リコール/回収検索
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- 1995件中 741～760件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
デジタル一眼レフカメラ EOS-1D X |
| 対象 |
製品:デジタル一眼レフカメラ EOS-1D X
・カメラの機番の左から6桁目が“1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7”のもの
「xxxxx1xxxxxx」「xxxxx2xxxxxx」「xxxxx3xxxxxx」「xxxxx4xxxxxx」「xxxxx5xxxxxx」「xxxxx6xxxxxx」「xxxxx7xxxxxx」 ( x は任意の数字)
・カメラの機番の左から1桁目の数字が ”0 ～ 1 ” のもの
※対象機番でも、カメラの電池室にマーキングのあるものは対象外(詳細はキヤノンWebサイト参照)
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| 対処方法 |
点検・修理
専用フォームから申込。キヤノン指定宅配業者が指定日時に引取に訪問
預かり期間:1週間程度
(受付が込み合っているため上記期間を約束できない場合もあり)
※修理に出す際はアイカップとボディキャップを装着の上、使用説明書やレンズ、バッテリー、記録メディア、ストラップ等のアクセサリーや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す |
| お問い合せ |
お客様相談センター
050-555-90002
受付時間：平9:00-20:00、土日祝10:00-17:00(1/1-1/3除)
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| 発表 |
13/06/25 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
デジタルシネマカメラ EOS-1D C |
| 対象 |
製品:デジタルシネマカメラ EOS-1D C
カメラの機番の左から1桁目が“0”のもの
カメラの機番の左から6桁目が“1”のもの
「0xxxxxxxxxxx」 「xxxxx1xxxxxx」( x は任意の数字)
※対象機番でも、カメラの電池室にマーキングのあるものは対象外(詳細はキヤノンWebサイト参照)
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| 対処方法 |
点検・修理
製品を購入販売店もしくは修理拠点窓口へ持参
預かり期間:10日程度 |
| お問い合せ |
お客様相談センター
050-555-90006
受付時間：9:00-12:00、13:00-17:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
13/06/25 |
| 事業者 |
ケーブルテレビ富山
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| 製品 |
モトローラ社製ケーブルモデム 付属電源アダプタ |
| 対象 |
製品:モトローラブランドケーブルモデム 付属電源アダプタ
ケーブルモデム機種:SB5101NJ・SB5101J
電源アダプタ裏面 4桁数字:0907～1237
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| 対処方法 |
回収・交換
該当する場合は問い合せ先に連絡
※プラグ先端部に異常があった場合は、プラグ先端部に触れずに電源コードをコンセントから注意深く抜いて使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
アリス・ACアダプタ交換係
0120-201-317
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 |
14/04/23 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
Nikon 1 V3用電子ビューファインダー DF-N1000 |
| 対象 |
製品:Nikon 1 V3用電子ビューファインダー DF-N1000
製品番号:11003000未満のもの
※製品番号右側に黒点があるものは、上記に該当しても対応済のため対象外
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| 対処方法 |
点検・調整
●製品を修理センターに着払いで送付
【送付先】
〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26
株式会社ニコンイメージングジャパン 修理センター DF-N1000係
TEL:0570-02-8200
※住所、氏名、電話番号、「DF-N1000調整」と記入したメモを同封
●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持参 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/23 |
| 事業者 |
近鉄ケーブルネットワーク
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| 製品 |
モトローラ製ケーブルモデム 電源アダプタ |
| 対象 |
製品:モトローラ製ケーブルモデム 電源アダプタ
ケーブルモデム型番:SB5101J、SB5101NJ、SB6120J
電源アダプタ裏面 4桁数字:0907～1237
※上記以外の場合は問題なし
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| 対処方法 |
交換
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
アリス・ACアダプター交換係フリーダイヤル
0120-201-317
受付時間：9時－21時（年中無休 ）
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| 発表 |
14/04/22 |
| 事業者 |
福井ケーブルテレビ
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| 製品 |
モトローラブランドケーブルモデム 付属電源アダプタ |
| 対象 |
製品:モトローラブランドケーブルモデム 付属電源アダプタ
ケーブルモデム型番:SB6120J、SB5101NJ、SB5101J、SB5100J
電源アダプタ裏面 4桁数字:0907～1237
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| 対処方法 |
回収・交換
該当する場合は問い合せ先に連絡
※プラグ先端部に異常があった場合は、プラグ先端部に触れずに電源コードをコンセントから注意深く抜いて使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
アリス・ACアダプタ交換係
0120-201-317
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 |
14/04/21 |
| 事業者 |
富士電機
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| 製品 |
自動給茶機 |
| 対象 |
商品名:茶楽、NEW茶楽、ナチュラル茶楽、グランド茶楽、はいお茶、Refre茶友
製造時期:1994/08～2002/12
型式:
・茶楽
BHK20、BHK21、BHK30、BHK31、BHYK120
・NEW茶楽
BHK22、BHK32、BHYK122、BHY700
・ナチュラル茶楽
BHF11、BHF22、BHN100
・グランド茶楽
BHK25、BHK35
・はいお茶
PPT25、PPT-27、PPT-35、PPT-39、PPT-227、PPT-230、PPT330、PPT-339
・Refre茶友
BHK130、BHK230、BHK330
【確認方法】
●本体側面銘板より
(1)製造者が「富士電機株式会社」であること、または
(2)ロゴマークが「FUJI ELECTRIC」であることを確認し、
※ロゴマークが「Fe」の場合は対象外
(3)型式、機番を控える
●扉内側の検査証より
(4)製造年月を控える
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| 対処方法 |
モータ交換
機器の型式、機番、製造年月を確認し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
富士電機 自動給茶機お客様相談窓口
0120-135-955
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
14/04/21 |
| 事業者 |
ジュピターテレコム
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| 製品 |
J:COM NET モトローラブランドケーブルモデム 付属電源アダプタ |
| 対象 |
製品:J:COM NET モトローラブランドケーブルモデム 付属電源アダプタ
ケーブルモデム型番:SB6120J、SB5101NJ、SB5101J、SB5100J、SBG900J
電源アダプタ裏面 4桁数字:0907～1237
製造時期:2009/02～2012/09
販売元:アリス・グループ・インク
対象台数:370,224台
※ケーブルモデムに「MOTOROLA」の記載がないもの、電源アダプタ裏面の数字が上記以外のものは対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
該当する場合は問い合せ先に連絡
※該当する可能性がある顧客へは順次、個別にE-mail、ハガキ、電話等で案内
※万が一過熱・変形した場合は、発生箇所には触れずに電源コードをコンセントから抜いて使用を中止し、直ちに問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
アリス・ACアダプタ交換係
0120-201-317
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 |
14/04/18 |
| 事業者 |
グループセブジャパン
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| 製品 |
電気ケトル アプレシア0.8L |
| 対象 |
製品:電気ケトル アプレシア0.8L
・アプレシア カフェオレ 0.8L(品番:BF802022)
・アプレシア スカイブルー 0.8L(品番:BF802322)
・アプレシア メタリックノワール 0.8L(品番:BI802522)
※アプレシアプラス 0.8L(製品ロゴマークに「+」が入っているもの)は全て対象外
製造番号:
ステッカー内左下記載の「A30-」以下の4桁数字
4805、4905、5005、5105、5205、0106、0206、0306、0406、0506、0606、0706、0806、0906、1006、1106、1206、1306、1406、1506、1606、1706、1806、1906、2006、2106、2206、2306、2406、2506、2606、2706、2806、2906、3006、3106、3206、3306、3406、3506、3606、3706、3806、3906、4006、4106、4206
販売期間:2006/02～2007/01
対象台数:142,355台
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| 対処方法 |
無償交換
該当製品を使用している場合は問い合せ窓口から申込 |
| お問い合せ |
アプレシア無償交換事務局
0120-001-023
受付時間：9:00～18:00(土日祝含)
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| 発表 |
14/04/17 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
かんたん床暖、タフペット |
| 対象 |
| ブランド |
品番 |
製造期間 |
| National |
DC-25B8 |
2002/07～2005/10 |
| DC-3B8 |
2002/07～2005/05 |
| DC-2D1 |
2004/08～2004/10 |
| DC-3D1 |
2004/08～2005/05 |
| DC-25G1 |
2006/05～2006/12 |
| DC-3G1 |
2006/05～2006/12 |
| DC-25G2 |
2007/07～2007/12 |
| DC-3G2 |
2007/07～2007/12 |
| Panasonic |
DC-25G3 |
2008/07～2008/12 |
| DC-3G3 |
2008/07～2008/12 |
対象台数:181,585
※品番はコントローラ表側に表示
※DC-2D1、DC-3D1はフローリング調ではなく、タフ素材カーペット「タフペット」の名称で販売
※DC-25G3、DC-3G3は、2010/01/25にリコール社告を行った「松下電工製 電気カーペット」の代替品として一部使用
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| 対処方法 |
部品交換
製品の電源プラグを抜いて使用を中止し、問い合せ先または購入店に連絡
専用フォームからも受付 |
| お問い合せ |
パナソニック かんたん床暖市場対策室
0120-873-329
受付時間：9:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/04/16 |
| 事業者 |
セラヴィ
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| 製品 |
ポップコーンはじめました CLV-321、ポップコーンメーカー CLV- 3501 |
| 対象 |
・ポップコーンはじめました CLV-321
JANコード:4942973491354
・ポップコーンメーカー CLV-3501
JANコード:4942973491330
販売期間:2013/09/13～2013/12/13
対象台数:3,298台
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| 対処方法 |
点検または交換
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
セラヴィ・セポートセンター
0570-034-555
受付時間：9:30～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
14/04/14 |
| 事業者 |
レイ・アウト
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| 製品 |
RT-MX28LC1/B(ブラック) |
| 対象 |
Lenovo Miix 2 8シリーズ対応フラップタイプ・レザージャケット(合皮タイプ)「RT-MX28LC1/B(ブラック)」
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| 対処方法 |
・不具合品を購入済の場合は対策品と交換
問い合せ先に連絡
・「RT-MX28LC1/B」の販売を中止し、同機能の新製品として「RT-MX28LC1A/B」を2014/04下旬より順次出荷 |
| お問い合せ |
レイ・アウト サポートセンター
0120-980-521
受付時間：9:30～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
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| 発表 |
14/04/11 |
| 事業者 |
Ecomaster Technology Japan
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| 製品 |
ENERMAX製PC電源 EPM600AWT |
| 対象 |
メーカー:ENERMAX
型番:EPM600AWT
JAN:4713157720795
シリアルナンバー:S/N13A2070655665～13A2070655967
※シリアルナンバーはJANコードステッカーの下に貼付
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| 対処方法 |
・取引先に販売中止と回収への協力要請
・エンドユーザーには正規品のACコードと交換
問い合せフォームのリンクより申込 |
| お問い合せ |
ENERMAXJAPAN サポート受付
050-3543-1814
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| 発表 |
14/04/07 |
| 事業者 |
東日本電信電話
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| 製品 |
Netcommunity SYSTEM αNX typeL |
| 対象 |
機器:Netcommunity SYSTEM αNX typeL
●製造年月:2010/06～2011/01
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、再起動ができない場合がある
●製造年月:2008/10～2010/02
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、一部電話機等※が利用できない場合がある
※アナログ回線、ISDN回線等及び、多機能電話機、単体電話機等の端末、音声メールユニット等が利用できなくなる。IP多機能電話機、アドバンスト電話機等は利用可能
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| 対処方法 |
部品交換
対象機器の利用者にNTT東日本より順次連絡
※対策済部品への交換前に、対象機器の主装置の電源OFF操作を行う場合には、事前にNTT東日本の営業担当者または問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/01 |
| 事業者 |
西日本電信電話
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| 製品 |
Netcommunity SYSTEM αNX typeL |
| 対象 |
機器:Netcommunity SYSTEM αNX typeL
●製造年月:2010/06～2011/01
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、再起動ができない場合がある
●製造年月:2008/10～2010/02
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、一部回線及び一部電話機等※が利用できない場合がある
※アナログ回線、ISDN回線等及び、多機能電話機、単体電話機等の端末、音声メールユニット等が利用できなくなる。IP多機能電話機、アドバンスト電話機等は利用可能
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| 対処方法 |
部品交換
対象機器の利用者にNTT西日本より順次連絡
※対策済部品への交換前に、対象機器の主装置の電源OFF操作を行う場合には、事前にNTT西日本の営業担当者または問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/01 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
コンパクトデジタルカメラ PowerShot SX50 HS |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ PowerShot SX50 HS
※2013/09～2013/11生産品の一部
JANコード:4960999914244
シリアル番号:左から1及び2桁目の数字が“69”“70”“71”のもの
例)“69xxxxxxxxxx”“70xxxxxxxxxx”“71xxxxxxxxxx”(xは任意の数字)
※シリアル番号はカメラ本体底部に記載
対象数:2,580台
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| 対処方法 |
ビューファインダーのラバー部交換
預り期間:1週間程度
●電話で申込
宅配業者が指定日時に引き取りに訪問。作業完了後、返送
※カメラ本体のみを宅配業者に渡す。その他のアクセサリーや付属品(バッテリー、記録メディア、ストラップなど)は手元に保管
※梱包は宅配業者が行う
●キヤノンサービスセンター・修理センターに直接持込
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
【注意】
本機から析出される1台あたりの「ビス(N,N-ジメチルジチオカルバミン酸)亜鉛」はごく微量だが、皮膚に付着した場合に、個人の体質や体調によっては稀にアレルギー性皮膚反応(※)が出る、または同成分が付着した手で眼をこすったような場合に眼が赤くなるなどの症状が出る可能性がある。念のため、白く変色した部分に触れた場合には、触れた部分を水で洗い流す。万一、症状が出た場合には、専門医に相談する
※この現象は、原因物質との接触時間、個人の体質や体調、個人の皮膚組織の感受性などが関係するため、必ずしもすべての人に皮膚炎を発症するわけではない。これまでにアレルギーなどの報告はない |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/12/24 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
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| 製品 |
ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ |
| 対象 |
以下のThinkPadに搭載されたものか、またはオプションとして単体で販売されたものか、修理交換したバッテリ
・ThinkPad T410、T420、T510、W510、X100e、X120e、X200、X201、X201s、Edge 11、Edge 13、Edge 14 シリーズ
・オプション製品 43R9255、51J0500、57Y4186、57Y4564、57Y4565、57Y4625、57Y4559、43R9254、0A36277
以下の部品番号(ASM P/N)が印字されたバッテリの一部が対象
・42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812
・42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840, 42T4890
【判別方法】
●自動ソリューション使用
http://download.lenovo.com/lenovo/content/rojo/LenovoBattery.exe
必要な設定:
・インターネットに接続していること
・ThinkPadノートブックPCに判別したいバッテリが装着されていること
※レノボWebサイトに利用手順掲載。ページを印刷し参照
※ThinkPadに自動ソリューション・プログラムのインストールを許可するため、システム設定の一時的な変更が必要となる可能性あり(例:ポップアップブロッカー、ファイアウォールなど)
※回収対象の場合は、自動ソリューション・プログラムの完了後に交換用バッテリーの申込画面へ進める。対象外の場合は、交換の必要はなく引き続き使用できる
●自動ソリューションを使用できない場合(手動での入力)
https://lenovobattery2014.orderz.com/default.aspx?ll=ja
※事前にThinkPadノートブックPCをシャットダウンし、バッテリを外してバッテリのバーコード(22桁)を控える
※手動での入力画面が英語で表示された場合、Language選択欄でJapaneseを選択
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| 対処方法 |
回収・交換
レノボWebサイトから申込
【注意】
バッテリが回収対象と判別された場合、ThinkPadノートブックPCを安全に使用するために、交換用バッテリが届くまでシステムの電源を切り、バッテリを取り外して、ACアダプタと電源コードだけを接続して電力を供給する |
| お問い合せ |
レノボ・スマートセンター特設窓口
0120-988-819
受付時間：月～日9:00～18:00(レノボ月次指定休業日、12/30～01/03除)
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| 発表 |
14/03/28 |
| 事業者 |
朝日電器
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| 製品 |
LED多目的灯(スリム&フラットLEDライト)6機種 |
| 対象 |
| JANコード |
品名 |
型番 |
| 4901087199822 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)30cmD色 |
ALT-1030IR(D) |
| 4901087199839 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)30cmL色 |
ALT-1030IR(L) |
| 4901087199846 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)60cmD色 |
ALT-1060IR(D) |
| 4901087199853 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)60cmL色 |
ALT-1060IR(L) |
| 4901087199860 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)90cmD色 |
ALT-1090IR(D) |
| 4901087199877 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)90cmL色 |
ALT-1090IR(L) |
|
| 対処方法 |
回収
商品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/03/27 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
2WAYマイク WDM-430 |
| 対象 |
商品:2WAYマイクWDM-430
商品型番:WDM-430
商品番号:03-2734
|
| 対処方法 |
返品・返金
商品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
14/03/26 |
- 1995件中 741～760件を掲載日の降順に表示
