- ID:47266
- 発表
- 2023/09/12
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ウォーキングシューズ 足の甲部ベルトゴム不具合
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| 事業者： |
株式会社アシックス 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
アシックスウォーキングシューズ（WP855G, WP463K） |
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| ジャンル： | 衣類 > くつ | 関連ワード： |
ウォーキングシューズ甲部ベルトゴム不具合 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2023/a25... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社アシックス「ウォーキングシューズ回収係」
9月28日(木) ～
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時まで。諸事情により変更される可能性あり。
0800-080-3855
9月28日(木) ～
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時まで。諸事情により変更される可能性あり。
対象
■対象商品
対処方法
商品の点検を実施する。点検の結果不具合が認められた場合は、商品を引き取りの上、返金対応。
■本件に関するお問い合わせ窓口
9月28日(木) ～ :株式会社アシックス 「ウォーキングシューズ回収係」
【電話番号】0800-080-3855 ※0800 から始まる電話番号も 0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性がございます。
■当該商品の回収に関して
商品を直接送付される場合は、回収確認書(PDF)のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2023/a258
アシックス着荷後、約3週間で不具合の有無を点検し、結果をご連絡差し上げます。不具合品がある場合は、お支払い手続きをさせていただきますので、振込先記入用紙(PDF)をダウンロードの上、必要事項を記入の上で、下記住所宛てに郵送をお願い致します。不具合が確認できなかった場合はお客様宛に商品を返送させていただきます。
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2
アシックス商事株式会社内 「アシックスウォーキングシューズ回収係」
電話番号:0800-080-3855 ※0800 から始まる電話番号も 0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
■本件に関するお問い合わせ窓口
9月28日(木) ～ :株式会社アシックス 「ウォーキングシューズ回収係」
【電話番号】0800-080-3855 ※0800 から始まる電話番号も 0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性がございます。
■当該商品の回収に関して
商品を直接送付される場合は、回収確認書(PDF)のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2023/a258
アシックス着荷後、約3週間で不具合の有無を点検し、結果をご連絡差し上げます。不具合品がある場合は、お支払い手続きをさせていただきますので、振込先記入用紙(PDF)をダウンロードの上、必要事項を記入の上で、下記住所宛てに郵送をお願い致します。不具合が確認できなかった場合はお客様宛に商品を返送させていただきます。
〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2
アシックス商事株式会社内 「アシックスウォーキングシューズ回収係」
電話番号:0800-080-3855 ※0800 から始まる電話番号も 0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社アシックス「ウォーキングシューズ回収係」
9月28日(木) ～
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時まで。諸事情により変更される可能性あり。
0800-080-3855
9月28日(木) ～
※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び自社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時まで。諸事情により変更される可能性あり。
よく見られているリコール情報
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アシックスウォーキングシューズのベルトゴムに不具合が発生していることは、消費者の安全や快適さに影響を与える可能性があります。
ベルトゴムが切れたり、緩んだりすると、歩行時に靴が脱げたり、足に負担がかかったりする恐れがあります。そのため、商品の点検や返金対応は適切な対応と言えます。
事業者は、ベルトゴムの品質管理や検査を徹底することで、再発防止に努める必要があるでしょう。
また、消費者に対しては、一般的な商品知識としてベルトゴムの張力や耐久性を確認する方法や、ベルトゴムの交換方法や部品の入手方法などを案内することが望ましいです。R+編集者：C
23/09/13 11:17
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