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富士フイルム－富士フイルムデジカメ用充電器一部破損・感電...

18/01/11発表

事業者

富士フイルム

製品

デジタルカメラ用ACパワーアダプタ AC-5VF

対象

製品:ACパワーアダプタ AC-5VF
販売期間:2016/05～2017/12
対象数:100,485台
※類似形状のACパワーアダプタ AC-5VTは問題なし

以下のデジタルカメラに同梱されているACパワーアダプタの一部が対象

機種名	販売開始年
FUJIFILM X-A3	2016年
FUJIFILM X-A10	2016年
FinePix XP90/XP90H/XP95	2016年
FinePix XP120/XP125	2017年

※X-A10、XP90H、XP95、XP125は国内未販売
※FUJIFILM X70に同梱されているAC-5VFは問題なし

対処方法

ACパワーアダプタ交換
●AC-5VFを下記に着払いで送付
【送付先】
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム AC-5VF特別お問い合わせ窓口
TEL:0120-313-446
※郵便番号、住所、氏名、電話番号、デジタルカメラの機種名、シリアル番号を書き添える
※プラグ部を取り外さずにACパワーアダプタ本体に付けた状態で返送

●AC-5VFを富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に直接持込

【注意】
・対象製造ロットのACパワーアダプタは、コンセントへの抜き差しの際、過度な力がかかると破損する恐れがあるため、使用を控える
・特に、プラグ部にひび割れが生じたり破損したりしている場合は、危険なため決して使用しない
・代替品が届くまでの間は、付属のUSBケーブルをパソコンに接続してバッテリを充電

お問い合せ

富士フイルム AC-5VF特別お問い合せ窓口
0120-313-446
受付時間：月～金9:30～17:30、土日祝10:00～17:00

発表

18/01/11

バンダイ－バンダイ DXオーブカリバー一部音声不具合

18/01/10発表

事業者	バンダイ
製品	DXオーブカリバー(2017/12生産分)
対象	商品:DXオーブカリバー JANコード:4549660086789 ※2017/12以降購入商品の一部が対象【確認方法】 (1)「DXオーブリング(別売)」に該当商品の剣先を読み込ませた際、オーブリングから発生する必殺技音声『解き放てオーブの力』が発生しない (2)商品裏面のデートコードが「17 Y」に該当
対処方法	剣先内蔵NFCタグのデータ書き換え購入者はバンダイお客様相談センターに申出対応品は、預かりから1～2週間で順次発送予定
お問い合せ
発表	18/01/10

ミズノ－ミズノサーモブリッド ACアダプタとバッテリに...

18/01/10発表

事業者	ミズノ
製品	サーモブリッド
対象	対象のリチウムイオンバッテリ、ACアダプタ使用品: ・パフォーマンスギアサーモブリッドベスト品番:32ME7665 カラー:09(ブラック) 価格:27,500円+税・ウィメンズサーモブリッドベスト品番:32ME7865 カラー:09(ブラック) 価格:27,500円+税・サーモブリッドコアフレームフリースベスト品番:A2JC7528 カラー:09(ブラック) 価格:25,000円+税・サーモブリッドコアフレームダウンジャケット品番:A2JE7546 カラー:09(ブラック)/38(ディープライケングリーン) 価格:48,000円+税・サーモブリッドコアフレームベスト品番:A2JE7576 カラー:08(チャコールグレー)/28(ディープウルトラマリン)/61(ラーバレッド) 価格:27,500円+税・サーモブリッドベスト品番:Z2MC7400 カラー:09(ブラック) 価格:25,000+税・ブラックプレミアムジャケット品番:Z2ME7300 カラー:04(アンゴラ)/09(ブラック) 価格:90,000円+税・サーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリ(別売) MODEL 17/TB/B 品番:A2JY7566 価格:3,800円+税・ウェア付属ACアダプタ MODEL RH-050210JP サーモブリッドウェア付属品【確認方法】・ウエア:製品内側(左脇)に縫い付けている品質ネームで8桁の品番を確認・リチウムイオンバッテリ:背面に「MODEL 17/TB/B」「S/N:0717」と表記・ACアダプタ:側面に「MODEL RH-050210JP」と表記 ※以下のものは検査済・対策済のため対象外・ウエア製品の下げ札に青丸シールが貼ってあるもの・バッテリ及びアダプタを梱包している箱の底に赤丸シールが貼ってあるもの・リチウムイオンバッテリ本体に「Thermobrid」のシールが貼ってあるもの・ACアダプタ表示の文字色がシルバーで輸入業社名入りのもの
対処方法	ミズノお客様相談センターに連絡のうえ、リチウムイオンバッテリとACアダプタをセットで送付 ※ウエア本体は返送不要リチウムイオンバッテリ:点検、不具合品は良品と交換 ACアダプタ:修理(側面の表示内容訂正)
お問い合せ	ミズノお客様相談センター 0120-320-799 受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏季・冬季臨時休業日除)
発表	18/01/10

大河商事－電気湯たんぽエネタンポ4 蓄熱中に異音・破裂

18/01/10発表

事業者	大河商事
製品	エネタンポ4
対象	商品:エネタンポ4 販売期間:2014/10～2015/02
対処方法	回収・交換・蓄熱中、異音や変形が発生した場合はすぐにコンセントを抜き、使用を中止して問い合せ窓口に連絡・対象品を持っており、新機種との交換を希望する場合も問い合せ窓口に連絡 ※蓄熱時は目を離さず、小さな子どもやお年寄り等が近寄らないよう十分配慮
お問い合せ	大河商事 045-308-7526 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	18/01/10

新明和工業－新明和ダンプ後部突入防止装置プレート位置誤...

18/01/09発表

良品計画－無印良品ソファカバー一部「撥水加工」と誤表...

18/01/09発表

京都機械工具－ KTC アクティブバディ一部ショルダー部外れる...

18/01/05発表

コミネ－コミネ電熱手袋用バッテリ一部充電中に出火

18/01/05発表

事業者	コミネ
製品	GK-777 エレクトリックヒートグローブ-キケロ専用バッテリ・充電器
対象	製品GK-777 エレクトリックヒートグローブ-キケロ専用バッテリ・充電器バッテリ:GK-787 充電器:SH-8410 販売期間:2013/09～2017/11 対象台数: 電熱手袋同梱分(バッテリ2個と充電器1個のセット)・・・5,965セットオプション品のバッテリ(バッテリー2個のセット)・・・669セットオプション品の充電器・・・72個【確認方法】バッテリ・充電器に貼付されているラベルを確認バッテリ:シリアルナンバーが「SR2013」または「SR2014」から始まるもの充電器:「モデル:SH-8410」と記載のあるもの
対処方法	バッテリ・充電器交換製品の使用を中止し、コミネフリーダイヤルまたはメール宛連絡
お問い合せ	コミネ GK-777電熱グローブお客様係 0800-600-0101 受付時間：9:00～16:00(土日祝除)
発表	18/01/05

日本HP － HP ﾉｰﾄPC・ﾜｰｸｽﾃｰｼｮﾝ用ﾊﾞｯﾃﾘ一...

18/01/05発表

事業者	日本HP
製品	ノートPC、モバイルワークステーション用バッテリパック
対象	・対象バッテリパックを搭載、または保守サポートで修理交換した可能性がある国内販売製品 HP ProBook 640 G2 HP ProBook 645 G2 HP ProBook 650 G2 HP ZBook 17 G3 HP ZBook 17 G4 HP ZBook Studio G3 ・対象バッテリパックを保守サポートで修理交換した可能性がある国内販売製品 HP ProBook 640 G3 HP ProBook 645 G3 HP ProBook 650 G3 HP ProBook 655 G2 HP ProBook 655 G3 HP ZBook Studio G4 HP Pavilion x360 バッテリパック出荷・提供期間:2015/12～2017/12 ※期間中に出荷・販売・提供されたものがすべて該当するわけではない
対処方法	バッテリパック交換専用Webサイトでバッテリパック確認・申込 ※対象のバッテリパックの多くはシステムに内蔵されているため、自分では取り外さない ※交換までの間、製品は「バッテリ安全モード」に設定し、常にACアダプターを接続して利用
お問い合せ	HPバッテリパック自主回収プログラム窓口 0120-589-455 受付時間：9:00～17:00
発表	18/01/05

サイクルヨーロッパジャパン－ビアンキ2017年モデル一部フロントフォーク破損...

17/08/02発表

事業者	サイクルヨーロッパジャパン
製品	2017年モデルBianchi Infinito CV、Intenso、Intenso Dama Bianca
対象	2017年モデルBianchi Infinito CV、Intenso、Intenso Dama Bianca キャリパーブレーキモデル全台数(フレームセット含む) ・Infinito CV 2017 1H-CK16 GLOSSY ・Infinito CV 2017 BZ-BLACK MATT/CK16 GLOSSY ・Infinito CV 2017 7Z-BLACK MATT/BLACK MAMBA GLOSSY ・Infinito CV DAMA BIANCA 2017 BW-BLACK/GRAPHITE CK16 MATT 販売期間:2016/06～対象台数:494台・Intenso 2017 MATT DARK GREY/ITALIAN TRICO ・Intenso 2017 CELESTE ・Intenso 2017 MATT BLACK/BUDGIE ・Intenso 2017 MATT BLACK ・Intenso 2017 MATT WHITE ・Intenso 2017 MATT CELESTE ・Intenso DAMA BIANCA 2017 MATT CELESTE 販売期間:2016/06～対象台数:96台 ※車体番号不明車両が発生しているため、対象モデルを利用の場合は車体番号問わず購入先のビアンキ正規販売店に確認作業を依頼車体番号不明車両:JPXMB01I531H Frame Infinito CV 53 1H ※ディスクブレーキモデルは該当しない
対処方法	フロントフォーク無償交換 ※代替フォークは2017/09上旬より順次入荷予定 ※正規販売店を通してフォークを交換した場合、ビアンキ製品購入時に利用できる8,000円(税込)相当のクーポン配布(発行店舗のみ使用可)
お問い合せ	サイクルヨーロッパジャパン 03-5812-2070 受付時間：9:30～12:00/13:00～18:00(平日)
発表	17/08/02

小松製作所－ｺﾏﾂﾊﾞｯﾃﾘ式ﾌｫｰｸﾘﾌﾄ2車種充電時...

17/12/28発表

ユニバーサルミュージック合同会社－ HKT48「092」[TYPE-C] ブックレットに誤表記

17/12/27発表

事業者	ユニバーサルミュージック合同会社
製品	HKT48 「092」［TYPE-C］
対象	発売日:2017/12/27 アーティスト:HKT48 タイトル:092[TYPE-C] 品番:UPCH-20471
対処方法	・訂正:ブックレット/Disc 2 11曲目「今君を想う」歌唱メンバークレジット/谷真理佳、中西智代梨表記漏れ【誤】秋吉優花、穴井千尋、荒巻美咲、伊藤来笑、井上由莉耶、今田美奈、岩花詩乃、宇井真白、植木南央、上野遥、梅本泉、多田愛佳、岡田栞奈、岡本尚子、木本花音、草場愛、熊沢世莉奈、栗原紗英、神志那結衣、兒玉遥、後藤泉、駒田京伽、坂口理子、坂本愛玲菜、指原莉乃、下野由貴、田島芽瑠、田中菜津美、田中美久、田中優香、筒井莉子、冨吉明日香、朝長美桜、深川舞子、渕上舞、外薗葉月、松岡菜摘、宮脇咲良、村重杏奈、本村碧唯、森保まどか、矢吹奈子、山内祐奈、山下エミリー、山田麻莉奈、山本茉央、若田部遥【正】秋吉優花、穴井千尋、荒巻美咲、伊藤来笑、井上由莉耶、今田美奈、岩花詩乃、宇井真白、植木南央、上野遥、梅本泉、多田愛佳、岡田栞奈、岡本尚子、木本花音、草場愛、熊沢世莉奈、栗原紗英、神志那結衣、兒玉遥、後藤泉、駒田京伽、坂口理子、坂本愛玲菜、指原莉乃、下野由貴、田島芽瑠、田中菜津美、田中美久、田中優香、谷真理佳、筒井莉子、冨吉明日香、朝長美桜、中西智代梨、深川舞子、渕上舞、外薗葉月、松岡菜摘、宮脇咲良、村重杏奈、本村碧唯、森保まどか、矢吹奈子、山内祐奈、山下エミリー、山田麻莉奈、山本茉央、若田部遥・良品と交換希望者はユニバーサルミュージックカスタマー・サービスセンターに問い合せ
お問い合せ	ユニバーサルミュージックカスタマー・サービスセンター 045-330-7213 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	17/12/27

小松製作所－コマツ5車種ロータリ除雪機バッテリケーブル不...

17/12/26発表

ナカバヤシ－ナカバヤシかるい学習帳一部表紙裏面に誤表記

17/12/26発表

事業者	ナカバヤシ
製品	かるい学習帳・漢字練習150字
対象	商品:かるい学習帳・漢字練習150字品番:NB51-KA150 JANコード:4902205649007
対処方法	訂正シール送付発送受付フォームより手続き
お問い合せ	ナカバヤシ専用フリーコール 0120-912-805 受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始(12/29～01/03)、夏季休業中除)
発表	17/12/26

F・O・インターナショナル－ petit jamスタイ一部包装台紙からホルムアルデ...

17/12/26発表

事業者	F・O・インターナショナル
製品	うさぎさんのにんじん収穫スタイ
対象	商品:うさぎさんのにんじん収穫スタイ品番:P143028 価格:1,500円(税抜) カラー:MI色、OW色販売期間:2017/12/08～ ※品番は洗濯ラベルに表記
対処方法	回収・返金商品の使用を中止し、・購入店舗に商品を持参商品と引き換えに現金で払い戻し ※一部店舗では、後日現金書留で返金する場合あり・商品を下記に着払いで送付後日現金書留で払い戻し【送付先】〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通2-4-14 日栄ビル7F 株式会社F・O・インターナショナル営業本部オフィス商品回収宛 ※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号を明記
お問い合せ	F・O・インターナショナルお客様ダイヤル 0120-20-5438 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	17/12/26

日本クラウン－「花咲ゆき美プレミアムベスト」曲名一部誤表...

17/12/25発表

事業者	日本クラウン
製品	花咲ゆき美プレミアムベスト
対象	商品:花咲ゆき美プレミアムベスト(CRCN-41266) 発売日:2017/12/27
対処方法	・訂正:CD盤面、バックカード 1曲目曲名表記【誤】冬恋歌(ふゆれんか) 【正】冬恋花(ふゆれんか) ・交換希望者は商品自体を下記に着払いで送付(宅配便・ゆうパック・郵便等) 【送付先】〒141-8573 東京都品川区北品川6-5-27 御殿山ビル3F 日本クラウン株式会社花咲ゆき美プレミアムベスト係
お問い合せ	日本クラウン花咲ゆき美プレミアムベスト係 03-6432-5432 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	17/12/25

アート・ストーム－ｱｰﾄ･ｽﾄｰﾑｶﾞｯﾁｬﾏﾝﾒｶｼﾘｰｽﾞ一...

17/12/25発表

事業者	アート・ストーム
製品	EX合金科学忍者隊ガッチャマンゴッドフェニックス(G-5号) リペイントver.
対象	EX合金科学忍者隊ガッチャマンゴッドフェニックス(G-5号) リペイントver.
対処方法	交換用パッケージ送付アート・ストームサポートサービスに連絡 ※商品はそのまま手元に保管修正パッケージ発送時期:2018/01予定
お問い合せ	アート・ストームサポートサービス 03-3469-0304 受付時間：10:00～19:00(土日除)
発表	17/12/25

ユニバーサルミュージック合同会社－ Alexandros「CLIPS」DVD/BD 音源・映像に一部不...

17/12/25発表

事業者	ユニバーサルミュージック合同会社
製品	Alexandros 「CLIPS」DVD/BD
対象	商品:Alexandros CLIPS ・DVD(UPBH-1454/5) 対象ディスク DISC1(UPBH-1454) ・Blu-ray(UPXH-1062) 発売日:2017/12/20
対処方法	ディスク交換希望者はユニバーサルミュージックカスタマー・サービスセンターに連絡修正済ディスク発送時期:2018/01/15以降順次
お問い合せ	ユニバーサルミュージックカスタマー・サービスセンター 045-330-7213 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	17/12/25

プロギア－ PRGRドライバー RS-F販売中止 SLEルール不適合

16/12/19発表

事業者	プロギア
製品	ドライバー RS-F
対象	PRGRドライバー RS-F ロフト9.5度、10.5度(2016/08発売モデル) ※同時期発売のRSドライバーは対象外
対処方法	・販売中止・購入済商品はヘッド交換 PRGRお客様サービスセンターで受付
お問い合せ	PRGRお客様サービスセンター 0120-81-5600 受付時間：9:30～12:00/14:00～17:00(土日祝、会社休日除)
発表	16/12/19

TAT －アイスジェルホイルシート6商品サイズ案内間...

17/12/22発表

事業者	TAT
製品	アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル 6商品
対象	(1)13994 アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル MB-01 ホワイト (2)13995 アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル MB-02 グリーン (3)13997 アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル MB-03 オパール (4)13998 アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル MB-04 ブルー (5)14457 アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル MB-05 ベージュ (6)14458 アイスジェルスティッキーオーロラフィルムマーブル MB-06 パープル
対処方法	・訂正:サイズ案内【誤】1000mm×40mm 【正】約500mm×約40mm ・希望者に返金 TAT返品交換係に連絡
お問い合せ	TAT 返品交換係 0120-59-1270
発表	17/12/22

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