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- 10060件中 7241～7260件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
液晶プロジェクタ TH-AE200/TH-AE300/TH-AE500/TH-AE700/LP-Z3 |
| 対象 |
| 製造会社 |
品番 |
製造期間 |
JANコード |
対象台数 |
| 松下電器産業 |
TH-AE200 |
2002/09～2003/09 |
4984824537170 |
3,083 |
| TH-AE300 |
2002/10～2003/08 |
4984824537187 |
2,975 |
| TH-AE500 |
2003/10～2004/08 |
4984824581937 |
11,340 |
| TH-AE700 |
2004/09～2005/08 |
4984824630932 |
12,028 |
| 三洋電機 |
LP-Z3 |
2004/09～2005/12 |
(S)4973934392120
(K)4973934392113 |
12,194 |
| 合計 |
41,620 |
※品番は製品正面に表示
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| 対処方法 |
電源コード交換・回収
該当製品の電源プラグをコンセントから抜いて、使用を中止し、下記フリーダイヤルあるいは購入店に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック
0120-878-560
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| 発表 |
12/10/17 |
| 事業者 |
ヤマハクレジット
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| 製品 |
ヤマハ積立プラン |
| 対象 |
ヤマハ積立プラン |
| 対処方法 |
積立金払戻し
該当者には、別途簡易書留郵便により案内
※転居等で案内が未到達の場合、心当たりのある利用者は、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/10/16 |
| 事業者 |
グローブライド
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| 製品 |
DAIWA エメラルダス MX ライトシリーズ |
| 対象 |
エメラルダスMX ライト 76UL(商品コード:0147 4235)
エメラルダスMX ライト 86UL(商品コード:0147 4240)
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| 対処方法 |
リールの足またはリールシートに貼付するゴム製シートを購入販売店で受け取る
(2012/10/29以降) |
| お問い合せ |
DAIWA お客様センター
0120-506-204
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/16 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
iMac 1TB Seagate ハードドライブ |
| 対象 |
21.5インチ・27インチ iMac 1TB Seagate ハードドライブ
iMac販売期間:2009/10～2011/07
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| 対処方法 |
ハードドライブ交換
プログラム適用期間:システム本体の最初の小売販売日から3年間または2013/04までのいずれか長い期間(引き続き修理サービスデータの評価作業を行った上で、必要な場合にはプログラムを延長)
※対象者にはメールで連絡。まだ連絡を受けておらず、1TB Seagate ハードドライブを使用していると思われる場合は、Apple Japan交換プログラムWebサイトのボックスにシリアル番号を入力し、対象かどうかを確認
【交換方法】
・Apple Store 直営店・・・ジーニアスとの予約を取る
・Apple 正規サービスプロバイダ・・・一覧:http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ja_JP
・Apple テクニカルサポート・・・最寄りの修理サービスオプションについては下記連絡先に問い合せ
※コンピュータを修理に出す前に、必ずデータをバックアップする(バックアップのオプションについて:http://www.apple.com/jp/support/backup/)
※ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルの OS インストールディスクが必要
※この問題に関する修理や交換を自費で行った場合は、返金に関してApple サポートまで連絡 |
| お問い合せ |
・Apple テクニカルサポート(最寄りの修理サービスオプションについて)
https://expresslane.apple.com/ServiceOptionAction.do
・Apple サポート(自費で修理・交換を行った場合)
https://expresslane.apple.com/Issues.action
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| 発表 |
12/10/12 |
| 事業者 |
タニタ
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| 製品 |
カロリズムエキスパート |
| 対象 |
●カロリズムエキスパート AM-140-RD(レッド)
JANコード:49-04785-514003
●カロリズムエキスパート AM-140-SV(シルバー)
JANコード:49-04785-514010
ロットNo.:420721～420810、420816*～421002*
対象台数:AM-140-RD 3,651台、AM-140-SV 3,168台
※ロットNo.は電池フタ裏面に記載
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| 対処方法 |
回収・交換
2012/10下旬から順次、宅配便の引き取りサービスで新品と交換
下記問い合せ先に、住所、氏名、電話番号を連絡 |
| お問い合せ |
タニタ お客様サービス相談室
0120-133-821
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/12 |
| 事業者 |
ハクバ写真産業
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| 製品 |
液晶保護フィルム Canon PowerShot SX50HS用 |
| 対象 |
品名:液晶保護フィルム Canon PowerShot(キヤノン パワーショット) SX50HS
JANコード:4977187 318289
型番:DGF-CPSSX50
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| 対処方法 |
回収・交換
代替品準備可能日:2012/10/24(水)
下記問い合せ先に連絡
【送付先】
〒488-8583 愛知県 春日井市 大泉寺町438-1
ハクバ写真産業(株) お客様相談係 |
| お問い合せ |
ハクバ写真産業 お客様相談係
0568-85-0898
受付時間：9:00～18:00(土・日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
ナショナル除湿機 F-YHA100/F-YHB100 |
| 対象 |
製品:ナショナル ハイブリッド方式除湿機
品番:F-YHA100、F-YHB100
製造期間:2004年～2007年製
※品番は製品正面に表示
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| 対処方法 |
代替品と交換
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック 除湿機専用フリーダイヤル
0120-228-285
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニック
|
| 製品 |
FF式石油暖房機、石油フラットラジアントヒーター |
| 対象 |
●FF式石油温風機
品番:
・1985年～1991年製造:OK-2525、OK-2526、OK-2535、OK-2536、OK-3525、OK-3526、OK-3527、 OK -3535、OK-3536、OK-3537、OK-4020、OK-4030、OK-2526HA、OK-3527HA、OK-4020HA
・1991年～1992年製造:OK-302B、OK-303B、OK-402B、OK-403B
●石油フラットラジアントヒーター
品番:
・1989年～1991年製造:OK-R500F、OK-R501F、OK-V501F、OK-U501AF
・1989年～1991年製造:OK-R800C、OK-R800AC
※対象機種には、屋外に「給排気筒」または「煙突」がある
【対象製品が見つかっている場所】
引越し先、倉庫・物置・空き部屋、親戚・高齢者宅、空家・別荘、事務所・集会所、納屋・ガレージ など
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| 対処方法 |
1台当たり50,000円で引き取り(点検修理済・不使用の製品も引き取る)
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック FF市場対策本部
0120-872-773
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ホットカーペ、ホッと畳 |
| 対象 |
・「DR2」で始まる品番
DR213/DR214/DR215/DR223/DR230
DR232/DR235/DR240/DR241/DR242
DR243/DR244/DR246/DR249/DR253
DR254/DR276/DR277/DR278/DR2006
DR2133/DR2144J/DR2145/DR2145J/DR2146J
DR2147J/DR2300/DR2301/DR2302/DR2305
DR2312/DR2320/DR2321/DR23220/DR2327
DR2330/DR2401/DR2416/DR2507/DR2508
DR2509/DR2801
・「DR3」で始まる品番
DR313/DR314/DR315/DR323/DR330
DR331/DR332/DR340/DR341/DR342
DR343/DR344/DR346/DR349/DR376
DR377/DR378/DR3006/DR3007/DR3008
DR3009/DR3133/DR3144J/DR3145/DR3145J
DR3146J/DR31560/DR3300/DR3301/DR3302
DR3305/DR3312/DR3320/DR3321/DR33220
DR3327/DR3330/DR3401/DR3416/DR3801
・「DR5」で始まる品番
DR5210/DR5221/DR5222/DR5310
・「DR6」で始まる品番
DR6200/DR6300
・「DR8」で始まる品番
DR8215/DR8315
製造年:1992年～2005年製
※ホッと畳はDR6200及びDR6300の2品番のみ
※DCで始まる製品はすべて対象外
※1畳及び1.5畳サイズの製品はすべて対象外
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| 対処方法 |
代替品と交換
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック ナショナル電気カーペット対応窓口
0120-550-703
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年～1993年製
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| 対処方法 |
部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込10,000円)
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック 電子レンジフリーダイヤル
0120-871-682
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
CPコスメティクス
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| 製品 |
ソワーニュ ベーシック エッセンスローション SD(表示:ソワーニュ ベーシック エッセンスローション CD) |
| 対象 |
販売名:ソワーニュ ベーシック エッセンスローション SD
容器に「ソワーニュ ベーシック エッセンスローション CD」と印刷されたもの
ロット:
《単品》BL841、CB851、CC862、CC871、CC872、CC881、CC882、CC891、CC901、CC902、CE911、CE912、CE921、CG951、CH961、CH981、CH982
出荷数量:50,775個
出荷時期:2012/02/17～2012/10/09
《3ヶ箱》CB852、CC861、CH962
出荷数量:5,541個(1,847セット)
出荷時期:2012/02/20～2012/10/09
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
CPコスメティクス
03-5462-1845
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
デジタルスチルカメラ用ジャケットケース LCJ-HK |
| 対象 |
製品:デジタルスチルカメラ用ジャケットケース LCJ-HK
(サイバーショット DSC-HX10V、DSC-HX30V専用)
製造時期:
サイバーショット DSC-HX10V、DSC-HX30V専用
本体色ブラック(B):05-2012(2012/05製)
本体色ブラウン(T):05-2012(2012/05製)
本体色ホワイト(W):06-2012(2012/06製)
※本体色レッド(R)は対象外
※製造時期はタグに記載
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| 対処方法 |
交換
受付期間:2012/10/11(木)～2013/11/30(土) |
| お問い合せ |
ソニーDIコールセンター
0120-667-415
受付時間：月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
日置電機
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| 製品 |
メモリハイコーダ 8841/8842/8841T/8720 |
| 対象 |
製品:8841、8842、8841T、8720
製造期間:発売時の1998/09～製品廃止の2008/07まで
不具合対象:支持足のネジ止め部が劣化したもの(特に油類や薬品類の環境下で使用した場合に可能性あり)
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| 対処方法 |
支持足交換を含めた補強修理
【手順】
(1)日置電機Webサイトの「お客様情報のご提供のお願い」に必要事項を記入し、同社品質保証部まで、メールまたはFAXで送信
(2)送信内容を確認後、日置電機より修理の案内を送信
※事情により現場での交換作業を希望する場合は、最寄の営業所に連絡
※修理品・校正品として預かったものも、同様に補強修理を行う |
| お問い合せ |
日置電機 品質保証部
メール:hinsyou@hioki.co.jp
FAX:0268-28-0595
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| 発表 |
12/10/10 |
| 事業者 |
日本エー・アイ・シー
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| 製品 |
アラジン 石油ファンヒーター |
| 対象 |
機種:アラジン 石油ファンヒーター AKF-P321N(W)
JANコード:4962365015371
販売時期:2010/08～2011/02
定格ラベル年製:2010年製のみ
販売期間:2010/08～2011/02
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| 対処方法 |
●注意喚起
・製品の運転開始時は運転ボタンを強く押しこみ、赤ランプの点灯を確認
約2分後に自動点火し、送風が始まる。燃焼確認窓から正常に燃焼していることを確認
・停止時は運転ボタンを強く押しこみ、赤ランプが消えたことを確認
●正常に点火せず、「U10」、「H31」、「H83」のエラー表示が出た製品は点検・修理 |
| お問い合せ |
アラジン石油ファンヒーターお客様相談室
0120-15-1059
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
リンナイ
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| 製品 |
開放式小型湯沸器、屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがま等 |
| 対象 |
●無料点検対象:開放式小型湯沸器
2009/04より前に製造した製品で、「点検済シール」が貼られていないもの
●有料点検対象:屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
製造後9～11年経過したもの(業務用途の場合は使用頻度に応じて3年目安)
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| 対処方法 |
●開放式小型湯沸器
無料点検(約45分)
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要
【注意事項】
・開放式小型湯沸器を使用する際は、必ず換気扇を回すか、窓を開けて換気を行う
・開放式小型湯沸器を排気筒(煙突)が1本の風呂がまを同時に使用しない
・使用中にたびたび火が消える場合(不完全燃焼防止装置が作動)や、点火確認窓の炎が黄色のとき(不完全燃焼の恐れ)、10年以上使用している場合(熱交換器のつまりなど、経年劣化の恐れ)はすぐに点検が必要
●屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
有料点検
料金の目安:給湯器・ふろがま:9,765円、食器洗乾燥機:13,755円
※出張距離や作業時間等で異なる。詳しくはリンナイWebサイトや電話で確認
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要 |
| お問い合せ |
・開放式小型湯沸器の無料点検
0120-885-587
受付時間:9:00～21:00(365日)
・長期使用製品 保守点検専用
0120-493-110
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
・修理についての問い合せ
0120-054-321
・商品についての問い合せ
各事務所
011-281-2506(北海道)
022-288-3251(東北)
03-3471-9047(東京)
025-247-6610(新潟)
052-363-8001(中部)
06-6786-3612(関西)
082-277-5131(中国)
087-821-8055(四国)
092-281-3234(九州)
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| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
日本イトミック
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| 製品 |
業務用電気瞬間湯沸器 |
| 対象 |
製品:ドイツ製業務用電気瞬間湯沸器
・型番:DE-10
販売期間:2000/05～2003/10
製造番号:101101015-001～179652872-862、513040004-001～553080004-003
・型番:DE-10-N
販売期間:2003/11～2009/03
製造番号:514120001～518120009-007
・型番:DE-15
販売期間:2000/05～2003/05
製造番号:101101016-001～101233007-020
・型番:DE-15-N
販売期間:2003/06～2009/03
製造番号:514120002-001～518120010-008
※2009/03より販売開始のDE-10N1、DE-15N1は、無接点リレーを採用した国内生産品のため対象外
※型番・製造番号は機器本体に貼り付けられた保証票で確認
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| 対処方法 |
点検・部品追加措置
下記問い合せ先に製品の型番と製造番号を連絡
【注意】
点検・部品追加措置が完了するまでの間に、異臭・お湯の変色等の異変に気づいた場合は、直ちに専用ブレーカをOFFにし、使用を中止して下記問い合せ先に連絡
※専用ブレーカはフロアエリアごとの配電盤の中に「給湯器」と明記してある場合が多い |
| お問い合せ |
日本イトミック 市場品質対策室
0120-097-910
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/10/09 |
| 事業者 |
スイデン
|
| 製品 |
nedius オフィス扇 |
| 対象 |
製品:nedius(ネディウス) オフィス扇
製造・販売時期:2012/03～2012/09
| 機種 |
対象製造番号 |
JANコード |
対象数 |
| NF-40H1FL |
MF200001～MF207674
MF607671～MF611877 |
4538634787012 |
4,385 |
| NF-40H1FLーA |
4538634787036 |
1,530 |
|
| 対処方法 |
部品交換
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
スイデン
0120-285-240(携帯電話・PHSからも利用可。IP電話は利用不可)
0745-73-7411(フリーダイヤルを利用できない場合)
受付時間:8:30～12:00/12:45～17:30(土・日・祝日、臨時休業日2012/11/16、年末年始を除く)
メール:info@suiden.com
※件名:「nediusオフィス扇に関する問合せ」
|
| 発表 |
12/10/05 |
| 事業者 |
日本トイザらス
|
| 製品 |
ファストレーン 1/56 ミニレーサー(青/銀) |
| 対象 |
品名:ファストレーン 1/56 ミニレーサー
販売価格:999円
色:青、銀
周波数:49MHz
※周波数は、パッケージ正面と送信機裏面、本体底面に貼られたシールに記載
|
| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのトイザらスもしくはベビーザらス店舗に持参、または下記問い合せ先に連絡
店舗に持参の場合:店頭で返金
窓口に連絡の場合:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
日本トイザらス 商品問い合せ窓口
0120-44-6560(一部IP電話利用不可)
044-522-6560
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
トイザらス・ベビーザらス店舗情報:http://www2.toysrus.co.jp/store/
|
| 発表 |
12/10/05 |
| 事業者 |
ワーナーミュージック・ジャパン
|
| 製品 |
The FINEST-DANCE/HIP HOP/R&B GREATEST HITS-/V.A. |
| 対象 |
The FINEST-DANCE/HIP HOP/R&B GREATEST HITS- / V.A.(WPCR-14577)
|
| 対処方法 |
ディスク交換
商品からディスクのみを取り出し、下記に着払いで送付(郵便・宅配便等)
【送付先】
〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F
(株)ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室 「The FINEST」係
※輸送時の破損、部品の欠落等を防ぐため、ディスクのみを送付
※良品ディスク送付先の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を記入したメモを必ず同封
※良品ディスクが届くまで3～4日かかる場合あり |
| お問い合せ |
ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室 「The FINEST」係
03-6439-8600
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/10/04 |
| 事業者 |
幻冬舎コミックス
|
| 製品 |
星ダイアリー 2013 |
| 対象 |
星ダイアリー 2013
刊行日:2013/09/28 |
| 対処方法 |
訂正表を送付 |
| 発表 |
12/10/03 |
- 10060件中 7241～7260件を掲載日の降順に表示
