス(株)サービス係員または委託配送会社(佐川急便(株))の担当者が訪問の上、乾燥式生ごみ処理機(ECO-V30)と交換 注意:製品交換が完了するまでは、コンセントから電源プラグを抜いて使用を中止すること
お問い合せ
日立生ごみ処理機受付センター
0120-340-528(携帯・PHSからも利用可。一部IP電話利用不可)
FAX:0120-340-538
受付時間:
・2010/05/30(日)まで:9:00~19:00(毎日)
・2010/05/31(月)以降:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く)
発表
10/05/19
事業者
エー・パワー
製品
PX100
対象
PX100
対処方法
回収・交換 フィルムを元払いで下記住所に送付(露光済・未露光併せて1パック当り6枚以上) 〒359-1111 埼玉県所沢市緑町4-7-13 安藤ビル3F (株)エー・パワー インポッシブル係 TEL/FAX:04-2923-5234 IP Phone:050-1338-4552 ※クロネコメール便、飛脚メール便、レターパック350等の利用を推奨 ※ エーパワーからはクロネコメール便にて4本単位で発送する関係上、申請者もなるべく4本単位(24枚以上、48枚以上、72枚以上・・・)で送付する。端数は切り捨て ※Impossible社からの直接購入、他店からの購入分も申請可能。ただし、重複申請(Impossible社とエーパワー双方へ申請)はしないこと ※応募期間:2010/05/10(月)~06/30(水)到着分まで
お問い合せ
(株)エー・パワー
担当者:安藤
TEL/FAX:04-2923-5234
メール:info@doctor-and.com
発表
10/05/09
事業者
日本ビクター
製品
PD-42DH4
対象
42V型プラズマテレビ「PD-42DH4」のうち、これまで修理を行ったことのあるもの
対象台数:339台
※型名は、ディスプレイユニット前面右下の黒いフレーム部を確認
対処方法
再点検・修理 対象者には電話で直接連絡
お問い合せ
日本ビクター(株) ディスプレイ事業グループ
プラズマディスプレイテレビ無料点検・修理対応窓口
0120-210-839(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:月~金9:30~18:00、土9:30~12:00/13:00~17:00(日・祝日・会社休日を除く)
※2010/05/31までは日・祝日・会社休日も受付(9:30~12:00/13:00~17:00)
発表
10/04/30
1995件中 1341~1360件を掲載日の降順に表示