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ID:23311
発表
2013/10/17
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点検&部品交換

Apple MacBook Air一部 フラッシュストレージ不具合


Apple 「MacBook Air 旧モデル」 点検&部品交換

事業者:

Apple Inc.

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

MacBook Air 旧モデル

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.apple.com/jp/support/macbookair-flashdrive/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Apple Store直営店:http://www.apple.com/jp/retail/storelist/
・アップル正規サービスプロバイダ:https://locate.apple.com/jp/ja/
・アップルテクニカルサポート:https://getsupport.apple.com/Issues.action
対象
製品:MacBook Air(マックブックエア)
販売期間:2012/06~2013/06

【確認方法】
Mac App Storeで更新をクリックして、MacBook Airのフラッシュストレージファームウェアアップデート1.1を選択。影響を受けているかどうかドライブをテスト
対処方法
フラッシュストレージ交換
※該当ドライブの場合、オペレーティングシステムのアップデートや新しいアプリケーションをインストールしない。交換実施まで、定期的にデータのバックアップを行う
※この問題で修理・交換費用を支払っている場合は、アップルに連絡
内容
旧モデルの「MacBook Air(マックブックエア)」で使用されている64GB/128GBフラッシュストレージに不具合の可能性があることから、影響を受けたフラッシュストレージを無償交換する。2012/06~2013/06に販売された機種が対象。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Apple Store直営店:http://www.apple.com/jp/retail/storelist/
・アップル正規サービスプロバイダ:https://locate.apple.com/jp/ja/
・アップルテクニカルサポート:https://getsupport.apple.com/Issues.action
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