リコール/回収検索
リコール情報を検索1
164件中 41~60件を掲載日の降順に表示
事業者
ビー・エム・ダブリュー
製品
BMW 320d xDrive他 計56車種
対象
詳細・対象一覧は以下参照
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001427443.pdf
46型式 56車種
(製作期間の全体範囲)
平成 31 年 2 月 27 日 ~ 令和 3 年 7 月 3 日
計 8,620 台
対処方法
全車両、フロントレーダー センサー(FRS)の電子制御ユニットを対策プログラムへ書き換える。 なお、改善のためのプログラムの書き換えは、下記のいずれかで行う: - 販売店に入庫して診断機により実施する。 - 対象車両へ遠隔配信にて配信し、使用者自身でインストールしてもらう。
お問い合せ
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
発表
21/10/14
事業者
スペシャライズド・ジャパン合同会社
製品
TARMAC SL7(ターマック SL7)
対象
製品名 :自転車
商品名 :TARMAC SL7(ターマック SL7)
販売期間:2020年7月~2021年10月
対象台数:1,810台
対処方法
対応方法 部品の交換により構造的な強度を高める。 対応開始日 2021年10月13日
お問い合せ
スペシャライズド・ジャパン カスタマーサービス
0800-123-2453
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く)
発表
21/10/13
事業者
ゼータトレーディング
製品
Magped(マグペド) Enduro200 、Enduro150
対象
商品名 Magped(マグペド) Enduro200 、Enduro150
JANコード 9120093500087 9120093500070
販売期間 2020年4月~2021年5月
対象台数 40セット
対処方法
部品(シャフト)交換
お問い合せ
ゼータトレーディング
0557-52-6655
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
発表
21/06/21
事業者
Kintone
製品
Kintone αGO
対象
対象製品 製品名:電動キックボード Kintone αGO(キントーン アルファ ゴー)
販売経路:クラウドファンディング (Makuake, CAMPFIRE)
JAN:4573545900013
型番 (SKU):I-KIN-alpha-go-blk
対処方法
返品・返金 連絡先 ・Kintoneカスタマーサポート(平日10時~16時): 050-1743-9444 ・Kintone公式サイトお問い合わせフォーム: https://kintone.mobi/pages/contact_form 状況確認後、返品、返金対応。
お問い合せ
Kintoneカスタマーサポート
050-1743-9444
受付時間:平日 10:00~16:00
発表
21/03/19
事業者
あさひ
製品
Birzman Pump Up Tubeless Inflators
対象
BM17-PUMP-UP、BM20-PUMP-UP
※日本国内にはBM17-PUMP-UP のみ入荷。
Birzman Pump Up WEBサイト
https://birzman.jp/pump-up.html
対処方法
ただちに商品の使用を中止。 購入販売店まで持ちこみ。 購入販売店が遠方の場合、お客様窓口まで連絡
お問い合せ
株式会社あさひ ホールセール部 お客様窓口
0120-27-6360
発表
21/01/27
事業者
武田産業
製品
折りたたみ自転車 LANDSCAPE(ランドスケープ)、LANDSCAPE-Airless(ランドスケープエアレス)、LUXOR(ルクソール)
対象
対象の特定情報
商品名:
LANDSCAPE(ランドスケープ)
LANDSCAPE-Airless(ランドスケープエアレス)
LUXOR(ルクソール)
JANコード:
4956562086432
4956562086456
4956562086449
4956562097186
4956562104402
4956562104396
4956562104648
4956562104655
4956562110861
型番:FDQ-B206LS FDS-CCB206LS-HD FDS-B200LX-HD
販売期間:2019年7月1日~2020年11月13日
対象台数:10,961台
【該当ロット番号】※下記ロット以外は対象外。
TK19-ZYMZ26 TK19-ZYNA30 TK19-ZYOS21 TK19-ZYTT26 TK19-ZYTT35 TK20-ZYOS08
TK19-ZYMZ28 TK19-ZYNI12 TK19-ZYOS22 TK19-ZYTT27 TK19-ZYTT38 TK20-ZYSD23
TK19-ZYNA22 TK19-ZYNI13 TK19-ZYOS23 TK19-ZYTT28 TK19-ZYTT39 TK20-ZYTT04
TK19-ZYNA23 TK19-ZYOS17 TK19-ZYSD27 TK19-ZYTT29 TK20-ZYNA10 TK20-ZYTT07
TK19-ZYNA24 TK19-ZYOS18 TK19-ZYSD28 TK19-ZYTT30 TK20-ZYNA11 TK20-ZYTT13
TK19-ZYNA26 TK19-ZYOS19 TK19-ZYSD29 TK19-ZYTT32 TK20-ZYOS04 TK20-ZYTT14
TK19-ZYNA27 TK19-ZYOS20 TK19-ZYTT25 TK19-ZYTT33 TK20-ZYOS07
対処方法
店舗まで乗車せずに持ち込み。無償交換。 持ち込みできない場合は問い合わせ窓口まで連絡。
お問い合せ
武田産業
04-7141-8501
受付時間:9:00~18:00(土日祝日、盆、年末年始を除く)
発表
21/02/01
事業者
ヤマハ発動機
製品
2012~2013年の一部のモデル用PASバッテリー
対象
2011年12月から2013年12月に製造した一部の電動アシスト自転車「PAS」用および交換用バッテリー
対象品かどうかは以下「ヤマハPAS専用バッテリー型番検索 」で確認
https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2021-01-26/
対処方法
無償交換の対象製品であるかどうかを確認のうえ問い合わせ窓口まで連絡。 「ヤマハPAS専用バッテリー型番検索」https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2021-01-26/
お問い合せ
ヤマハ発動機「PASバッテリー」無償交換お客様コールセンター
0120-808-368
受付時間:10:00~18:00
発表
21/01/26
事業者
丸石サイクル
製品
電動アシスト自転車 2012~2014年モデル用バッテリー
対象
バッテリー本体に貼り付けられているラベルに記載されたバッテリー型番にて無償交換の対象製品であるかどうかを確認。
https://www.maruishi-cycle.com/news/qc202101/
対処方法
問い合わせ窓口へ連絡するか、無償交換受付ご登録フォームより登録。
お問い合せ
丸石サイクル「電動アシスト自転車用バッテリー」無償交換お客様コールセンター
0120-855-072
発表
21/01/26
事業者
ブリヂストンサイクル
製品
電動アシスト自転車 2012~2013年の一部モデル用バッテリー
対象
無償交換対象バッテリー型番
X83-10
X83-11
X83-12
X83-30
X83-31
X83-32
※上記型番以外のバッテリーは無償交換の対象外
対処方法
問い合わせ窓口へ連絡いただくか、無償交換の申込みフォームより登録。 無償交換の申込みフォームhttps://www.bscycle.co.jp/info/2021/8785
お問い合せ
ブリヂストンサイクル「電動アシスト自転車バッテリー」無償交換お客様コールセンター
0120-830-257
受付時間:月曜日~金曜日 10:00~18:00(祝日所定の休日除く)
発表
21/01/26
事業者
日直商会
製品
ARGON 18 ELECTRON PRO ステアラーモジュール
対象
2019年6月~2020年10月に販売されたモデル(ARGON 18 ELECTRON PRO)に付属しているステアラーモジュール
対処方法
購入した自転車販売店への連絡。 対策済部品(ステアラーモジュール)送付
お問い合せ
発表
20/10/06
事業者
パナソニックサイクルテック
製品
電動アシスト自転車用バッテリ
対象
詳細は以下を参照。
①バッテリー品番
②ロット記号
NKY □□□ B02
数字3桁
□ **********
アルファベット左から1文字目
449 450 451 452 454 486 487 488 490 491 493 494 495 496 497 498 510 511 512 513 514
Q R S T
NKY □□□ B02
数字3桁
□□ *********
アルファベット左から1・2文字目
528 529
TH TI TJ TK TL UA UB UC UD UE UF UG UH UI UJ UK UL VA VB VC VD VE VF VG
2015年7月27日および2016年9月26日に発表した「リコール社告」の範囲をより拡大。
バッテリー品番
NKY□□□B02
449
488
497
450
490
498
451
491
510
452
493
511
454
494
512
486
495
513
487
496
514
ロット記号
(全11桁の左から1桁目)
Q R S
・ バッテリー品番の最後に B が付いているものは対象外。
例) NKY〇〇〇B02 B 等
(※最後にBが付いているものは、リコール後に生産した識別。)
電動アシスト自転車の機種品番から対象バッテリーの特定はできない。
(対象バッテリーは当社が2005年から2015年までに販売した大半の電動アシスト自転車に装着可能。)
対処方法
バッテリ交換 パナソニック サイクルテック受付窓口に連絡 ※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談 ※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管 ※保管中にバッテリの充電はしない 詳細は以下参照。https://news.panasonic.com/uploads/tmg_block_page_image/file/23877/jn240423-2-1.pdf
お問い合せ
パナソニック サイクルテック 電動自転車バッテリ市場対策室
0120-870-355
発表
20/04/21
事業者
カインズ
製品
自転車「キラリ」シリーズ他
対象
自転車「キラリ」シリーズ他
対象一覧は以下を参照
http://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20200416_cycle_info.pdf
対処方法
無償点検を実施 点検対象の自転車を購入者には、カインズ社から連絡、点検の詳細を案内。 対象商品の購入者は、直ちに使用中止するようお願い。
お問い合せ
カインズ お客様相談室
0120-87-7111
受付時間:10:00~18:00(土日祝含)
発表
20/04/16
事業者
ヤマハ発動機
製品
2020年モデル電動アシスト自転車「PAS」シリーズ
対象
対象製品:17,856台
型式
モデル名
年式
対象車両号機
PA26W
PAS With 26 インチ
2020 年
X0UR-0001001 ~ 0016498
PA26WDX
PAS With DX 26 インチ
2020 年
X0UR-1001001 ~ 1005845
PA24W
PAS With 24 インチ
2020 年
X0US-0001001 ~ 0003600
PA24WDX
PAS With DX 24 インチ
2020 年
X0US-1001001 ~ 1001595
PA26WSP
PAS With SP26 インチ
2020 年
X0UV-0001011 ~ 0001403
PA24WSP
PAS With SP24 インチ
2020 年
X0UW-0001001 ~ 0001050
PA20BSPR
PAS Babby un SP
2020 年
X2R1-0001001 ~ 0010379
PA20BXLR
PAS Babby un
2020 年
X2R1-1001001 ~ 1002098
PA20KSP
PAS Kiss mini un SP
2020 年
X2R3-0001001 ~ 0004469
PA24C
PAS Crew
2020 年
X2M7-0001002 ~ 0001761
(備考)無償修理対象車の車両号機の範囲には、対象とならない車両も含む。
対処方法
対象製品を使用中の場合、 下記「1.お客様へのお願い」を確認、後日無償改修作業の案内をダイレクトメールにて発送。 ダイレクトメールが届くまでは「1.お客様へのお願い」の記載内容に沿って対応。 1.お客様へのお願い 対象製品は、ドライブユニットのソフトウェア不具合が原因で「※1.特定の操作」をするとメーターが「※アシストオフモード」を表示しているにもかかわらず、アシストをしてしまうことが確認されている。また、その状態においては24km/hでモーターアシストが停止すべきところ、24km/hを僅かに超える速度まで若干のモーターアシスト作動が続いてしまうことにより法令に抵触することが確認されている。 製品を使用中の場合は、以下「※1.特定の操作」での使用を控える。「※1.特定の操作」をした場合は「※2. 復帰操作」を行う。 ※1.特定の操作 アシストオフモードの状態で電源をOFFし、再度電源ONする。アシスト切替ボタンを操作せずそのままペダルを漕ぎ出す。(メーターにはアシストオフモードが表示されている。) ※2.復帰操作 アシストモード切替ボタンで一度他のアシストモードを選択すると、通常の動作に復帰。 ※3.アシストオフモード メーター機能を活かしたまま、普通の自転車として走行できるモード
お問い合せ
ヤマハ発動機 カスタマー コミュニケーション センター
0120‐090‐819
受付時間:9:00-12:00 / 13:00-17:00 月-金曜日(祝日自社所定の休日等除く)
発表
20/02/03
事業者
サイクルヨーロッパジャパン
製品
2020年モデル Bianchi Via Nirone 7(ヴィアニローネ7) 105/Sora
対象
車種:2020年モデル Bianchi Via Nirone 7 105/Sora
製造期間:2019/06~
輸入期間:2019/09~
販売期間:2019/10~
輸入台数:1,975台
販売台数:1,238台
対象台数:1,238台
対処方法
点検、必要があれば部品交換 購入店に自転車を持込(購入店が遠方の場合は最寄りのBianchi取扱販売店へ持込)
お問い合せ
サイクルヨーロッパジャパン
03-5812-2070
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(平日)
発表
20/01/16
事業者
サイクルヨーロッパジャパン
製品
2020年モデル Bianchi Roma(ローマ) 1/2/3
対象
車種:2020年モデル Bianchi Roma 1/2/3
製造期間:2019/07~
輸入期間:2019/10~
販売期間:2019/10~
輸入台数:1,764台
販売台数:523台
対象台数:523台
対処方法
点検、必要があれば部品交換 購入店に自転車を持込(購入店が遠方の場合は最寄りのBianchi取扱販売店へ持込)
お問い合せ
サイクルヨーロッパジャパン
03-5812-2070
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(平日)
発表
20/01/16
事業者
モトクロスインターナショナル
製品
SURLY 8-Pack Rack/24-Pack Rack
対象
商品
型番
販売期間
対象台数
SURLY 8-Pack Rack
SURLY 24-Pack Rack
ラック単体
SURLY 8-PACK FRONT RACK SILVER RK0140
SURLY 8-PACK FRONT RACK BLACK RK0141
SURLY 24-PACK FRONT RACK SILVER RK0145
SURLY 24-PACK FRONT RACK BLACK RK0146
ラック付き自転車
*SURLY PACK RAT 26″ BIKE 38cm GREEN BK1490
*SURLY PACK RAT 26″ BIKE 42cm GREEN BK1491
*SURLY PACK RAT 26″ BIKE 46cm GREEN BK1492
*SURLY PACK RAT 26″ BIKE 50cm GREEN BK1493
*SURLY PACK RAT 650B BIKE 52cm GREEN BK1494
*SURLY PACK RAT 650B BIKE 54cm GREEN BK1495
*SURLY PACK RAT 650B BIKE 56cm GREEN BK1496
*SURLY PACK RAT 650B BIKE 58cm GREEN BK1497
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 38cm GRAY HAZE BK7821
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 42cm GRAY HAZE BK7822
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 46cm GRAY HAZE BK7823
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 50cm GRAY HAZE BK7824
SURLY PACK RAT 650B BIKE 52cm GRAY HAZE BK7829
SURLY PACK RAT 650B BIKE 54cm GRAY HAZE BK7830
SURLY PACK RAT 650B BIKE 56cm GRAY HAZE BK7831
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 38cm BLACK BK7825
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 42cm BLACK BK7826
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 46cm BLACK BK7827
SURLY PACK RAT 26″ BIKE 50cm BLACK BK7828
SURLY PACK RAT 650B BIKE 52cm BLACK BK7833
SURLY PACK RAT 650B BIKE 54cm BLACK BK7834
SURLY PACK RAT 650B BIKE 56cm BLACK BK7835
2016/02/20
~
2019/09/24
728個
対処方法
購入店に相談しパーツ取付
お問い合せ
モトクロスインターナショナル
052-773-0256
受付時間:9:00-18:00(日祝除)
発表
19/12/27
事業者
カインズ
製品
20インチ折り畳み自転車 Caprice ブラック/ブラウン/ピンク
対象
商品
機種、型番
JANコード
販売価格
販売期間
販売台数
20インチ折り畳み自転車Caprice
(1)G6BLK BK
(2)G6BLK BR
(3)G6BLK PK
(1)4549509558248
(2)4549509558255
(3)4549509558262
各種19,800円
2019/03/07
~
2019/08/27
1,250台
対処方法
点検 商品の使用を直ちに中止し、最寄りの店舗へ乗車せずに持込 持込が難しい場合は、最寄りの店舗またはカインズお客様相談室に連絡
お問い合せ
カインズ お客様相談室
0120-87-7111
受付時間:10:00~18:00(土日祝含)
発表
19/08/30
事業者
トレック・ジャパン
製品
2013-2019 Kickster
対象
商品:モデルイヤー2013-2019 Kickster
販売期間:2012/05~2019/07
販売台数:1,629台
対処方法
クランプ交換 販売代理店に車体を持込
お問い合せ
トレック カスタマーサービス
0120-93-9007
発表
19/07/29
事業者
キャノンデール・ジャパン
製品
シクロクロスバイク CAADX
対象
製品:2013年~2016年に製造されたキャノンデールのシクロクロスバイク「CAADX」
(ディスクブレーキ搭載の全モデル)
販売期間:2013/06~2016/04
販売台数:862台
※必ず以下の項目を確認
(1)トップチューブもしくはその他の場所にはっきりと「CAADX」の印字がある
(2)ディスクブレーキが装備されている
(3)各フォークレッグの内側に大きく「ULTRAX」の印字がある
(4)フロントディスクブレーキに接続されているケーブルが完全にフォークブレードの外側にある
(リコール対象外の製造年が新しいモデルでは、フロントディスクブレーキに接続されているケーブルがフォークブレードの構造の内側に配線されている)
対処方法
フォーク交換 製品の使用を直ちに中止し、最寄りのキャノンデール販売店に修理を依頼
お問い合せ
キャノンデール・ジャパン テクニカルサービス
06-6599-1091
受付時間:9:30~18:00(土日祝、年末年始除)
発表
19/07/25
164件中 41~60件を掲載日の降順に表示