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ID:39299
発表
2020/03/05
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回収&交換

BROKIS SHADOWS 内蔵電球一部不具合 発煙の可能性


TISTOU 「BROKIS社SHADOWS内蔵電球 内部部品に不具合」 交換

事業者:

TISTOU株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

STE社製 電球品番:LDR6L-M(W)-E11/27/D

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.tistou.jp/brokis-light
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TISTOU
0120-515-959
受付時間:9:30~18:00(平日)
携帯電話から:054-208-2239
メール:info@tistou.jp

交換用電球申込:https://www.tistou.jp/brokis-light
対象
製品:STE社製 電球品番:LDR6L-M(W)-E11/27/D
(BROKIS社 SHADOWS PC897/PC896/PC894/PC895に使用)

対象期間:2017/05~
(2019/10以降に販売したLDR3L-M-E11/27/Dを使用したものは対象外)
対処方法
電球交換(新仕様品:LDR3L-M-E11/27/D)
インターネットから申込

※調光機能を利用している場合:2020/03以降の対応。交換までの間、念の為使用を停止 
※新しい電球は非調光対応
(現在調光機能を使用している場合は、替えの電球の用意あり)
※交換用の新仕様電球は、安全性に万全を期する理由から、消費電力を5.8wから2.6wへ、全光束(明るさ)を540lmから270lmへ仕様変更
内容
TISTOU(ティストゥー)が輸入販売するBROKIS(ブロッキス)社のSHADOWS(シャドウズ)を日本仕様に変換する際に採用した電球の一部で、内部部品に不具合が生じていることが確認された。不具合品を継続して使用した場合、ごく稀に発煙する可能性があることも判明したため、対象の電球を新仕様品に無償交換する。これまでに重大事故は発生していない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TISTOU
0120-515-959
受付時間:9:30~18:00(平日)
携帯電話から:054-208-2239
メール:info@tistou.jp

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