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ID:41804
発表
2021/10/11
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回収&交換

ELSONIC製コンパクト冷温庫 一部発火の恐れ


nojima 「ELSONIC製コンパクト冷温庫 一部発火の恐れ」 交換

事業者:

株式会社ノジマ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

12L コンパクト冷温庫 ECFCB12

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.nojima.co.jp/wp-content/uploads/2021/10/4400e7fb...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
専用ダイヤル

0120-922-201

受付時間:10:00~18:00(年中無休)


対象
■無償交換対象製品
【品名】12L コンパクト冷温庫
【型番】ECFCB12
【製造年月】2020 年・2021 年製造の製品全て

■対象製品の確認方法
冷温庫の裏側左下部分にありますシール内の型番と管理番号(定格ラベル赤丸部分)を確認。
管理番号の数字は製造年を表しており、型番が「ECFCB12」かつ管理番号が「20」もしくは「21」であれば対象製品。
 
対処方法
■交換対応の方法
対応方法は、下記の2通りで対応。

①配送員が直接ご自宅にお伺いし、対象製品と改善品を交換。
※下記の専用ダイヤル(お客様からのお問い合わせ先)まで連絡。

②購入した店舗に交換対象品を直接お持ちいただき、改善品と交換。
※すべてのお客様分の改善品を用意していますが、店舗の在庫状況により、お取り寄せとなる場合もあり。

交換対応について、その他不明点は下記専用ダイヤルまで連絡。

■問い合わせ窓口
・お客様からのお問い合わせ先:専用ダイヤル 0120-922-201
受付時間 10:00~18:00(年中無休)
内容
ELSONIC 製コンパクト冷温庫の一部について、スイッチ部分の基盤が高温になり、発火する恐れがあることが判明したため、回収・交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
専用ダイヤル

0120-922-201

受付時間:10:00~18:00(年中無休)


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