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ID:20386
発表
2012/10/12
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回収&交換

タニタ カロリズムエキスパート プログラムに不具合


TANITA 「活動量計 カロリズムエキスパート」 交換

事業者:

株式会社タニタ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

カロリズムエキスパート

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:6,819件)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
タニタ お客様サービス相談室

0120-133-821

受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)


対象
●カロリズムエキスパート AM-140-RD(レッド)
JANコード:49-04785-514003
●カロリズムエキスパート AM-140-SV(シルバー)
JANコード:49-04785-514010

ロットNo.:420721~420810、420816*~421002*
対象台数:AM-140-RD 3,651台、AM-140-SV 3,168台
※ロットNo.は電池フタ裏面に記載
対処方法
回収・交換
2012/10下旬から順次、宅配便の引き取りサービスで新品と交換
下記問い合せ先に、住所、氏名、電話番号を連絡
内容
2012/07より販売している活動量計「カロリズムエキスパート AМ‐140」で、プログラムの不具合が判明したことから、回収・交換する。不具合は、プログラムのミスにより初期設定時の月の末日が内部的に記録され、メモリー機能実行の際、過去の日付が誤表示されるというもの。例えば設定時が5月の場合、月末日が自動的に31日と内部的に記録されるため、それ以降、各月の月末日を31日と誤認識し、メモリー機能のカレンダー部分の日付にズレが生じる。
プログラム修正品との交換は、2012/10下旬から順次行う。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
タニタ お客様サービス相談室

0120-133-821

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