- ID:48031
- 発表
- 2023/11/22
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アシックス ウォーキングシューズ 一部防水性に不具合
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| 事業者： |
株式会社アシックス 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
アシックス ウォーキングシューズ |
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| 販売期間： | 2023/09/01 ～ | ||
| ジャンル： | 衣類 > くつ | 関連ワード： |
ウォーキングシューズ防水性不具合 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2023/a26... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
アシックスウォーキングシューズ回収係
0800-080-3855
受付時間：月曜～金曜 午前9時から午後5時（祝日、土曜、日曜及び自社都合による休日除く）
対象
対象商品:アシックスウォーキングシューズ
品 番 :1212A117
カラー :021(シルバー/K)
対象商品確認方法:対象商品は下記を満たしたものになります。商品品番色番・特定期間印字は靴本体・ベロ内側の表示にてご確認ください。
・商品品番色番印字が 1212A117 021 のもの。
・特定期間印字が 0923 のもの。
・上記印字下部に〇印が無いもの。
※注:その他の商品品番色番や特定期間印字以外のもの
特定期間印字でも印字下部に〇印があるものは対象外(不具合なし)です。
詳細は以下を参照。
お客様への重要なお知らせ (asics.com)
お客様への重要なお知らせ (asics.com)
対処方法
回収・返金
【当該商品の回収に関して】
商品を直接送付される場合は、回収確認書(PDF)のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。
アシックス着荷後、約3週間で、お支払い手続き。
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2
アシックス商事株式会社内 5F
「アシックスウォーキングシューズ回収係」
電話番号:0800-080-3855
回収確認書(PDF)
https://cms-static.asics.com/media-libraries/101921/file.pdf
【当該商品の回収に関して】
商品を直接送付される場合は、回収確認書(PDF)のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。
アシックス着荷後、約3週間で、お支払い手続き。
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2
アシックス商事株式会社内 5F
「アシックスウォーキングシューズ回収係」
電話番号:0800-080-3855
回収確認書(PDF)
https://cms-static.asics.com/media-libraries/101921/file.pdf
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
アシックスウォーキングシューズ回収係
0800-080-3855
受付時間：月曜～金曜 午前9時から午後5時（祝日、土曜、日曜及び自社都合による休日除く）
よく見られているリコール情報
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防水性に不具合があるということは、消費者の期待に沿わないだけでなく、歩行時の快適性や安全性にも影響を与える可能性があります。
事業者は、この問題の発生原因や範囲を明らかにし、再発防止策を講じる必要があるでしょう。
事業者は、回収対象商品の識別方法や回収方法、返金方法などを消費者に対して分かりやすく説明し、適切に対応する必要ことが望まれます。
また、消費者の不安や不満に対して、適切で丁寧な対応を実施することで信頼に応える対応を望みます。
R+編集者：C
23/11/27 17:55
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