- ID:46728
- 発表
- 2023/07/13
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チャンス ボディ クリーム他3品目 容器の蓋に不具合
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| 事業者： |
シャネル合同会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
「チャンス ボディ クリーム」 「チャンス オー タンドゥル ボディ クリーム N」 「チャンス オー フレッシュ ボディ クリーム N」 |
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| ジャンル： | 日用品 > コスメ | 関連ワード： |
チャンスボディクリーム容器蓋 |
| 重要なお知らせ： |
https://announcement-jp.chanel.com/fragrance-beauty/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シャネル合同会社 チャンス ボディクリーム回収専用窓口
0120-305-126
受付時間：11:00～19:00（年末年始を除く）
対象
チャンス ボディ クリーム (日本語ラベルあり)
チャンス オー タンドゥル ボディ クリーム N(日本語ラベルあり)
チャンス オー フレッシュ ボディ クリーム N(日本語ラベルあり)
※日本語で製品名が表示された国内販売製品が回収対象。海外販売品、免税販売品は回収対象ではない。
対処方法
自主回収。代金相当額の全国百貨店共通商品券を送付。
シャネル合同会社 チャンス ボディクリーム回収専用窓口
・インターネット(パソコン・スマートフォン等)
URL: https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mfhjr3/
受付時間 24時間
・フリーダイヤル 0120-305-126
受付時間 11:00～19:00(年末年始を除く)
シャネル合同会社 チャンス ボディクリーム回収専用窓口
・インターネット(パソコン・スマートフォン等)
URL: https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mfhjr3/
受付時間 24時間
・フリーダイヤル 0120-305-126
受付時間 11:00～19:00(年末年始を除く)
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シャネル合同会社 チャンス ボディクリーム回収専用窓口
0120-305-126
受付時間：11:00～19:00（年末年始を除く）
よく見られているリコール情報
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リコールの原因は、容器の蓋の縁部が鋭利になっていることであるとされています。
これは、容器の製造工程や品質管理に問題があったと考えられます。容器の蓋の縁部が鋭利になることで、開閉の際に指を切る危険性があります。
また、傷口から化粧品が侵入することで、他のなどの健康被害を引き起こす可能性もあります。
ユーザーの安全安心のため、製品に対して、迅速かつ確実に回収対策を実施することが求められます。R+編集者：C
23/07/18 14:22
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