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ID:14461
発表
2010/10/26
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回収&交換

東芝ポータロウ発火の恐れ 手元の製品今一度確認を


TOSHIBA 「ポータロウ バッテリパック 再社告」 交換

事業者:

株式会社東芝ビジュアルプロダクツ社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ポータロウ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/important/sd-p120d...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
0120-887-709
FAX:0120-054-547 ※東芝WebサイトからFAX申込書を印刷し、必要情報を記入のうえ送信
受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
※2010/12/31までは土・日・祝日も受付
交換申込フォーム(PC):https://www3.toshiba.co.jp/dvd/db/mtn_repair5/cgi-bin/form.cgi
対象
DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」
対象バッテリパックの製造ロット:200712001~200810999
※製造ロットはバッテリパック裏面に記載

【バッテリパックの外し方】
(1)本体の右側面にある電源スイッチをOFFにする(ACアダプタも外す)
(2)本体を裏返しにしてスタンドをあげる
(3)バッテリパックのロックスイッチをスライドさせて、バッテリパックを取り外す
(4)端子カバーをしめる
※バッテリパックの詳しい取扱方法については、取扱説明書の32ページを参照
対処方法
バッテリパック回収・交換
ホームページ、電話またはFAXから申込。対象バッテリパックは交換品(2010/11下旬以降発送予定)と引き換えに回収

注意:該当するバッテリパックは直ちに使用を中止する。交換品が届くまでの間は本体背面からバッテリパックを取り外し、付属のACアダプタを接続して使用すること
内容
(株)東芝ビジュアルプロダクツ社は、2007/12~2008/10までに製造したDVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」に付属している一部バッテリパックで、発煙・発火に至る可能性のあることが判明したため、2009/10よりバッテリパックの回収・交換を継続しているが、未だ全数交換には至っていないことから、同社Webサイトで再度手元の製品の確認とバッテリパックの交換を呼びかけている。
なお、2010/11/01付の主要新聞の朝刊にも重要なお知らせとして告知広告を掲載し、購入者に点検を呼びかけていく。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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FAX:0120-054-547 ※東芝WebサイトからFAX申込書を印刷し、必要情報を記入のうえ送信
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※2010/12/31までは土・日・祝日も受付
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