リコール/回収検索

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日本ヒューレット・パッカード－ HP ノートPC一部AC電源コード過熱や発火の可能...

14/08/27発表

事業者	日本ヒューレット・パッカード
製品	HPノートPC 一部AC電源コード
対象	製品:ノートPCとドッキングステーション等のオプション製品のACアダプタに同梱された、一部のAC電源コード出荷時期:2010/09～2012/06 品番:349756-001 ※対象のコードは、ACアダプタ本体に接続する側のプラグに「LS-15」のマークが付いている ※「LS-15」のマークが付いているAC電源コードが全て該当するわけではない。対象かどうかはHP Webサイトで確認
対処方法	回収・交換専用Webサイトから対象確認・申込
お問い合せ	HPノートPC AC電源コード自主回収プログラム窓口 0120-589-455 受付時間：9:00～17:00(2014/09/07(日)まで毎日。09/08(月)以降土日祝除)
発表	14/08/27

ヤマハ－ヤマハRMXレディースアイアン規則不適合品交換...

14/08/26発表

事業者	ヤマハ
製品	ヤマハRMXレディースアイアン #9、PW
対象	ヤマハRMXレディースアイアン #9、PW
対処方法	交換対応開始日:2014/08/27(水) (1)#9、PWだけでなく手元の全ての番手を下記に着払いで送付【送付先】〒435-8567 浜松市南区青屋町283 ヤマハ(株)ゴルフHS事業部「RMXレディース対応窓口」 ※梱包材が必要な場合は問い合せ先に申出 (2)適合判定が完了し、準備が整い次第、適合ヘッドに交換(#9、PWのみ) ※不適合の判定を受けたものと区別するために、全番手ホーゼル端部に〇印を付けたうえで返送(預かりから1週間以内で返送予定) ●交換完了までの間、希望者には代替品を貸し出す。問い合せ先に連絡
お問い合せ	ヤマハゴルフHS事業部「RMXレディース対応窓口」 0120-808-562 受付時間：10:00～17:00(土日祝、会社休日除)
発表	14/08/26

ウルトラ・ヴァイヴ－ VA「LIGHT MELLOW DRIVE」ブックレットに乱丁

14/08/22発表

事業者	ウルトラ・ヴァイヴ
製品	VA「LIGHT MELLOW DRIVE」
対象	アーティスト:VA タイトル:LIGHT MELLOW DRIVE 品番:CDSOL-1597 FORMAT:CD JAN:4526180174318 定価:2,400円+税発売日:2014/08/20(水) LABEL:SOLID RECORDS
対処方法	ブックレット交換ブックレットと氏名、住所(郵便番号)、電話番号を明記した用紙(指定なし)を同封し、140円切手を貼付して下記に郵送【送付先】〒150-0011 東京都渋谷区東1-28-9 (株)ウルトラ・ヴァイヴ「ライト・メロウ・ドライブ」交換窓口良品ブックレット・郵送代(等価切手)発送時期:2014/09中旬以降
お問い合せ	ウルトラ・ヴァイヴ「ライト・メロウ・ドライブ」交換窓口 03-5485-2301
発表	14/08/22

Apple Inc. － iPhone 5一部バッテリ駆動時間が急に短くなる...

14/08/22発表

事業者	Apple Inc.
製品	iPhone 5
対象	製品:iPhone 5 販売期間:2012/09～2013/01 ※Appleの交換プログラムWebサイトでシリアル番号を入力し確認
対処方法	バッテリ交換米国・中国では2014/08/22から、その他の国では2014/08/29から手続開始 ●Apple 正規サービスプロバイダで手続 ●Apple Store (直営店) で予約 https://ssl.apple.com/jp/retail/geniusbar/ ●Apple テクニカルサポートから問い合せ http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP ※iPhone 5を修理に出す前に、必ず以下の準備を行う・iTunesまたはiCloudにデータをバックアップ・「iPhone を探す」をオフにする・「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去 ※修理/交換は製品を購入した国でしか受けられない場合あり ※バッテリをすでに自費で交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ ※このプログラムはiPhone 5の通常の保証期間を延長するものではない。iPhone本体の最初の小売販売日から2年間、または2015/03/01まで(いずれか期間の長い方)、対象となるiPhone 5のバッテリに適用される
お問い合せ	Apple サポート 0120-27753-5
発表	14/08/22

セント・ジュード・メディカル－植込み型除細動器4品目内部部品不具合発生の可...

14/08/22発表

事業者	セント・ジュード・メディカル
製品	エリプスLimited、エリプス、ニュートリノICD Limited、ニュートリノICD
対象	一般的名称: 自動植込み型除細動器販売名: (1)エリプス Limited(モデルCD1277-36、CD1277-36Q、CD2277-36、CD2277-36Q) (2)エリプス(モデルCD1377-36、CD1377-36C、CD1377-36Q、CD1377-36QC、CD2377-36、CD2377-36C、CD2377-36Q、CD2377-36QC) (3)ニュートリノICD Limited(モデルCD1293-36、CD1293-36Q、CD2293-36、CD2293-36Q) (4)ニュートリノICD(モデルCD1393-36、CD1393-36C、CD1393-36Q、CD1393-36QC、CD2393-36、CD2393-36C、CD2393-36Q、CD2393-36QC) 販売時期:2013/02～2014/08 対象数:2,011台対象施設数:265 ※シリアル番号詳細はセント・ジュード・メディカルWebサイトを参照
対処方法	回収・納入先(医療機関、代理店)に対し製品回収と情報提供実施・対象製品を植込まれた患者に対しては、医療機関及び医療関係者に情報提供を行うとともに、フォローアップを要請
お問い合せ
発表	14/08/22

日本ガイシ－日本ガイシ浄水器寿命表示ユニット不具合対象...

14/08/21発表

事業者	日本ガイシ
製品	ファインセラミックフィルター浄水器C1スリム用寿命表示ユニット
対象	C1スリム(CW-401)用寿命表示ユニット【確認手順】 (1)浄水器本体から寿命表示ユニットを上に引いて取り外す (2)寿命表示ユニットの裏面の蓋のつまみを引いてカバーを外す (3)基板おさえが白色である場合や、基板おさえがない場合は交換対象 ※確認の際、コイン電池を取り外さないよう注意 ※基板おさえが黄色の場合は、対策済のため対象外 ※2012/11/29以降に無償交換済の製品は、確認不要
対処方法	寿命表示ユニット交換【手順】 (1)問い合せ先に連絡 (2)連絡した使用開始時期に基づき、本来の点滅時期である、使用開始の約1年半後にランプが点滅するようタイマーを調整した寿命表示ユニット(新ユニット)を送付 ※寿命表示ユニットのランプ点滅時期は約10%の誤差あり (3)浄水器に設置されていた寿命表示ユニット(旧ユニット)を新ユニットに交換し、旧ユニットを日本ガイシ宛に返送返送時は、新ユニットが入っていた箱に旧ユニットを入れ、新ユニットに同梱されている返送用の宅配便着払い伝票を使用。伝票に記載のフリーダイヤルに電話すると、宅配業者が引き取りに訪問
お問い合せ	日本ガイシ浄水器お客さま窓口 0120-87-2077 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
発表	14/08/21

日本海ケーブルネットワーク－ NCN ケーブルモデムACアダプタ一部過熱・変形...

14/08/20発表

事業者	日本海ケーブルネットワーク
製品	モトローラ製ケーブルモデム ACアダプタ
対象	製品:モトローラブランドケーブルモデム ACアダプタケーブルモデム型番:SB5101J、SB5101NJ、SB6120J ACアダプタ記載 4桁数字:0907～1237
対処方法	回収・交換該当する場合は問い合せ先に連絡 ※プラグ先端部に異常があった場合は、プラグ先端部に触れずに電源コードをコンセントから注意深く抜いて使用を中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	アリス・ACアダプタ交換係 0120-201-317 受付時間：9:00～21:00(年中無休)
発表	14/08/20

オーム電機－ OHM 発火恐れの空気浄化機回収今一度確認を

14/08/20発表

事業者	オーム電機
製品	AP-510H,AP-510A
対象	製品:空気浄化機 AP-510シリーズ型番(品番):AP-510H(00-6622)、AP-510A(00-6623) 製造番号: 【AP-510H】D71012、D71211、D80116、D80215、D80227、D80401、D80507 【AP-510A】D71012
対処方法	回収・返金(1台につき3,000円) 製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 ※製品送付の際は着払いで手続
お問い合せ
発表	14/08/20

リムフィックス－弾性ストッキングマキシス化粧箱法定表示一部...

14/08/20発表

事業者	リムフィックス
製品	マキシス
対象	一般的名称:弾性ストッキング販売名:マキシスロット、数量、出荷時期: 【2011/02～2011/12まで】 301202001～140(140足) 310103001～160(160足) 310204001～120(120足) 310305001～145(145足) 310406001～100(100足) 310507001～080(80足) 310608001～140(140足) 310709001～100(100足) 310810001～372(372足) 310911001～182(182足) 311012001～090(90足) 110709001～110(110足) 110810001～238(238足) 110911001～180(180足) 111012001～144(144足) 【2012/01～2012/12まで】 311101001～100(100足) 311102001～020(20足) 311202001～050(50足) 320103001～160(160足) 320204001～070(70足) 320305001～200(200足) 320406001～030(30足) 320507001～190(190足) 320608001～050(50足) 320709001～170(170足) 320911001～198(198足) 321012001～100(100足) 111101001～298(298足) 111102001～140(140足) 111202001～266(266足) 120103001～183(183足) 120204001～191(191足) 120305001～327(327足) 120406001～107(107足) 120507001～352(352足) 120608001～190(190足) 120709001～296(296足) 120810001～416(416足) 120911001～276(276足) 121012001～290(290足) 【2013/01～2013/12まで】 321202001～180(180足) 330204001～150(150足) 330406001～130(130足) 330507001～120(120足) 330608001～150(150足) 330709001～120(120足) 330810001～090(90足) 330911001～160(160足) 331012001～070(70足) 331202001～110(110足) 131202001～608(608足) 130204001～400(400足) 130406001～533(533足) 130507001～240(240足) 130608001～221(221足) 130709001～309(309足) 130810001～134(134足) 130911001～223(223足) 131012001～184(184足) 【2014/01～2014/07まで】 131202001～197(197足) 140103001～580(580足) 140204001～241(241足) 140406001～593(593足) 140507001～262(262足) 合計12,976足
対処方法	回収取引先に連絡し回収実施
お問い合せ	リムフィックス管理部 03-3818-8493
発表	14/08/20

MPC －ツリーカレンダー日付の記載で一部誤り

14/08/20発表

事業者	MPC
製品	ツリーカレンダー
対象	【販売期間】 2014/7/26(土)～2014/8/20(水)
対処方法	回収・返金商品を店頭へ持参、または遠方の方は問い合せ先へ連絡の上、送料着払いで下記送付先へ送る。【送付先】〒194-0022 東京都町田市森野 1-36-1 渋谷ビル 3F 株式会社MPC
お問い合せ	株式会社MPC 042-850-8881 受付時間：9:00-17:00(土日祝除)
発表	14/08/20

ニコン－ Nikon D810 撮影条件により輝点が目立つ

14/08/19発表

事業者	ニコン
製品	デジタル一眼レフカメラ D810
対象	デジタル一眼レフカメラ D810 ※該当する製造番号でもカメラ本体底面の三脚ネジ穴に黒丸の識別マークのあるものは、点検・調整済のため対象外
対処方法	撮像素子の調整値変更、ファームウェアバージョンアップニコンWebサイトで製品番号を確認。照合結果に応じて、対象の場合は受付方法を表示 http://recept.nikon-image.com/support/check_d810/index.htm ●製品を修理センターに着払いで送付【送付先】〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26 株式会社ニコンイメージングジャパン修理センター D810係 TEL:0570-02-8200 ※住所、氏名、電話番号、「D810対応」と記入したメモを同封 ※ニコンピックアップサービスも利用可 http://www.nikon-image.com/support/repair/receipt/pickup/ ●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持参 http://www.nikon-image.com/support/showroom/ ※「D810」は撮影画像の解像力や鮮鋭感を向上させていることもあり、上記の処置を行っても、30秒よりも長秒時の撮影では、稀に従来製品より輝点が目立つ場合もある。そのような場合は「D810」の[長秒時ノイズ低減] 機能を「する」に設定することにより、上記現象をさらに低減できる
お問い合せ
発表	14/08/19

LIXIL － LIXIL システムキッチンクローゼット一部扉不...

14/08/18発表

事業者	LIXIL
製品	システムキッチン・リシェル 2ウェイクローゼット、フラットスライドクローゼット
対象	製品:システムキッチン・リシェル 2ウェイクローゼット、フラットスライドクローゼット対象期間:2012/04/01～2013/02/15出荷分 (製造日は、2012/03/01～2013/02/15に含まれる) 【確認方法】検査証で以下の事項を確認:左右のスライド扉を開けた側板内側に貼付。念のため両方とも確認 (1)製品名 Y1HC、R1HCで始まるもの Y1HB、R1HBで始まるもの (2)製造年月日日月年の順に表示 (3)邸No. (1)(2)とも合致した場合は、「邸No.」を問い合せ窓口に連絡
対処方法	改修(部品追加) 問い合せ先に連絡【改修が終わるまでの使用について】扉の上側ががたつく場合は直ちに使用を中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	キッチン・フラットスライド扉改修事務局 0120-361-159 受付時間：9:00～17:00(土日祝、長期休暇除)
発表	14/08/18

シック・ジャパン－エナジャイザー LEDライト一部点灯時間短い恐...

14/08/18発表

事業者	シック・ジャパン
製品	エナジャイザー LEDマグネットライト
対象	製品:エナジャイザー LEDマグネットライトブルー/グリーン/ピンク生産年月:04/2014、05/2014、06/2014 ※生産年月は本体裏側に記載
対処方法	交換問い合せ先に連絡
お問い合せ	シック・ジャパンお客様相談室 03-5487-6801 受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
発表	14/08/18

ひつじぐも－ひつじぐも「雨枕二期五月」未収録トラック誤...

14/08/14発表

事業者	ひつじぐも
製品	雨枕二期五月
対象	商品:雨枕二期五月商品コード:GUMO-0069 価格:2,160円(税込)
対処方法	回収・交換または返金対応期間:2014/08/14～2014/10/31(必着) ●交換方法商品(キャップ等の欠品のないよう注意)と良品届け先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号、メールアドレス)を同封の上、下記に「定形外郵便」で送付 ※メール便等でもよい ※送料は、良品送付の際に205円相当の切手を同封 ※良品発送は2014/08下旬からの予定 ※領収書等は不要 ※送付するCDは包装不要 ●返品(返金)方法商品(キャップ等の欠品のないよう注意)と振込先等を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号、メールアドレス、銀行名・支店名・口座種別・口座番号・振込名義の記載された振込先、領収書等の購入証明書)を同封の上、下記に「定形外郵便」で送付 ※メール便等でもよい ※送料は、良品送付の際に205円相当の切手を同封 ※商品の到着を確認次第、2週間以内に2,365円(内訳:郵送料205円・商品代2,160円)を「銀行振込」で返金 ※中古ショップで購入したものは対象外 ※送付するCDは包装不要【送付先】〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2-1-8 リアン薬院ビル5階 (株)ひつじぐも雨枕二期五月お客様窓口
お問い合せ	ひつじぐも雨枕二期五月お客様窓口 092-406-3774 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	14/08/14

アイ・オー・データ機器－ I･O DATA ポータブルBDドライブ一部動作不良...

14/08/11発表

コクヨファニチャー－会議用イス｢アンフィ｣ネジ緩み座が外れる可...

14/08/08発表

事業者	コクヨファニチャー
製品	会議用イス「アンフィ」
対象	品名:会議用イス　アンフィ品番:CK-670□□(肘なしタイプ)、CK-671□□(肘付きタイプ)、CK-675□□(メモ台付きタイプ) 製造期間:2008/1/7-2009/9/7 販売期間:2008/1月-2009/12月末日 ※座裏のシール赤枠部分の数字080107-090907のものが対象
対処方法	無償点検・部品交換問い合せ先へ連絡
お問い合せ	コクヨお客様相談室 0120-201-594 受付時間：9:00-17:00(土日祝、夏休、年末年始除)
発表	14/08/08

リンナイ－リンナイふろ給湯器8機種熱湯出て火傷の恐れ

14/08/07発表

大阪ガス－大阪ガスふろ給湯器4機種熱湯出て火傷の恐れ

14/08/07発表

事業者	大阪ガス
製品	ガスふろ給湯器(シャワー付き・FFタイプ) 4機種
対象	製品:ガスター製ガスふろ給湯器(シャワー付き・FFタイプ) 型式:(N)531-R930・R931・R932・R933 製造期間:2013/03～2014/07 製造台数:217 販売台数:153 ※機種名と製造番号は、機器上面の「特定保守製品ラベル」または機器前面の「型式銘板ラベル」に記載
対処方法	点検・「制御部品」交換・2014/08/08・08/09:該当者に大阪ガスより訪問の上、使用上の注意点などを連絡・2014/10上旬以降:準備が整い次第、該当者に順次連絡の上訪問し、部品交換【部品交換が完了するまでの使用方法】・シャワーや出湯管からお湯を使用する場合は、はじめのお湯は直接体にかけず、しばらくお湯を出してから、手で湯温を確認・シャワーや出湯管からお湯を使用する場合は、お湯を止める度に運転スイッチを速やかに「切」にする(運転スイッチを入れる場合は、お湯を止めてから約20秒後に運転スイッチを入れる) ・追いだき中はお湯の使用を控える。追いだき使用後は速やかに運転スイッチを「切」にする。追いだき後にお湯を使用するときは、20分ほど待ってから使用
お問い合せ	大阪ガス 0120-0-94817 受付時間：月～土9:00～19:00、日祝9:00～17:00
発表	14/08/07

東京ガス－東京ガスふろ給湯器4機種熱湯出て火傷の恐れ

14/08/07発表

事業者	東京ガス
製品	浴室内設置型FF式ふろ給湯器4機種
対象	製品:ガスター製浴室内設置型FF式ふろ給湯器・機種:KG-706FF1C-KM2 製造期間:2013/08～2014/07 製造番号:13.08-****～14.07-** 製造台数:12 販売台数:6 ・機種:KG-706FF1C-KH2 製造期間:2013/04～2014/06 製造番号:13.04-**～14.06-** 製造台数:10 販売台数:7 ・機種:KG-706FF2C-KM2 製造期間:2013/03～2014/06 製造番号:13.03-**～14.06-** 製造台数:21 販売台数:17 ・機種:KG-706FF2C-KH2 製造期間:2013/05～2014/06 製造番号:13.05-**～14.06-**** 製造台数:26 販売台数:21 製造台数合計:69 販売台数合計:51 ※機種名と製造番号は、機器上面の「特定保守製品ラベル」または機器前面の「銘板ラベル」に記載
対処方法	点検・「制御部品」交換該当者にダイレクトメール発送【部品交換が完了するまでの使用方法】・シャワーや出湯管からお湯を使用する場合は、はじめのお湯は直接体にかけず、しばらくお湯を出してから、手で湯温を確認・シャワーや出湯管からお湯を使用する場合は、お湯を止める度に運転スイッチを速やかに「切」にする(運転スイッチを入れる場合は、お湯を止めてから約20秒後に運転スイッチを入れる) ・追いだき中はお湯の使用を控える。追いだき使用後は速やかに運転スイッチを「切」にする。追いだき後にお湯を使用するときは、20分ほど待ってから使用
お問い合せ	東京ガス 0120-355-426 受付時間：9:00-17:00(土日祝年末年始除)
発表	14/08/07

ガスター－ガスターふろ給湯器一部誤信号で熱湯出る恐れ

14/08/07発表

事業者	ガスター
製品	浴室内設置式FF式ガスふろ給湯器
対象	製品:浴室内設置式FF式ガスふろ給湯器製造期間:2013/03～2014/07 生産台数:1,311台(都市ガス) 【東京ガス向け】・機種:KG-706FF1C-KM2 生産台数:12 製造番号:13.08-****～14.07-** ・機種:KG-706FF1C-KH2 生産台数:10 製造番号:13.04-**～14.06-** ・機種:KG-706FF2C-KM2 生産台数:21 製造番号:13.03-**～14.06-** ・機種:KG-706FF2C-KH2 生産台数:26 製造番号:13.05-**～14.06-** 【大阪ガス向け】・機種:(N)531-R930 生産台数:77 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:(N)531-R931 生産台数:101 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:(N)531-R932 生産台数:17 製造番号:13.06-**～14.07-** ・機種:(N)531-R933 生産台数:22 製造番号:13.04-**～14.07-** 【リンナイ向け】・機種:RF-61FF1-RX-R-T 生産台数:252 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:RF-61FF1-RX-L-T 生産台数:257 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:RF-61FF2-RX-R-T 生産台数:148 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:RF-61FF2-RX-L-T 生産台数:150 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:RF-61FF1-S-RX-R-T 生産台数:57 製造番号:13.07-**～14.05-** ・機種:RF-61FF1-S-RX-L-T 生産台数:59 製造番号:13.06-**～14.06-** ・機種:RF-61FF2-S-RX-R-T 生産台数:37 製造番号:13.03-**～14.07-** ・機種:RF-61FF2-S-RX-L-T 生産台数:65 製造番号:13.03-**～14.07-**** ※機種名と製造番号は、機器上面の特定保守製品ラベル、または機器前面のラベルに記載
対処方法	点検・「制御部品」交換部品の準備ができ次第(2014/10初旬以降予定)使用者に順次連絡し、各販売会社の協力企業の作業員が訪問作業時間:約40～60分【点検・修理が完了するまでの使用方法】・お湯を使用する場合は、はじめのお湯は直接体にかけず、しばらくお湯を出してから、手で湯温を確認・給湯(シャワー・出湯管)を止める度に、運転スイッチを速やかに「切」にする・運転スイッチを入れる際は、ファンの回転音が止まっていることを確認の上(お湯を止めてから約20秒後)、運転スイッチを入れる・追いだき中は給湯(シャワー・出湯管)を使用しない・追いだき使用後は速やかに運転スイッチを「切」にする・追いだき後に給湯(シャワー・出湯管)を使用するときは、20分ほど待ち、はじめのお湯は直接体にかけず、しばらくお湯を出してから、手で湯温を確認
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発表	14/08/07

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