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ビー・エム・ダブリュー－ BMW M3 プロペラシャフト不具合走行不能となる...

15/12/24発表

事業者

製品

BMW M3

対象

車名	型式	通称名	車台番号(シリアル番号)の範囲	製作期間
BMW	CBA-3C30	BMW M3	WBS8M92070P972445	2015/09/02

対処方法

接続フランジ部のグリス量を点検し、不足しているものはプロペラシャフト及び接続ボルトを交換

お問い合せ

BMW カスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～18:00(年中無休)

発表

15/12/24

ビー・エム・ダブリュー－ BMW 6車種チャイルドシート取り付けられない恐...

15/12/24発表

ポルシェジャパン－ポルシェ 12車種ブレーキペダルに不具合

15/12/24発表

ビー・エム・ダブリュー－ BMW ベビー・レーサーIII 稀にロゴ脱落・誤飲の...

15/12/21発表

事業者	ビー・エム・ダブリュー
製品	ベビー・レーサーIII
対象	商品:ベビー・レーサーIII 対象年齢:1～3歳重量:約4.2kg 最大許容積載量(体重):23kg 希望小売価格:19,224円(17,800円) カラー:ターコイズ/キャラメ[8093 2361 376]、ホワイト/ラズベリー[8093 2361 377] 、ブラック/オレンジ[8093 2361 375] 販売期間:2015/08/26～2015/12/15 対象台数:107台
対処方法	回収・交換商品の使用を直ちに中止し、返品・BMW正規ディーラーで購入した場合:当該ディーラーに持込・上記以外の場合:商品を下記に着払いで送付【送付先】〒289-1515 千葉県山武市松尾町富士見台208-78 松尾ディストリビューション・センター TEL:0479-86-5361 ※送り主の住所、氏名、電話番号、商品名を書き添える ※宅配便かゆうパックの着払いを利用交換時期:2016/01下旬以降改善品引き渡し
お問い合せ	BMWカスタマーインタラクションセンター 0120-269-437 受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～18:00(年中無休)
発表	15/12/21

モンベル－ mont-bellスノーショベル2商品プッシュボタン...

15/12/18発表

事業者	モンベル
製品	アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル
対象	・アルパインスノーショベル(#1124576) ・コンパクトスノーショベル(#1124577) 販売時期:2015/09～ ※2015/08以前に販売されたものは問題なし
対処方法	・販売中止・回収・返金商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付【送付先】〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2 モンベル・カスタマー・サービススノーショベル係 ※返品受付票に必要事項を記入し同封
お問い合せ
発表	15/12/18

El Dorado －度なしカラコン一部回収度付レンズ混入で

15/12/18発表

事業者	El Dorado
製品	キャンディーマジック(secret candy magic NO.14)
対象	一般的名称:再使用可能な非視力補正用色付コンタクトレンズ販売名:キャンディーマジックシリーズ名:secret candy magic NO.14 ロット::GS28i163、GS28i164 数量:各1,600箱(度なし2枚入) 計3,200箱
対処方法	回収該当する顧客に回収の旨連絡
お問い合せ
発表	15/12/18

ダスキン－ダスキン美容ジェル一部で容量減少

15/12/17発表

事業者	ダスキン
製品	it's フェイスワンジェル
対象	商品:it's フェイスワンジェル販売元:ダスキン大阪府吹田市豊津町1-33 製造販売元:共和化粧品工業大阪府八尾市太田新町4-76 販売期間:2013/08～
対処方法	回収・交換商品を購入先ダスキン加盟店お客様係に渡す、または下記に着払いで送付 ※使用・未使用にかかわらず対応【送付先】〒581-0039 大阪府八尾市太田新町4-76 共和化粧品工業(株) お客様相談係 TEL:072-949-8261
お問い合せ
発表	15/12/17

JXTGエネルギー－熊本市の一部ENEOSで販売灯油に品質異常

15/12/16発表

事業者	JXTGエネルギー
製品	灯油
対象	商品:灯油販売期間:2015/12/01～2015/12/15 販売場所:ENEOS 北部町サービスステーション(熊本県熊本市北区四方寄町1292) 販売数量:約2,000L
対処方法	回収該当期間に購入した灯油の使用を控え、ENEOS北部町SSに連絡
お問い合せ	津地石油店 ENEOS 北部町サービスステーション 096-245-0034 受付時間：9:00～20:00
発表	15/12/16

スパイス－スパイスサンタ玩具で発熱・発煙電池不具合か

15/12/14発表

事業者	スパイス
製品	FLYING SANTA
対象	商品:FLYING SANTA 品番:HYXG5010 JANコード:4548815034590 販売期間:2015/08/19～2015/12/11 販売数量:1,723個
対処方法	回収・返金商品の使用を中止し、スパイス FLYING SANTA係に連絡商品を下記に着払いで送付【送付先】〒468-0001 名古屋市天白区植田山4-1101-1 (株)スパイス ※以下の事項を書き添える(返送票をダウンロード) ・氏名・郵便番号・住所・電話番号・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義(カタカナ)
お問い合せ	スパイス FLYING SANTA係 0120-965-031 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	15/12/14

京セラドキュメントソリューションズ－京セラプリンタ ECOSYS P2135dn　電源コード不...

15/12/14発表

事業者	京セラドキュメントソリューションズ
製品	ECOSYS P2135dn
対象	製品:モノクロレーザープリンタ ECOSYS P2135dn 販売期間:2015/09～2015/10 対象数:116台 ※一部の製造番号が対象。該当する製造番号は京セラドキュメントソリューションズWebサイトで確認
対処方法	部品交換製品の使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いて、受付窓口に申出 ※該当者に連絡済
お問い合せ
発表	15/12/14

セイコーエプソン－ EPSON プリンタ11商品電源コード発煙・発火恐...

15/12/14発表

徳間ジャパンコミュニケーションズ－平浩二「愛・佐世保」収録曲ミスチルと歌詞酷...

15/12/12発表

事業者	徳間ジャパンコミュニケーションズ
製品	平浩二「愛・佐世保」
対象	商品:平浩二「愛・佐世保」(TKCA-90689) 発売日:2015/05/13
対処方法	・出荷停止・回収・返金(現金書留) 商品を下記に着払いで送付【送付先】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル7F (株)徳間ジャパンコミュニケーションズ販売促進部
お問い合せ
発表	15/12/12

全国農業協同組合連合会－ JA全農 2社製造肥料で契約と異なる原料や配合割...

15/12/04発表

事業者	全国農業協同組合連合会
製品	旭肥料、相模肥糧製造一部肥料
対象	旭肥料、相模肥糧製造一部肥料
対処方法	回収
お問い合せ
発表	15/12/04

全国農業協同組合連合会－ JA全農太平物産肥料回収表示と違う原料や配合...

15/11/05発表

事業者	全国農業協同組合連合会
製品	肥料
対象	製品:太平物産製造肥料供給地域:青森、岩手、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、千葉、山梨、長野
対処方法	・回収・代替品供給・生産者・JAに対し、対象の有機入り複合肥料を使用して栽培した農産物は慣行栽培農産物として出荷・販売するよう要請・出荷済農産物は、慣行栽培農産物としての販売への切り替え、もしくは回収等について取引先と協議
お問い合せ	JA全農 0120-295-381 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	15/11/05

エム・トレーディング－ JAMU deodorant soap 販売名表記不適切

15/12/10発表

事業者	エム・トレーディング
製品	JAMU deodorant soap
対象	商品:JAMU deodorant soap 製造販売:エム・トレーディング発売元:アイウェーブ・データ販売期間:2006/09頃～2015/11/22 ロット: 179-01、224-01、228-01、231-01、232-01、233-01、236-01、239-01、242-01、243-01、244-01、247-01、247-01、248-01、249-01、252-01、255-01、257-01、259-01、262-01、266-01、269-01、270-01、273-01、275-01、280-01、282-01、284-01、286-01、288-01、290-01、294-01、296-01、299-01、303-01、306-01、309-01、312-01、314-01、306-01、320-01、322-01、324-01、329-01、331-01、333-01、337-01、339-01、341-01、342-01、346-01、347-01、349-01、351-01、352-01、353-01、354-01、355-01、356-01、359-01、362-01、363-01、364-01、365-01、366-01、370-01、371-01、376-01、380-01、383-01、R5B03、R5B06、R5B13、R5B23、R5C06、R5C17、R5C23、R5D17、R5F04、R5G27、R5I15 ※上記ロット番号に当てはまらない場合、問い合せ先に連絡
対処方法	回収・返金または交換 <返品交換の条件> ・必ず返品すること・石鹸本体は使用後状態でも可・返品交換にかかる諸費用はアイウェーブ・データ負担・2015/11/23以前の購入者全員 <返品交換方法> (1)必要事項をメールで送信 (2)アイウェーブ・データより配送用送り状と梱包袋を送付 ※自身で手配する郵便や宅配便でも可 (3)対象商品を返送 (4)回収品が届き次第、返金または新しい商品を発送
お問い合せ	アイウェーブ・データ 03-6663-9664
発表	15/12/10

ing － SEESAWカラージェル Tamamushi 認可外成分混入

15/12/09発表

事業者	ing
製品	SEESAWカラージェル Tamamushiシリーズ全商品
対象	・Tamamushi001(型番:TM-001) ・Tamamushi002(型番:TM-002) ・Tamamushi003(型番:TM-003) ・Tamamushi004(型番:TM-004) ・Tamamushi005(型番:TM-005) ・Tamamushi006(型番:TM-006) ・Tamamushi007(型番:TM-007) ・Tamamushi008(型番:TM-008) ・Tamamushi009(型番:TM-009) ・Tamamushi010(型番:TM-010) 内容量:2.5g、4g
対処方法	回収・返金または交換 ※使用前、使用後、空の状態いずれも受付 ※4g購入で交換希望の場合は、2.5gを2個用意 ※Tamamushi010は同色の再現が遅れ、製品化が難しいため返金対応 ●(株)TATで購入の場合対象者にTATより順次連絡 ●ing運営オンラインショップ「Nail at beauty market」で購入の場合購入履歴のある利用者に返品・交換方法を記載したメールを送信メール送信後1週間連絡のない利用者には、電話で同様の説明 ●上記いずれかで購入したが、案内が来ていない場合商品を下記に着払いで送付【送付先】〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-11-11武蔵野ビル8F (株)ing ネイル事業部 TEL:0422-24-8947 ※以下事項を書いたメモを同梱・氏名、住所、電話番号、購入場所・返金希望の場合は返金先銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義交換・返金時期:返送より1週間以内
お問い合せ
発表	15/12/09

Audmet －オーティコン一部補聴器法定表示ラベルに誤表...

15/12/08発表

事業者	Audmet
製品	補聴器一部製品
対象	(1)イニウム耳あな型出荷時期:2015/05/29～2015/11/13 数量:1,375台 (2)Treasure Premium K210 RITE型出荷時期:2014/07/28～2015/02/18 数量:6台 (3)アジャイルプロ RITE 出荷時期:2012/07/27～2015/05/01 数量:171台 (4)イニウム RITE 出荷時期:2013/11/07～2015/11/13 数量:1,574台 (5)ヴィーゴコネクト RITE 出荷時期:2014/07/23 数量:1台 (6)イニウム耳かけ型出荷時期:2015/06/03～2015/11/09 数量:860台 (7)ゲット耳かけ型出荷時期:2012/08/01～2015/11/16 数量:1,271台 ※店舗在庫品が対象
対処方法	回収・出荷先に回収の旨通知・装用中の使用者に対しては、自社Webサイトで情報提供
お問い合せ
発表	15/12/08

エス・アイ・シー－ M petit ネイルポリッシュ一部従来品と色味が...

15/12/07発表

事業者	エス・アイ・シー
製品	エムプティジャパンネイルポリッシュ C325 Powder Pink
対象	商品:エムプティジャパンネイルポリッシュ C325 Powder Pink JANコード:4580373653257 ロット番号:5PL4、5PL6 ※ロット番号は商品底面に刻印 ※他のロットは問題なし
対処方法	交換商品が手元にある場合は、エムプティジャパン事務局に連絡
お問い合せ	エムプティジャパン事務局(エス・アイ・シー) 082-236-6376
発表	15/12/07

双葉電子工業－フタバ T18MZ送信機電波強度弱くなる可能性

15/12/07発表

事業者	双葉電子工業
製品	T18MZ 送信機
対象	製品:T18MZ 送信機シリアル番号:上4桁が1407～1508のもの販売開始時期:2014/07
対処方法	点検・修理製品を下記に着払いで送付【送付先】〒299-4395 千葉県長生郡長生村薮塚1080 双葉電子工業(株) 電子機器カスタマーサービス TEL:0475-32-4395 ※「T18MZ 点検修理希望」とメモ書きを添える
お問い合せ
発表	15/12/07

スターフライヤー－スターフライヤー機内販売ペン一部ロゴ剥がれ

15/12/04発表

事業者	スターフライヤー
製品	4Colorsボールペン
対象	商品:機内販売 4Colorsボールペン価格:800円(税込) 販売期間:2015/11/01～2015/12/01
対処方法	・一時販売中止・交換不具合が発生した場合は、対応窓口フリーダイヤルに連絡
お問い合せ	スターフライヤー対応窓口 0120-07-1230 受付時間：9:00～19:00(土日祝含)
発表	15/12/04

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