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- 2025件中 741~760件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ポピー
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| 製品 |
グルーポット大 品番MOM006 |
| 対象 |
商品:グルーポット大
品番:MOM006
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| 対処方法 |
回収・返金 【手順】 (1) 問い合せ先に、氏名、住所、電話番号を連絡 (2) 対象商品を下記に着払い(佐川急便)で送付 (3) 対象商品が届き次第、返金 ※代金を確実に返金するため、問い合せ窓口に連絡のうえ、氏名、住所、電話番号を知らせる
【送付先】 〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3-4-3 大前(株) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/07/18 |
| 事業者 |
三洋電機
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| 製品 |
電気衣類乾燥機14機種 |
| 対象 |
| ブランド |
形状 |
品番 |
製造期間 |
台数 |
| SANYO |
角型 |
CD-45A2 |
1994/05 ~1996/08 |
88,970台 |
| CD-45Z2 |
1996/08~1998/06 |
27,288台 |
| CD-50D1 |
1997/07~1998/08 |
25,406台 |
| CD-502 |
1997/07~2001/04 |
1,142台 |
| CD-42D1 |
1998/02~2001/07 |
47,939台 |
| CD-S50A |
1998/08~1999/08 |
21,744台 |
| ドーム型 |
CD-S500 |
1999/07~2001/01 |
20,465台 |
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CD-EC521 |
2000/07~2002/08 |
19,608台 |
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CD-S451 |
2001/04~2011/11 |
128,506台 |
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CD-EC551 |
2001/07~2006/10 |
44,286台 |
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CD-ST60 |
2005/05~2011/11 |
47,289台 |
| NEC |
角型 |
HD-45ZC |
1994/09~1996/08 |
4,750台 |
| HD-45ZE |
1996/10~1997/06 |
2,150台 |
| FUJITSU |
角型 |
HL-42D |
1998/05~2000/03 |
500台 |
| 合計 14機種 |
480,043台 |
※ブランド名、品番は前面パネルの左右どちらかに表示
※全て日本国内のみの販売
※NECブランドの機種は日本電気ホームエレクトロニクス(2001年解散)が販売
※FUJITSUブランドの機種は富士通ゼネラルが販売
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| 対処方法 |
点検・修理 製品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 ※NEC、FUJITSUブランドの製品も同じ窓口で受付
【対策内容】 事故原因となるリレー部への水分の滴下を防ぐため、防水板を制御基板上部に取付 |
| お問い合せ |
三洋電機 電気衣類乾燥機市場対策室
0120-34-5390
受付時間:9:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
コニカミノルタ
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| 製品 |
ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro 2080 |
| 対象 |
ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro 2080 全て
【確認方法】
・装置正面フロントカバー右の品名「PagePro 2080」を確認
・フロントカバーとトップカバーを開き、定着器前面左側の白色マーキングを読み取り、定着器レビジョンを確認
対象範囲:(1)または(2)
(1)1桁目の「A」に白マーキング。2桁目・3桁目はどの位置でも対象
(2)「B」「1」「・」に白マーキング
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| 対処方法 |
部品交換 申込受付窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/06/25 |
| 事業者 |
ドコモ・ヘルスケア
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| 製品 |
ムーヴバンド2<ブラック> |
| 対象 |
以下条件を全て満たす製品
・リストバンド型活動量計 ムーヴバンド2(WMB-02C-K)
・製品カラーがブラックのもの
※ターコイズ、ブラウンは問題なし
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| 対処方法 |
2014/06/26(木)より交換対応、販売再開
交換方法詳細は、封書の案内を確認 (1)対象者に2014/06/20(金)より封書で案内 (2)WM(わたしムーヴ)カスタマーサポートセンターに連絡し、配送先住所を指定 (3)指定住所に改善品を送付 ※一部の購入者には、WM(わたしムーヴ)カスタマーサポートセンターから直接電話し、配送先住所を確認する場合あり |
| お問い合せ |
WM(わたしムーヴ) カスタマーサポートセンター
0120-804-602
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
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| 発表 |
14/06/23 |
| 事業者 |
シー・アイ・シー
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| 製品 |
ハロゲンヒーター4機種 |
| 対象 |
製品:シー・アイ・シー、Y・S・T JAPAN 扇風機型ハロゲンヒーター
型番:YS-F803R、YS-F800H、YS-F800R、YS-F800N
販売期間:2002/11~2006/03 |
| 対処方法 |
回収・返金 製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
シー・アイ・シー ハロゲンヒーター回収専用ダイヤル
0120-338-622
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/06/17 |
| 事業者 |
日立アプライアンス
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| 製品 |
業務用 空気清浄ユニット(電気集じん器) |
| 対象 |
製品:業務用 空気清浄ユニット(電気集じん器)
機種(計3機種):FE-23I8、FE-23I8S、FE-33I8
※製造期間問わず、全て対象
【対象機種の確認方法】
・空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられている
・吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種名が記載
【当該空気清浄ユニットが取付可能な室内ユニットの型式】
RCI-J28~160K3、KT3、KTJ3
RCI-P28~160K1、KT1、KTJ1、KG
RCI-NP28~160K、KT、KTJ、KY
RCI-NP28~160K1、KT1、KTJ1、KY1、KS1
RCI-AP28~160K、KT、KTJ、KY、KS
HCI-P28~160K、K1
HCI-NP28~160K
HCI-AP28~160K、KA
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| 対処方法 |
点検・修理 問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
日立アプライアンス 専用窓口
0120-300-858
受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社休業日除)
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| 発表 |
14/04/30 |
| 事業者 |
ダイキン工業
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| 製品 |
業務用 空気清浄ユニット |
| 対象 |
製品:業務用 空気清浄ユニット
機種(計10機種):BAEJ55D80、BAEJ55D160、BAEP55M80、BAEP55M160、BAEP55H80、BAEP55H160、BAEP55K80、BAEP55K160、BAEP55B80(A000101~A001664)、BAEP55B160(A000101~A007211)
※2機種のみ製造番号あり
【対象機種の確認方法】
・空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられている
・吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種名が記載
※ダイキン工業Webサイトに接続室内機 機種一覧表あり
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| 対処方法 |
点検・修理 問い合せ先に連絡
【修理内容】 空気清浄ユニット内部の部品交換等 ※「集塵エレメント」の予備品も修理対象。手元にある場合は申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/30 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル業務用空調機 空気清浄ユニット |
| 対象 |
製品:ナショナル業務用空調機 空気清浄ユニット
機種品番(計4機種):CZ-03EFU2、CZ-06EFU2、CZ-03EFUF、CZ-06EFUF
製造時期:2002/05~2003/09
対象台数:計230台
【機種品番の確認方法】
・空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられている
・吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種品番が記載
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| 対処方法 |
点検・修理 問い合せ先に連絡
【修理内容】 空気清浄ユニット内部の部品交換等 ※「集塵エレメント」の予備品も修理対象。手元にある場合は申出 |
| お問い合せ |
パナソニック
0120-871-332
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/04/30 |
| 事業者 |
大光電機
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| 製品 |
シーリングファン11機種 |
| 対象 |
製品:大光電機製シーリングファン
型番(11機種):AS-520、AS-521、AS-523、AS-525、AS-540、AS-542、AS-850RE4、DP-35208、DCH-35210、DP-35446、DCH-35447
対象台数:1,677台
【対象製品確認方法】
(1)製品の銘板シール、または取扱説明書で型番を確認
(2)銘板シールで製造ロット番号(製造年月日)を確認
製造ロット番号:O7XX~D8XX
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| 対処方法 |
交換 ファンの回転動作を停止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
大光電機 専用フリーダイヤル
0120-038-364
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/23 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
ルームエアコン RAS-562EV/562V |
| 対象 |
・RAS-562EV(W)
製造期間:2013/02~2013/07
・RAS-562V(W)
製造期間:2014/03~2014/05
※形名は室内機下部のラベルに記載
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| 対処方法 |
点検・修理 問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/06/05 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
空気浄化機 AP-510シリーズ |
| 対象 |
製品:空気浄化機 AP-510シリーズ
型番(品番):AP-510H(00-6622)、AP-510A(00-6623)
製造番号:
【AP-510H】D71012、D71211、D80116、D80215、D80227、D80401、D80507
【AP-510A】D71012
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| 対処方法 |
回収・返金(1台につき3,000円) 製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 ※製品送付の際は着払いで手続 【送付先】 〒342-8502 埼玉県吉川旭3-8 株式会社 オーム電機 お客様相談室 空気浄化機回収係
※回収対象製品1台につき、3,000円返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/06/05 |
| 事業者 |
ASUS JAPAN
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| 製品 |
デスクトップPC 4機種 |
| 対象 |
【2014/05/25発売】
・型番:EB1037-B0424
UPCコード:886227720576
・型番:ET1620IUTT-B006Q
UPCコード:886227696529
【2014/04/26発売】
・型番:VIVOPC-VC60-B141R
UPCコード:886227701339
・型番:VIVOPC-VM40B-S080R
UPCコード:886227701315
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| 対処方法 |
シリアル番号カード送付 購入品の製品名とシリアルンナンバーを用意の上、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/05/29 |
| 事業者 |
日本電気
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| 製品 |
レーザープリンタ10機種12型番 |
| 対象 |
製品:NEC ビジネス向けモノクロレーザープリンタ
製造期間:2000/07~2006/09
製造元:富士ゼロックス
(2001/09まではNEC新潟が製造。2001/10以降富士ゼロックスに事業譲渡)
対象台数:278,142台
| 品名 |
型番 |
シリアルナンバー(製造番号) |
| MultiWriter 2300 |
PR-L2300 |
0600001R* ~ 6709999R* |
| N1153-L2300 |
1100001R* ~ 4Z09999R* |
| MultiWriter 2300N |
PR-L2300N |
0Y00001R* ~ 4409999R* |
| MultiWriter 2100 |
PR-L2100 |
0600001R* ~ 4109999R* |
| N1153-L2100 |
1100001R* ~ 5209999R* |
| MultiWriter 210S |
PR-L210S |
0600001R* ~ 4209999R* |
| MultiWriter 2150 |
PR-L2150 |
1X00001R* ~ 6900067R* |
| MultiWriter 2350 |
PR-L2350 |
1X00001R* ~ 5209999R* |
| MultiWriter 2350N |
PR-L2350N |
1X00001R* ~ 4909999R* |
| MultiWriter 2360 |
PR-L2360 |
3600001R* ~ 6900201R* |
| MultiWriter 2360N |
PR-L2360N |
3600001R* ~ 6900271R* |
| MultiWriter 2130 |
PR-L2130 |
3500001R* ~ 6900085R* |
※シリアルナンバー2桁目は1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順で12文字種
※末尾の「*」は任意のアルファベット一文字
※有寿命部品である定着器が対策品に交換されていない製品が対象 |
| 対処方法 |
部品交換 受付窓口から申込 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/05/28 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
ノートパソコン用バッテリパック |
| 対象 |
バッテリパック品番:CF-VZSU60AJS、CF-VZSU61AJS、CF-VZSU64AJS
バッテリパック製造期間:2011/04~2011/07
対象個数:43,140個(ノートパソコン本体に同梱、及びオプション・サービス用の総数)
パソコン機種:CF-S10シリーズ、CF-N10シリーズ
パソコン製造期間:2011/04~2011/10
※下記生産ロット記号に該当するバッテリパックが対象
| 品番:CF-VZSU60AJS |
| 生産ロット記号 |
B4VA |
B5DA |
B5YA |
B7EA |
B7LA |
| B59A |
B5GA |
B63A |
B7FA |
|
| B5CA |
B5HA |
B7DA |
B7KA |
|
| 品番:CF-VZSU61AJS |
| 生産ロット記号 |
B4WA |
B5DA |
B5MA |
B61A |
B6EA |
| B56A |
B5EA |
B5PA |
B62A |
B6FA |
| B57A |
B5GA |
B5RA |
B63A |
B7CA |
| B59A |
B5HA |
B5SA |
B68A |
B7DA |
| B5AA |
B5JA |
B5TA |
B69A |
B7MA |
| B5BA |
B5KA |
B5VA |
B6AA |
|
| B5CA |
B5LA |
B5ZA |
B6DA |
|
| 品番:CF-VZSU64AJS |
| 生産ロット記号 |
B4VA |
B5PA |
B6LA |
B76A |
|
| B5DA |
B62A |
B6MA |
|
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品番と生産ロット記号は、バッテリパック銘板を確認
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| 対処方法 |
バッテリパック交換・回収 パソコンの電源を切ってバッテリパックを取り外し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/05/28 |
| 事業者 |
富士通ゼネラル
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| 製品 |
衣類乾燥機 HL-42D |
| 対象 |
電気衣類乾燥機
機種名:HL-42D (HL-42D-C)
製造期間:1998/05~2000/03
製造元:三洋電機
※HL-381は対象外
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| 対処方法 |
点検・修理 製品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
三洋電機 電気衣類乾燥機市場対策室
0120-34-5390
受付時間:9:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
日本電気
|
| 製品 |
衣類乾燥機 HD-45ZC/HD-45ZE |
| 対象 |
NECブランド衣類乾燥機
品番:HD-45ZC、HD-45ZE
製造期間:1994/09~1997/06
製造元:三洋電機
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| 対処方法 |
点検・修理 問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
三洋電機 電気衣類乾燥機市場対策室
0120-34-5390
|
| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
|
| 製品 |
無線HDMIアダプタ WFD-HDMI |
| 対象 |
商品型番:WFD-HDMI
出荷時期:2013/07/08~2014/04/14
※商品本体底面に青色の丸印シールが貼られていないものが対象
|
| 対処方法 |
交換 【手順】 (1)専用フォームから申込 (2)指定運送業者が新しい商品を配送。受取時に該当商品を運送業者に渡す |
| お問い合せ |
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
キヤノン
|
| 製品 |
ファクシミリ、レーザー複合機9機種 |
| 対象 |
・ファクシミリ
キヤノフアクス L410 / L250
・レーザー複合機
Satera MF4890dw / MF4870dn / MF4750 / MF4580dn / MF4570dn / MF4550d / MF4450
定格銘板に旧認証番号が記載されている機器の製造番号(シリアル番号)
※本体背面ラベルを確認
| 機種名 |
製造番号 |
| MF4890dw |
NSE02001~NSE09515 |
| MF4870dn |
NYC02001~NYC20632 |
| MF4750 |
NYH02001~NYH12734 |
| MF4580dn |
HAS02000~HAS12273 |
| MF4570dn |
HBL02000~HBL07368 |
| MF4550d |
HBW02000~HBW12625 |
| MF4450 |
HCM02000~HCM15382 |
| L410 |
LZX02001~LZX03120 |
| L250 |
KXA02001~KXA05326 |
|
| 対処方法 |
認証番号修正 該当製品のユーザーは問い合せ先に連絡。送付される修正シールを製品に貼付
【修正内容】 ・MF4890dw 旧 認証番号:A12-0106005 新 認証番号:A14-0018005
・MF4870dn 旧 認証番号:A12-0106005 新 認証番号:A14-0018005
・MF4750 旧 認証番号:A12-0106005 新 認証番号:A14-0018005
・MF4580dn 旧 認証番号:A10-0135005 新 認証番号:A14-0016005
・MF4570dn 旧 認証番号:A10-0135005 新 認証番号:A14-0016005
・MF4550d 旧 認証番号:A10-0135005 新 認証番号:A14-0016005
・MF4450 旧 認証番号:A10-0135005 新 認証番号:A14-0016005
・L410 旧 認証番号:A12-0106005 新 認証番号:A14-0018005
・L250 旧 認証番号:A11-0239005 新 認証番号:A14-0017005 |
| お問い合せ |
キヤノン 定格銘板コールセンター
0120-011-326
受付時間:平9:00~20:00、土日祝10:00~17:00(01/01~01/03除)
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| 発表 |
14/05/19 |
| 事業者 |
ローランド
|
| 製品 |
デジタル・ピアノ RD-800 |
| 対象 |
デジタル・ピアノ RD-800
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| 対処方法 |
出張修理(誤挿入を防ぐための対策) 問い合せ先に以下の内容で申込 ・申込内容:「RD-800 ACコード誤挿入対策」 ・郵便番号、住所、氏名、電話番号(出張修理を希望する場所、連絡先) ・製品の製造番号
【修理内容】 ACコードがXLR端子に届かないよう固定
【注意】 必ずACコードが製品本体の正しい位置(製品背面右端 AC IN端子)に挿入されていることを確認の上、電源コンセントに接続 |
| お問い合せ |
ローランド お客様相談センター
050-3101-2555
受付時間:10:00~17:30(土日祝、会社規定休日除)
|
| 発表 |
14/04/09 |
- 2025件中 741~760件を掲載日の降順に表示