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13/06/10発表

事業者

製品

電気掃除機 VC-Y2C(L)/VC-H2C(L)

対象

品名	東芝クリーナー(電気掃除機)
形名	VC-Y2C(L)	VC-H2C(L)
製造期間	2009/10～2011/03	2009/10～2010/05
製造番号	5100001～ 5168995 上記以外は対象外	5100001 ～ 5104852 上記以外は対象外

※(L)は色表示
※形名、製造番号は本体裏面の銘板内に表示

対処方法

回収・交換
未対応品がある場合は直ちに使用を中止し、問い合せ先に連絡

お問い合せ

東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター
0120-060-403
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)

発表

13/06/10

東芝キヤリア－点検対象東芝キヤリアルームエアコン発煙発火の...

13/06/10発表

東芝デジタルプロダクツ&サービス社－東芝ポータロウバッテリパック回収今一度確認...

13/06/10発表

事業者	東芝デジタルプロダクツ&サービス社
製品	ポータロウ
対象	製品:DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」対象バッテリパックの製造ロット:200712001～200810999 ※製造ロットはバッテリパック裏面に記載【バッテリパックの外し方】 (1)本体の右側面にある電源スイッチをOFFにする(ACアダプタも外す) (2)本体を裏返しにしてスタンドをあげる (3)バッテリパックのロックスイッチをスライドさせて、バッテリパックを取外す (4)端子カバーをしめる ※バッテリパックの詳しい取扱方法は、取扱説明書32ページを参照
対処方法	バッテリパック回収・交換未交換の場合は直ちに使用を中止し、受付フォーム、電話またはFAXで申込申込の際は、本体の製造番号とバッテリパックの製造ロット番号を事前に確認【注意】交換品が届くまでの間は、本体背面からバッテリパックを取外し、付属のACアダプタを接続して使用
お問い合せ	東芝問い合せ窓口 0120-887-709 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	13/06/10

東芝デジタルプロダクツ&サービス社－発煙・発火恐れ東芝カセットVTR 今一度確認を

13/06/10発表

事業者	東芝デジタルプロダクツ&サービス社
製品	カセットVTR A-B8シリーズ
対象	製品:カセットVTR 機種名:A-B8、A-BT8、A-B88、A-BK80、A-BDN8 、A-BY2 製造時期:1998年～1999年 ※機種名は製品正面に表示
対処方法	点検・修理未対応品がある場合は、扉外れ・破損の有無にかかわらず問い合せ先に連絡。都合を確認の上技術者が訪問
お問い合せ	東芝連絡・受付窓口 0120-509-541 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	13/06/10

東芝デジタルプロダクツ&サービス社－発煙・発火恐れ東芝ブラウン管テレビ今一度確...

13/06/10発表

事業者	東芝デジタルプロダクツ&サービス社
製品	1986/08～1991/09製ブラウン管テレビ
対象	製品:ブラウン管テレビ機種名:25J-S52、25C-S60、28J-Z5225S80、25S82、25BS91、25BS900、25BS91129S80、29BS7、29BS91、29BS95、29BS100、29BS951 製造時期:1986/08～1991/09 ※機種名は製品正面に表示
対処方法	点検・修理未対応品がある場合は問い合せ先に連絡。都合を確認の上技術者が訪問
お問い合せ	東芝問い合せ窓口 0120-609-221 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	13/06/10

東芝デジタルプロダクツ&サービス社－点検対象の東芝カラーテレビ今一度確認を

13/06/10発表

スモール・プラネット－ムーミン子供用傘一部縫製不良 3商品回収

13/06/08発表

大和町商品券協同組合－有効期限なし大和町商品券 13/08末までに払戻手...

13/06/07発表

事業者	大和町商品券協同組合
製品	有効期限のない大和町商品券(1000円)
対象	有効期限のない大和町商品券(1000円)
対処方法	払戻申出期間:2013/06/10(月)～2013/08/30(金) ※当日消印有効申出・払戻方法: ●商品券と認印を組合に持参。券面金額か、希望者には有効期限付商品券で払戻し ●商品券を組合に郵送。現金書留で返信(未使用商品券の合計額より現金書留の諸費用を差し引く) ※封筒に下記を明記・氏名・住所・日中つながる電話番号・未使用商品券の枚数及び金額【払戻しができない場合】・有効期限が記載されている商品券・3分の1以上が滅失している商品券・偽造された商品券・証票番号が照合できない商品券
お問い合せ	大和町商品券協同組合(大和商工会内) 025-777-3500 受付時間：10:00～15:00(土日祝除)
発表	13/06/07

KADOKAWA アスキー・メディアワークス－ BROTHERS CONFLICTシリーズ乱丁が発生し良品と...

13/06/07発表

事業者	KADOKAWA アスキー・メディアワークス
製品	BROTHERS CONFLICTシリーズ
対象	・シルフコミックス『BROTHERS CONFLICT 2nd SEASON(1)』(第3版) 本体価格:￥600 ISBN:978-4-04-891292-1 ・シルフコミックス『BROTHERS CONFLICT Short Stories』(再版) 本体価格:￥600 ISBN:978-4-04-891294-5
対処方法	回収・交換下記宛先にメモを同封の上着払いで商品を送付【送付先】〒102-8584 東京都千代田区富士見1-8-19 株式会社アスキー・メディアワークス　生産管理部　事故本係 ※メモの内容:名前、郵便番号、住所、電話番号、購入日、購入店舗
お問い合せ	社告に問い合わせ先の記載はありません
発表	13/06/07

ホビージャパン－ FAIRY TAILスマホポーチ型押し刻印表記に誤り

13/06/06発表

事業者	ホビージャパン
製品	FAIRY TAIL スマートフォンポーチ
対象	FAIRY TAIL(フェアリーテイル) スマートフォンポーチ
対処方法	正しい商品送付電話またはメールで申込発送時期:2013/06末以降予定
お問い合せ	ホビージャパン商品企画課 03-5304-9114 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	13/06/06

イケア・ジャパン－ IKEA　カップが使用中に突然破損し火傷負う恐れ

13/06/06発表

事業者	イケア・ジャパン
製品	LYDA/リーダジャンボカップ
対象	LYDA/リーダジャンボカップ販売時期:2012/08～2013/05 販売価格:￥449 販売数:1393個
対処方法	回収・返金
お問い合せ	イケア・ジャパン　カスタマーサポートセンター 0120−151-870 受付時間：9:30～18:00
発表	13/06/06

鶴屋百貨店－鶴屋百貨店Afternoon Tea 炭酸水メーカー価格誤...

13/06/05発表

事業者	鶴屋百貨店
製品	BF14 SODA SPARKLE シングルスターターキット
対象	商品:BF14 SODA SPARKLE(ソーダスパークル) シングルスターターキット品番:75429 原産国:中国製販売元:(株)アイシーエル価格:6,751円(税込7,089円) 販売店舗:鶴屋百貨店東館地下1階アフタヌーンティー・リビング販売期間:2013/03/07～2013/06/03
対処方法	差額返金(189円) レシートを用意し売場担当者に申出
お問い合せ	鶴屋百貨店東館地下1階アフタヌーンティー・リビング 096-322-5612
発表	13/06/05

ビームス－ BEAMS 一部iPhoneケースプリント剥がれる恐れ

13/06/05発表

事業者	ビームス
製品	iPhoneケース COLORCTORS MONO
対象	品名:ColorctorsMONO 商品名:iPhoneケース COLORCTORS MONO(カラクターズモノ) 品番:3375-0128-421 カラー:BIG APPLE、ART CAN、PC、DOMINO、MOUSE 価格:2,940円販売期間:2013/01/19～2013/04/11
対処方法	回収・返金商品を購入店舗に持参または着払いで送付ビームスショップリスト:http://www.beams.co.jp/shops/
お問い合せ	ビームスカスタマーサービスデスク 0120-736-111 受付時間：11:00～19:00(土日祝除)
発表	13/06/05

ビクセン－ビクセン一部ルーペレンズ面に不具合

13/06/04発表

事業者	ビクセン
製品	クリエールルーペ(PB60、PB80)
対象	・クリエールルーペ PB60(JANコード:4955295 42941 7) 2012/10以降販売・クリエールルーペ PB80(JANコード:4955295 42943 1) 2013/01以降販売 ※クリエールルーペ PB70(JANコード:4955295 42942 4)は問題なし【確認方法】正常品:レンズ面に蛍光灯などを映した場合、光を当てる角度によって蛍光灯が緑(青)色に見える不具合品:どのような角度から見ても蛍光灯が白色に見える
対処方法	交換製品を下記に着払いで送付 ※問い合せ先(電話/メール)でも詳しく交換手続を案内【送付先】〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3 (株)ビクセンクリエールルーペ交換係 TEL:04-2969-0222
お問い合せ	ビクセンカスタマーサポートセンター 04-2969-0222 受付時間：8:30～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始等会社休業日除)
発表	13/06/04

パナソニックAVCネットワークス社－電源コード不具合の液晶プロジェクタ今一度確...

13/06/04発表

事業者	パナソニックAVCネットワークス社
製品	パナソニック・三洋電機液晶プロジェクタ
対象	製品:液晶プロジェクタ ●品番:TH-AE200(松下電器産業製) 製造年月:2002/09～ 2003/09 ●品番:TH-AE300(松下電器産業製) 製造年月:2002/10～ 2003/08 ●品番:TH-AE500(松下電器産業製) 製造年月:2003/10～ 2004/08 ●品番:TH-AE700(松下電器産業製) 製造年月:2004/09～ 2005/08 ●品番:LP-Z3 (三洋電機製) 製造年月:2004/09～ 2005/12 ※品番は製品正面に表示
対処方法	電源コード交換・回収 ※対象製品を既に廃棄した場合も、問い合せ先に連絡
お問い合せ	パナソニック液晶プロジェクタ市場対策室 0120-878-560 受付時間：9:00～21:00(日祝除)
発表	13/06/04

パナソニック－ナショナル除湿機発煙・発火恐れ今一度再確認...

13/06/04発表

事業者	パナソニック
製品	ナショナル除湿機
対象	製品:ナショナルハイブリッド方式除湿機品番:F-YHA100、F-YHB100 製造期間:2004年～2007年製 ※品番は製品正面に表示
対処方法	代替品と交換 ※対象製品を既に廃棄した場合も、問い合せ先に連絡
お問い合せ	パナソニックエコシステムズ除湿機市場対策室 0120-228-285 受付時間：9:00～21:00(日祝除)
発表	13/06/04

パナソニック－ナショナルFF式石油暖房機今一度再確認を

13/06/04発表

事業者	パナソニック
製品	ナショナル FF式石油暖房機、石油フラットラジアントヒーター
対象	●FF式石油温風機品番: ・1985年～1991年製造:OK-2525、OK-2526、OK-2535、OK-2536、OK-3525、OK-3526、OK-3527、 OK -3535、OK-3536、OK-3537、OK-4020、OK-4030、OK-2526HA、OK-3527HA、OK-4020HA ・1991年～1992年製造:OK-302B、OK-303B、OK-402B、OK-403B ●石油フラットラジアントヒーター品番: ・1989年～1991年製造:OK-R500F、OK-R501F、OK-V501F、OK-U501AF ・1989年～1991年製造:OK-R800C、OK-R800AC ※対象機種には、屋外に「給排気筒」または「煙突」がある【対象製品が見つかっている場所】引越し先、倉庫・物置・空き部屋、親戚・高齢者宅、空家・別荘、事務所・集会所、納屋・ガレージなど
対処方法	1台当たり50,000円で引き取り(点検修理済・不使用の製品も引き取る) ※対象製品を既に廃棄した場合も、問い合せ先に連絡
お問い合せ	パナソニック FF市場対策本部 0120-872-773 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	13/06/04

パナソニックアプライアンス社－ナショナル電子レンジ発煙・発火恐れ今一度確...

13/06/04発表

事業者	パナソニックアプライアンス社
製品	ナショナル電子レンジ
対象	・オーブン電子レンジ品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60 製造年:1988年～1993年製・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2 製造年:1988年～1993年製・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500 製造年:1988年～1993年製
対処方法	代替品との交換、または引き取り(1台あたり1万円支払い) ※対象製品を既に廃棄した場合も、問い合せ先に連絡
お問い合せ	パナソニック電子レンジフリーダイヤル 0120-871-682 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	13/06/04

スリーエーネットワーク－『新しい日本語学入門第2版』第2刷に印刷不備

13/06/04発表

事業者	スリーエーネットワーク
製品	新しい日本語学入門第2版
対象	『新しい日本語学入門第2版』第2刷【確認方法】・129ページの文字データが全て消えている・最終ページ奥付に「2012年11月5日第2版第2刷発行」と記載
対処方法	●良本と交換不良本を下記に宅配便着払いで送付良本が出来次第、元払いで発送(2013/06中旬以降予定) 【送付先】〒102-0083 東京都千代田区麹町3-4 トラスティ麹町ビル2F スリーエーネットワーク営業広報部(『新しい日本語学入門』係) TEL:03-5275-2722 ●該当箇所をダウンロードし使用 http://www.3anet.co.jp/wp-content/uploads/2013/06/p129.pdf ●書店・取次店第2刷の店頭在庫がある場合は、回収・交換第3刷が出来次第、至急出荷。別途、注文書で必要部数を連絡
お問い合せ
発表	13/06/04

寺田電機製作所－寺田電機製作所一部コンセントで火災2件

13/06/04発表

事業者	寺田電機製作所
製品	フリーアクセスフロア用コンセントスマートコンセント
対象	品名:フリーアクセスフロア用コンセント「スマートコンセント」・BB70011(コンセント+TELタイプ) 対象数:122個・SBB70011N(コンセント+TELタイプ) 対象数:470個・SBB70011M20(コンセント+TELタイプ) 対象数:1個・SBB70012(コンセント+LANタイプ) 対象数:976個・SBB70012N(コンセント+LANタイプ) 対象数:1,453個・SBB70012M20(コンセント+LANタイプ) 対象数:1個販売期間:2004/01～2013/04 対象数:計3,023個【確認方法】ボックス内右面の製品ラベルに「SBB」の表示
対処方法	交換・販売代理店に訪問及び文書通知により説明、交換への協力依頼・販売代理店を通じてエンドユーザーに周知
お問い合せ	寺田電機製作所 042-795-7648 受付時間：9:00～17:00
発表	13/06/04

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