■新着(04/19 15:51)： ◆ダイハツムーヴキャンバス走行安定性を損なう恐れ　　　 ◆C220d ステーションワゴンパワーアシストが利かない恐れ　　　 ◆GLE400d 4MATIC 火災に至る恐れ　　　 ◆Audi RS6/RS7 保安基準不適合の恐れ　　　 ◆VW T-Roc 計2車種走行不能になる恐れ　　　 ◆C3 エアクロス走行安定性を損なう恐れ　　　 ◆新基準対応硬式金属製バット 4品番 SG基準に満たない恐れ　　　 ◆新基準対応硬式金属製バット AT-100 SG基準に満たない恐れ　　　 ◆新基準対応硬式用金属製バット BHB5400 SG基準に満たない恐れ　　　 ◆新基準対応硬式金属製バット2品番 SG基準に満たない恐れ　　　もっと見る...

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25件中 21～25件を掲載日の降順に表示: << 前 1 2 次 >>

Apple Inc. － Beats Pill XL スピーカーバッテリー過熱の恐...

15/06/03発表

事業者	Apple Inc.
製品	Beats Pill XL スピーカー
対象	商品:Beats Pill XL スピーカー型番:B0514 カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、メタリックスカイ、チタニウムの5色販売期間:2014/01～対象数:1,803個
対処方法	回収・返金下記のWebフォームに記入し送信、返品・返金手配は後日Appleから連絡【Webフォーム】 https://www.apple.com/jp/support/beats-pillxl-recall/request/
お問い合せ
発表	15/06/03

Apple Inc. － Apple MacBook Pro一部ビデオ画像歪みや突然再...

15/02/19発表

事業者	Apple Inc.
製品	MacBook Pro
対象	2011年製造 15インチ/17インチ MacBook Proモデル 2012年中期(Mid 2012)～2013年初期(Early 2013)製造 15インチ MacBook Pro Retina ディスプレイモデル・MacBook Pro (15-inch Early 2011) ・MacBook Pro (17-inch Early 2011) ・MacBook Pro (15-inch, Late 2011) ・MacBook Pro (17-inch Late 2011) ・MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012) ・MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013) ※Apple Webサイト「保証状況の確認」ツールで対象かどうかを確認
対処方法	修理手続開始時期: 米国、カナダ・・・2015/02/20～その他の国・・・2015/02/27～ ●持込修理・修理プログラムの取扱店 (Apple Store直営店またはApple正規サービスプロバイダ)に製品を直接持込・技術者が診断テストを行い、プログラムの対象になるかどうかを確認・修理時間は部品の在庫状況や技術者の空き状況によって異なる・修理が完了して製品が引き取り可能になったら案内 ●配送修理・Appleに電話で連絡。Appleが指定配送業者による集荷を手配・技術者が診断テストを行い、プログラムの対象になるかどうかを確認・製品がAppleリペアセンターに届いてからユーザーの手元へ戻るまでに約 5～7日・修理が完了したら、修理済製品を宅配便で配送 ※画面のひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、合せて修理が必要。追加の修理料金は別途案内 ※修理に出す前にデータをバックアップする https://www.apple.com/jp/support/backup/ ※Appleまたは Apple正規サービスプロバイダを通じて既に自費で修理を行ったユーザーには、返金手続のためAppleから連絡。この問題が原因と思われる修理を自費で行ったにもかかわらず連絡がない場合は、Appleに連絡 ※このプログラムは、MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない ※このプログラムは、MacBook Proの最初の小売販売日から3年間または2016/02/07まで(いずれか期間の長い方)、対象となるMacBook Proモデルに適用
お問い合せ
発表	15/02/19

Apple Inc. － iPhone 5一部バッテリ駆動時間が急に短くなる...

14/08/22発表

Apple Inc. － iPhone 5一部電源ボタンが正常に機能しなくな...

14/04/25発表

事業者	Apple Inc.
製品	iPhone 5
対象	製品:iPhone 5 製造時期:2013/03以前 ※Apple 告知ページ内のボックスにシリアル番号を入力し、対象かどうかを確認
対処方法	スリープ/スリープ解除ボタン交換交換プロセス開始時期:2014/05/02～ ●持ち込み修理 (1)交換プログラムの取扱店(Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダ)に iPhone 5 を直接持ち込む (2)取扱店で iPhone がプログラムの対象になるかどうかを確認した上で Apple リペアセンターへ送付 (3)修理が完了して iPhone が引き取り可能になったら連絡 ※修理中の代替機を希望する場合は、iPhone 5 モデル (16GBのみ) を貸し出す。iPhone を持ち込んだ取扱店で申出 ※持ち込み修理は、通信事業者 (携帯電話会社) ではなく、Apple Store (直営店) または本プログラムを取り扱っている Apple 正規サービスプロバイダで受付 ●ピックアップ&デリバリー修理 (1)Apple に電話で連絡。Apple リペアセンターに発送するための送料支払済の梱包箱を送付 (2)リペアセンターで iPhone がプログラムの対象になるかどうかを確認 (3)修理が完了したら iPhone を返送 ※iPhone 5 を修理に出す前に、必ず以下のことを行う・iTunes または iCloud にデータをバックアップ・「iPhone を探す」をオフにする・「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去・ケースやカバーをすべて取り外す ※iOS 6 がインストールされている場合は、修理後に iOS 7 にアップグレードが必要 ※修理は製品を購入した国でしか受けられない場合あり ※交換プログラムを利用するには、iPhone 5 が(スリープ/スリープ解除ボタン以外は)正常に機能している必要がある ※この問題に関する修理をすでに自費で行った場合は、返金についてAppleに問い合せ ※このプログラムは、iPhone の通常の保証期間を延長するものではない ※このプログラムは、iPhone 本体の最初の小売販売日から2年間、対象となる iPhone 5 モデルに適用
お問い合せ
発表	14/04/25

Apple Inc. － Apple MacBook Air一部フラッシュストレージ不...

13/10/17発表

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■フリーワード
■発表日[?]	～
■種別とジャンル[?]
■事業者	Apple Inc.

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