- ID:46912
- 発表
- 2023/08/04
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iベビー ワンハンドスリー ベビーカー 前輪が外れる恐れ
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| 事業者： |
日本トイザらス株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
i ベビー ワンハンドスリー ベビーカー |
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| 販売期間： | 2022/04/01 ～ 2023/07/31 | ||
| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
ネジ脱落ベビーカースリーワンハンドiベビー前輪外れる |
| 重要なお知らせ： |
https://www.toysrus.co.jp/corporate/pdf/2023/20230804b.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
0120-44-6560
受付時間：10 時～13 時 14 時～16 時 （2023 年 8 月 11 日以降は土･日･祝日除く）
対象
対象商品
【商品名】 「i ベビー ワンハンドスリー ベビーカー」
【販売期間】 2022 年 4 月～2023 年 7 月
【対象商品ご確認方法】
フレームの右後方部に貼付されているシールをご確認ください。
シール中央に商品名「i ベビー ワンハンドスリー ベビーカー(BK)」と記載されている商品が対象。
対処方法
返品・ご返金の方法
お近くのトイザらス、ベビーザらス店舗にご連絡もしくは直接該当商品をお持ちください。
現品をお持ち いただいた場合は、店頭にてご購入代金を返金させていただきます。
また、下記の「お問い合わせ先」まで
ご連絡いただいた場合は、現品の受領後、ご購入代金を現金書留にて返金させていただきます。
問い合わせ先
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
【電話番号】 フリーダイヤル 0120-44-6560
※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。
各店舗の電話番号は、「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページ https://www2.toysrus.co.jp/ にてご確認。
【受付時間】 10 時～13 時 14 時～16 時 (2023 年 8 月 11 日以降は土・日・祝日除く)
お近くのトイザらス、ベビーザらス店舗にご連絡もしくは直接該当商品をお持ちください。
現品をお持ち いただいた場合は、店頭にてご購入代金を返金させていただきます。
また、下記の「お問い合わせ先」まで
ご連絡いただいた場合は、現品の受領後、ご購入代金を現金書留にて返金させていただきます。
問い合わせ先
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
【電話番号】 フリーダイヤル 0120-44-6560
※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。
各店舗の電話番号は、「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページ https://www2.toysrus.co.jp/ にてご確認。
【受付時間】 10 時～13 時 14 時～16 時 (2023 年 8 月 11 日以降は土・日・祝日除く)
内容
全国のトイザらス、ベビーザらス店舗で販売した「i ベビー ワンハンド スリー ベビーカー」において、通常使用中に前輪と本体の接続部を留めているネジが脱落し、前輪が外れる可能性があることが判明したため、対象商品を自主回収する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
0120-44-6560
受付時間：10 時～13 時 14 時～16 時 （2023 年 8 月 11 日以降は土･日･祝日除く）
よく見られているリコール情報
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「i ベビー ワンハンド スリー ベビーカー」は、赤ちゃんの安全を守るために重要な商品です。
前輪が外れると、赤ちゃんに重大な事故や怪我を引き起こす可能性があります。そのため、この商品の自主回収は、安全安心のためにも必要な措置です。
事業者は、対象商品を購入した消費者に対して、迅速かつ丁寧に回収のお知らせ周知する必要があるでしょう。また、回収方法や代替品の提供など、消費者の不便や不安を最小限に抑えるための対応策を明確に示すこともできます。
この商品の不具合が発生した原因や経緯を調査し、再発防止のための改善策を実施し、改善策の内容や効果を消費者に公開することで、信頼回復に努めることも大切です。R+編集者：C
23/08/07 10:49
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