リコール/回収検索

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エレコム－ Wi-Fi 6ルーター WRC-X3000GSシリーズ一部部品...

20/09/17発表

事業者	エレコム
製品	Wi-Fi 6ルーター　WRC-X3000GS・WRC-X3000GSA
対象	製品名:Wi-Fi 6 ルーター製品型番:WRC-X3000GS・WRC-X3000GSA 対象製品の判別方法製品底面の「S/N」の数字が「9」から始まる、あるいは「01～08」で始まる製品が対象。 ※上述のS/Nであっても、パッケージの裏面右下及び本体底面のラベル内に緑色のタックシールがある製品は問題ない。
対処方法	良品との交換対応。受付フォームより手続き。交換受付窓口 https://form.elecom.co.jp/form02/Refund
お問い合せ	エレコム株式会社お客様相談室 0120-075-535 受付時間：10:00～12:00 / 13:00～18:00 月～金（祝日夏期年末年始特定休業日除く）
発表	20/09/17

アスク－ Thermaltake社一部水冷製品Pacific TF2 不具合

20/09/04発表

事業者	アスク
製品	Thermaltake社のカスタム水冷製品「Pacific TF2」
対象	対象製品 Pacific TF2 Temp & Flow Sensor 型番:CL-W275-CU00SW-A JANコード:4713227523493 アスクコード:HS1381 ロット番号の確認方法ロット番号については、製品パッケージ底面に貼り付けられたシールに印字されている右より7～8桁目の英字にて確認。該当ロット番号:XG 製品パッケージ底面、右より7～8桁目の英字
対処方法	回収、良品と交換対応対象製品のロット番号を確認のうえサポートセンターまで連絡
お問い合せ	アスクサポートセンター 03-5215-5652
発表	20/09/04

大創産業－コード付タップ金具ゆるみで発煙発火の恐れ

20/08/28発表

事業者	大創産業
製品	「コード付タップ　2.5m 3個口　ＶＣＴＦＫＬ６６５」「コード付タップ 1.5m 3個口　ＶＣＴＦＫＬ６６５」
対象	「コード付タップ　2.5m 3個口　VCTFKL665 」 JAN　4549131684070 「コード付タップ 1.5m 3個口　VCTFKL665 」 JAN　4549131684063 下記のロットNo.が対象。 CA03、CA04、CA05、CA06 「(株)大創産業」及び「L665」の刻印がある商品が対象。
対処方法	回収・返金・商品を店舗に持参:その場で返金・商品を下記に料金着払いで送付:後日、郵便で返金【送付先】(着払い) 〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号株式会社大創産業コード付タップ返品係宛
お問い合せ	大創産業お客様相談室 0120-152-206 受付時間：9:00～18:00(日祝除)
発表	20/08/28

オカダインターナショナル－ Source Audio Collider PSEマーク未記載

20/07/27発表

事業者	オカダインターナショナル
製品	Source Audio Collider
対象	PSEマークが未記載の Source Audio Collider
対処方法	カスタマーサービスまで連絡。無償交換。 q@okada-web.com
お問い合せ
発表	20/07/27

オーデリック－オーデリック一部シーリングファン落下の恐れ

20/07/15発表

iHR －折畳み式首掛け扇風機 F20/ZDF 発火の恐れ

20/07/14発表

事業者	iHR
製品	折畳み式首掛け扇風機 F20/ZDF
対象	製品名　:折畳み式首掛け扇風機型　式　:F20/ZDF 販売期間:2020年7月1日～2020年7月14日対象台数:1977台
対処方法	対象製品の回収
お問い合せ	iHR 045-900-9230
発表	20/07/14

ソウシア商事－ Ginova S8 PLUS ワイヤレスイヤホン不具合で事...

20/07/01発表

事業者	ソウシア商事
製品	Ginova S8 PLUS ワイヤレスイヤホン
対象	製品番号:D/C200522(製品本体の底部) 商品名:「Ginova S8 PLUS ワイヤレスイヤホン」
お問い合せ
発表	20/07/01

ラティーノ－ワイヤレスチャージャー5W 焼損に至る恐れ

20/06/22発表

事業者	ラティーノ
製品	ワイヤレスチャージャー5W
対象	商品名:ワイヤレスチャージャー5W JAN:4562380814371 品番:E-WLC-1
対処方法	回収・返金購入店舗に持ち込みまたは連絡
お問い合せ	0120-987-654 受付時間：10:00～12:00 / 13:00～16:00　（土日祝日,年末年始,夏季休暇除く）
発表	20/06/22

ティクーン－広告灯エアー看板,送風機エアーアーチ無償修理

20/06/19発表

ヤマハ－ヤマハ ACアダプター（電子ピアノ用）発煙の恐...

20/06/18発表

ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ－ SONY SDカードタフシリーズ(SF-G,SF-M)で記録...

20/06/11発表

事業者	ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ
製品	SDXC/SDHC UHS-II メモリーカード「SF-Mシリーズタフ仕様」SF-M64T／SF-M128T／SF-M256T、「SF-Gシリーズタフ仕様」SF-G32T／SF-G64T／SF-G128T
対象	SDXC/SDHC UHS-II メモリーカード「SF-Mシリーズタフ仕様」SF-M64T/SF-M128T/SF-M256T 「SF-Gシリーズタフ仕様」SF-G32T/SF-G64T/SF-G128T 【該当品の特徴および確認方法】 1-1, SF-Mシリーズタフ仕様製品裏面の左下に★のマークが「ない」製品が該当。 SF-M64T/SF-M128T/SF-M256T 1-2, SF-Gシリーズタフ仕様製品裏面の左下に★マークが「なく」、かつ、その下の記号が「TV」からはじまる製品が無償交換の対象。 (「TR」からはじまる製品は、品質に問題ないので交換対象外) SF-G32T/SF-G64T/SF-G128T 【無償交換期間】 2022年3月31日まで
対処方法	回収・交換該当製品か確認の上、該当する場合は窓口まで連絡。
お問い合せ	使い方相談窓口 0120-333-020 受付時間：月～金：9:00～18:00 / 土日祝日：9:00～17:00 (年末年始を除く
発表	20/06/11

ロイヤル－ｽﾘﾑｱﾀﾞﾌﾟﾀ LU-AD-ST 電気用品安全法違反

20/06/05発表

事業者	ロイヤル
製品	スリムアダプタ LU-AD-ST、LU-AD-STH-R、LU-AD-STH-L
対象	回収対象製品:「スリムアダプタ LU-AD-ST、LU-AD-STH-R、LU-AD-STH-L」販売期間:2010年8月～2013年6月
対処方法	当該商品を回収し、新型スリムアダプタLU-ADS・LU-MCへ交換
お問い合せ	ロイヤル営業本部営業課スリムアダプタ対策室 06-6789-1234
発表	20/06/05

アスク－ CORSAIR社製一部電源ﾕﾆｯﾄ潜在的問題発生

20/06/03発表

タムロン－ TAMRON 一部レンズソニーEマウント用で不具合

20/06/02発表

事業者	タムロン
製品	70-180mm F/2.8 Di III VXD (Model A056)ソニーEマウント用
対象	機種:70-180mm F/2.8 Di III VXD (Model A056)ソニーEマウント用 ※対象製品のシリアルナンバー(製造番号)の確認 https://www.tamron.co.jp/support/a056_check/
対処方法	預かり点検のうえ、再調整もしくは交換
お問い合せ
発表	20/06/02

アイリスオーヤマ－アイリスオーヤマシーリングライト落下の恐れ

20/05/22発表

事業者	アイリスオーヤマ
製品	小型シーリングライトSCL-75,SCL-150シリーズ
対象	LED小型シーリングライト (2019年) 　SCL-75L-LGP 　SCL-75D-LGP 　SCL-150L-LGP 　SCL-150D-LGP LED小型シーリングライト人感センサー付 (2019年) 　SCL-75LMS-LGP 　SCL-75DMS-LGP 　SCL-150LMS-LGP 　SCL-150DMS-LGP 【対象製品製造期間】・2019/10/17～2020/4/18
対処方法	回収(無償交換) 【商品の交換のながれ】専用サイト、専用コールへ連絡 → 購入者宅へ交換(※指定業者)→ 交換(交換品届け。対象商品引取り)
お問い合せ	専用コール 0800-111-7575 受付時間：平日：9:00～17:00、土日祝日：9:00～12:00 / 13:00～17:00
発表	20/05/22

レノボ・ジャパン－レノボタブレット端末バッテリーパック焼損事...

20/05/12発表

スイデン－乾湿両用クリーナーSAV-110R プラグ破損で火災...

20/05/11発表

事業者	スイデン
製品	乾湿両用クリーナーSAV-110R
対象	●対象機種 SAV-110R (JAN コード:4538634321179) ●対象製造番号 GM500736～GM501470 GM801471～GM802940 GM902941～GM903675 ●販売時期(参考) 2019年5月～2020年1月
対処方法	部品交換製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡
お問い合せ	スイデン受付窓口 0120-285-240
発表	20/05/11

トラスコ中山－ TRUSCO 業務用掃除機乾湿両用クリーナー火災...

20/05/08発表

事業者	トラスコ中山
製品	業務用掃除機乾湿両用クリーナー(TVC-134A)
対象	TRUSCO 業務用掃除機乾湿両用クリーナー品番:TVC-134A トラスコオレンジブック掲載 : 2020 年度版 9 冊目 P.30 販売期間:令和元年(2019)8 月 22 日から令和 2 年(2020)1 月 18 日製造番号:GM500001～GM500730 上部(ヘッド部)裏側の銘板に記載
対処方法	回収対象製品に該当の場合、別紙『交換・返品連絡用紙』に必要事項を記入の上、製品と一緒に送付。『交換・返品連絡用紙』 http://www.trusco.co.jp/wp-content/uploads/2020/05/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E3%80%80%E4%B9%BE%E6%B9%BF%E4%B8%A1%E7%94%A8%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E6%A1%88%E5%86%85_200508.pdf
お問い合せ	トラスコ中山お客様相談室 0120-509-849 受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
発表	20/05/08

キョーリツコーポレーション－キーボードスタンド KBS-S-02/WH、KBS-D/WH 不...

20/04/30発表

事業者	キョーリツコーポレーション
製品	キーボードスタンド KBS-S-02/WH、KBS-D/WH
対象	キーボードスタンド「KBS-S-02/WH」および「KBS-D/WH」 ※ホワイトカラーのみ対象期間:　2020年4月25日以降に届いた製品
対処方法	回収・交換キョーリツコーポレーションカスタマーサポートにメールで必要事項を連絡「受付番号」の発行及び対応について案内
お問い合せ	キョーリツコーポレーションカスタマーサポート
発表	20/04/30

アユート－アユート HP社製ヘッドセット「H320」仕様誤案...

20/04/16発表

事業者	アユート
製品	H320
対象	製品名:H320 仕様相違点:音声出力誤:3.5mm/4極ジャックとUSB両方の接続に対応正:音声出力は3.5mm/4極ジャックのみ対応。USB端子はLED発光のための給電専用。 H320 製品ページ:https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2871.php
対処方法	仕様違いによる返金の要望に購入販売店で対応。レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡
お問い合せ	アユートサポート
発表	20/04/16

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