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- 2017件中 741～760件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル業務用空調機 空気清浄ユニット |
| 対象 |
製品:ナショナル業務用空調機 空気清浄ユニット
機種品番(計4機種):CZ-03EFU2、CZ-06EFU2、CZ-03EFUF、CZ-06EFUF
製造時期:2002/05～2003/09
対象台数:計230台
【機種品番の確認方法】
・空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられている
・吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種品番が記載
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| 対処方法 |
点検・修理
問い合せ先に連絡
【修理内容】
空気清浄ユニット内部の部品交換等
※「集塵エレメント」の予備品も修理対象。手元にある場合は申出 |
| お問い合せ |
パナソニック
0120-871-332
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/04/30 |
| 事業者 |
大光電機
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| 製品 |
シーリングファン11機種 |
| 対象 |
製品:大光電機製シーリングファン
型番(11機種):AS-520、AS-521、AS-523、AS-525、AS-540、AS-542、AS-850RE4、DP-35208、DCH-35210、DP-35446、DCH-35447
対象台数:1,677台
【対象製品確認方法】
(1)製品の銘板シール、または取扱説明書で型番を確認
(2)銘板シールで製造ロット番号(製造年月日)を確認
製造ロット番号:O7XX～D8XX
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| 対処方法 |
交換
ファンの回転動作を停止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
大光電機 専用フリーダイヤル
0120-038-364
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/23 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
ルームエアコン RAS-562EV/562V |
| 対象 |
・RAS-562EV(W)
製造期間:2013/02～2013/07
・RAS-562V(W)
製造期間:2014/03～2014/05
※形名は室内機下部のラベルに記載
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| 対処方法 |
点検・修理
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/06/05 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
空気浄化機 AP-510シリーズ |
| 対象 |
製品:空気浄化機 AP-510シリーズ
型番(品番):AP-510H(00-6622)、AP-510A(00-6623)
製造番号:
【AP-510H】D71012、D71211、D80116、D80215、D80227、D80401、D80507
【AP-510A】D71012
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| 対処方法 |
回収・返金(1台につき3,000円)
製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡
※製品送付の際は着払いで手続
【送付先】
〒342-8502
埼玉県吉川旭3-8
株式会社 オーム電機 お客様相談室 空気浄化機回収係
※回収対象製品1台につき、3,000円返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/06/05 |
| 事業者 |
ASUS JAPAN
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| 製品 |
デスクトップPC 4機種 |
| 対象 |
【2014/05/25発売】
・型番:EB1037-B0424
UPCコード:886227720576
・型番:ET1620IUTT-B006Q
UPCコード:886227696529
【2014/04/26発売】
・型番:VIVOPC-VC60-B141R
UPCコード:886227701339
・型番:VIVOPC-VM40B-S080R
UPCコード:886227701315
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| 対処方法 |
シリアル番号カード送付
購入品の製品名とシリアルンナンバーを用意の上、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/05/29 |
| 事業者 |
日本電気
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| 製品 |
レーザープリンタ10機種12型番 |
| 対象 |
製品:NEC ビジネス向けモノクロレーザープリンタ
製造期間:2000/07～2006/09
製造元:富士ゼロックス
(2001/09まではNEC新潟が製造。2001/10以降富士ゼロックスに事業譲渡)
対象台数:278,142台
| 品名 |
型番 |
シリアルナンバー(製造番号) |
| MultiWriter 2300 |
PR-L2300 |
0600001R* ～ 6709999R* |
| N1153-L2300 |
1100001R* ～ 4Z09999R* |
| MultiWriter 2300N |
PR-L2300N |
0Y00001R* ～ 4409999R* |
| MultiWriter 2100 |
PR-L2100 |
0600001R* ～ 4109999R* |
| N1153-L2100 |
1100001R* ～ 5209999R* |
| MultiWriter 210S |
PR-L210S |
0600001R* ～ 4209999R* |
| MultiWriter 2150 |
PR-L2150 |
1X00001R* ～ 6900067R* |
| MultiWriter 2350 |
PR-L2350 |
1X00001R* ～ 5209999R* |
| MultiWriter 2350N |
PR-L2350N |
1X00001R* ～ 4909999R* |
| MultiWriter 2360 |
PR-L2360 |
3600001R* ～ 6900201R* |
| MultiWriter 2360N |
PR-L2360N |
3600001R* ～ 6900271R* |
| MultiWriter 2130 |
PR-L2130 |
3500001R* ～ 6900085R* |
※シリアルナンバー2桁目は1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順で12文字種
※末尾の「*」は任意のアルファベット一文字
※有寿命部品である定着器が対策品に交換されていない製品が対象 |
| 対処方法 |
部品交換
受付窓口から申込 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/05/28 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
ノートパソコン用バッテリパック |
| 対象 |
バッテリパック品番:CF-VZSU60AJS、CF-VZSU61AJS、CF-VZSU64AJS
バッテリパック製造期間:2011/04～2011/07
対象個数:43,140個(ノートパソコン本体に同梱、及びオプション・サービス用の総数)
パソコン機種:CF-S10シリーズ、CF-N10シリーズ
パソコン製造期間:2011/04～2011/10
※下記生産ロット記号に該当するバッテリパックが対象
| 品番:CF-VZSU60AJS |
| 生産ロット記号 |
B4VA |
B5DA |
B5YA |
B7EA |
B7LA |
| B59A |
B5GA |
B63A |
B7FA |
|
| B5CA |
B5HA |
B7DA |
B7KA |
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| 品番:CF-VZSU61AJS |
| 生産ロット記号 |
B4WA |
B5DA |
B5MA |
B61A |
B6EA |
| B56A |
B5EA |
B5PA |
B62A |
B6FA |
| B57A |
B5GA |
B5RA |
B63A |
B7CA |
| B59A |
B5HA |
B5SA |
B68A |
B7DA |
| B5AA |
B5JA |
B5TA |
B69A |
B7MA |
| B5BA |
B5KA |
B5VA |
B6AA |
|
| B5CA |
B5LA |
B5ZA |
B6DA |
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| 品番:CF-VZSU64AJS |
| 生産ロット記号 |
B4VA |
B5PA |
B6LA |
B76A |
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| B5DA |
B62A |
B6MA |
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品番と生産ロット記号は、バッテリパック銘板を確認
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| 対処方法 |
バッテリパック交換・回収
パソコンの電源を切ってバッテリパックを取り外し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/05/28 |
| 事業者 |
富士通ゼネラル
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| 製品 |
衣類乾燥機 HL-42D |
| 対象 |
電気衣類乾燥機
機種名:HL-42D (HL-42D-C)
製造期間:1998/05～2000/03
製造元:三洋電機
※HL-381は対象外
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| 対処方法 |
点検・修理
製品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
三洋電機 電気衣類乾燥機市場対策室
0120-34-5390
受付時間：9:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
日本電気
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| 製品 |
衣類乾燥機 HD-45ZC/HD-45ZE |
| 対象 |
NECブランド衣類乾燥機
品番:HD-45ZC、HD-45ZE
製造期間:1994/09～1997/06
製造元:三洋電機
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| 対処方法 |
点検・修理
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
三洋電機 電気衣類乾燥機市場対策室
0120-34-5390
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
無線HDMIアダプタ WFD-HDMI |
| 対象 |
商品型番:WFD-HDMI
出荷時期:2013/07/08～2014/04/14
※商品本体底面に青色の丸印シールが貼られていないものが対象
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| 対処方法 |
交換
【手順】
(1)専用フォームから申込
(2)指定運送業者が新しい商品を配送。受取時に該当商品を運送業者に渡す |
| お問い合せ |
アイ･オー･データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
ファクシミリ、レーザー複合機9機種 |
| 対象 |
・ファクシミリ
キヤノフアクス L410 / L250
・レーザー複合機
Satera MF4890dw / MF4870dn / MF4750 / MF4580dn / MF4570dn / MF4550d / MF4450
定格銘板に旧認証番号が記載されている機器の製造番号(シリアル番号)
※本体背面ラベルを確認
| 機種名 |
製造番号 |
| MF4890dw |
NSE02001～NSE09515 |
| MF4870dn |
NYC02001～NYC20632 |
| MF4750 |
NYH02001～NYH12734 |
| MF4580dn |
HAS02000～HAS12273 |
| MF4570dn |
HBL02000～HBL07368 |
| MF4550d |
HBW02000～HBW12625 |
| MF4450 |
HCM02000～HCM15382 |
| L410 |
LZX02001～LZX03120 |
| L250 |
KXA02001～KXA05326 |
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| 対処方法 |
認証番号修正
該当製品のユーザーは問い合せ先に連絡。送付される修正シールを製品に貼付
【修正内容】
・MF4890dw
旧 認証番号:A12-0106005
新 認証番号:A14-0018005
・MF4870dn
旧 認証番号:A12-0106005
新 認証番号:A14-0018005
・MF4750
旧 認証番号:A12-0106005
新 認証番号:A14-0018005
・MF4580dn
旧 認証番号:A10-0135005
新 認証番号:A14-0016005
・MF4570dn
旧 認証番号:A10-0135005
新 認証番号:A14-0016005
・MF4550d
旧 認証番号:A10-0135005
新 認証番号:A14-0016005
・MF4450
旧 認証番号:A10-0135005
新 認証番号:A14-0016005
・L410
旧 認証番号:A12-0106005
新 認証番号:A14-0018005
・L250
旧 認証番号:A11-0239005
新 認証番号:A14-0017005 |
| お問い合せ |
キヤノン 定格銘板コールセンター
0120-011-326
受付時間：平9:00～20:00、土日祝10:00～17:00(01/01～01/03除)
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
ローランド
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| 製品 |
デジタル・ピアノ RD-800 |
| 対象 |
デジタル・ピアノ RD-800
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| 対処方法 |
出張修理(誤挿入を防ぐための対策)
問い合せ先に以下の内容で申込
・申込内容:「RD-800 ACコード誤挿入対策」
・郵便番号、住所、氏名、電話番号(出張修理を希望する場所、連絡先)
・製品の製造番号
【修理内容】
ACコードがXLR端子に届かないよう固定
【注意】
必ずACコードが製品本体の正しい位置(製品背面右端 AC IN端子)に挿入されていることを確認の上、電源コンセントに接続 |
| お問い合せ |
ローランド お客様相談センター
050-3101-2555
受付時間：10:00～17:30(土日祝、会社規定休日除)
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| 発表 |
14/04/09 |
| 事業者 |
セイコーエプソン
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| 製品 |
スマートキャンバス 松本山雅FC 2014 発売記念限定モデル |
| 対象 |
商品:EPD Wrist Wear スマートキャンバス 松本山雅FC 2014 発売記念限定モデル
種類:フィールドプレイヤー 緑、背番号12番
型番:W1-MY1112L
製造番号:SMA0000000～SMA0000499
出荷時期:2014/02/21～2014/04/23
【製造番号確認方法】
本体裏蓋「smart canvas」ロゴ部の下に記載されている10桁の英数字が製造番号
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| 対処方法 |
電池交換
問い合せ先に連絡
【対象以外の商品について】
購入後、早期に初期画面モードから他の画面に切り替えることを推奨
※2014/04/24出荷分より、初期画面モードは表示されない |
| お問い合せ |
スマートキャンバス サポートセンター
0120-992-323
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社指定休日除)
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| 発表 |
14/05/15 |
| 事業者 |
カリタ
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| 製品 |
カリタコーヒーメーカー(タリーズブランド) |
| 対象 |
品名:カリタコーヒーメーカー(タリーズブランド)
形名:AP–103
製造番号:T1001～T2280(1280台)※この番号以外の物は対象外
販売期間:2006年4月から2009年にかけて販売
対象台数:1,280台
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
・購入者の都合を確認の上、ヤマト運輸より回収
・回収現品を確認のうえ返金もしくは代品との交換 |
| お問い合せ |
カリタ お客様相談室
0120-381-750
受付時間：9:00-17:00(平日)
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| 発表 |
14/05/15 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
VAIO Fit 11A |
| 対象 |
製品:パーソナルコンピューター VAIO Fit 11A
※VAIO Fit 13A/14A/15A は対象外
●VAIO標準仕様(店頭販売)モデル SVF11N19EJS
製造番号:0000001～0002601
JANコード:4548736727625
●VAIOオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル SVF11N1A1J
製造番号:0000002～0001144
JANコード:4548736728684
●法人向け標準仕様モデル SVF11N1BAJ
製造番号:0000001～0000100
JANコード:4548736727670
販売期間:2014/02～2014/04
対象台数(国内):3,619台
【型名確認方法】
(1)画面を開ける
(2)ディスプレイロックスイッチをLOCK側からRELEASE側に切り替える
(3)キーボード下部を片手で押えながら、ディスプレイの上部を持って回転させる
(4)「Product name:SVF11N1___」、「S/N」の製品型番(8桁)・製造番号(7桁)を確認
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| 対処方法 |
・修理(バッテリー交換)
問い合せ先に連絡。指定宅配業者が引き取りに訪問
受付開始:2014/04/24
作業開始:2014/05/15
・修理を希望しない場合は返品・返金等対応
2014/07/31までに問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
VAIOカスタマーリンク Fit 対応窓口
0120-307-009
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始は土日祝の受付時間になる場合あり)
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| 発表 |
14/04/24 |
| 事業者 |
藤原産業
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| 製品 |
E-Value ハンディブロワー |
| 対象 |
製品:E-Value ハンディブロワー EBL-500V
JANコード:4977292490634
ロット番号:201101●●～201202●●
※ロット番号は、本体右側モータ部分上面に貼付のシールに記載
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| 対処方法 |
部品交換、製品交換
問い合せ先に連絡、または製品を購入販売店に持参 |
| お問い合せ |
藤原産業 情報サービスセンター 品質管理課
0794-86-8200
受付時間：9:00～17:30(土日除)
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| 発表 |
14/05/12 |
| 事業者 |
総通
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| 製品 |
充電できるLEDスタンドライト |
| 対象 |
商品:充電できるLEDスタンドライト
色:グレー
サイズ(約):幅18×奥27×高49cm
重さ(約):1.29kg
消費電力:2.2W
生産国:中国
輸入期間:2011/05～2012/01
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| 対処方法 |
回収・交換
対応期間:2014/05/08～2014/10/14
対応方法:購入者に「商品回収に関するお詫びとお知らせ」を送付。返信用の葉書に必要事項を記入し投函
※手持ちの商品を回収しての交換対応となるため、既にだれかに譲渡している場合は、譲渡先へ連絡するか、返信用葉書に譲渡先を記入 |
| お問い合せ |
総通スタンド回収事務局
0120-700-583
受付時間：9:00～20:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/08 |
| 事業者 |
唐津ケーブルテレビジョン
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| 製品 |
モトローラ製ケーブルモデム 付属ACアダプタ |
| 対象 |
サービス:インターネット・固定電話(ケーブルライン)
製品:モトローラ製ケーブルモデム 付属ACアダプタ
ロット:0907～1237
※ロットは電源アダプタ裏面に記載
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| 対処方法 |
回収・交換
該当する場合は問い合せ先に連絡
※プラグ先端部に異常があった場合は、プラグ先端部に触れずに電源コードをコンセントから注意深く抜いて使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
アリス・カスタマーセンター/ACアダプタ交換係
0120-201-317
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 |
14/05/07 |
| 事業者 |
ブロス
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| 製品 |
カーサオリジナルこたつ BordII、Fuji |
| 対象 |
カーサオリジナルこたつ BordII、Fuji
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| 対処方法 |
天板交換
店舗スタッフに問い合せ |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
14/05/02 |
| 事業者 |
トライアルカンパニー
|
| 製品 |
TRIAL 強力ライト 赤 |
| 対象 |
商品:TRIAL 強力ライト 赤
型番:YW-2424
JANコード:4522646378566、4522646559460
価格:298円(税込)
販売期間:2010/03～2014/04
対象数:56,127台
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのトライアルサービスカウンターに持参または下記に着払いで送付
【送付先】
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1-12-2
(株)トライアルカンパニー お客様相談室
※郵便番号、住所、氏名、電話番号、購入店舗を必ず書き添える |
| お問い合せ |
トライアルカンパニー お客様相談室
0120-033-559
受付時間：9:00～17:00
|
| 発表 |
14/05/01 |
- 2017件中 741～760件を掲載日の降順に表示
