事業者: |
TISTOU株式会社![]() |
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製品: |
STE社製 電球品番:LDR6L-M(W)-E11/27/D |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
照明ライト電気電球発煙 |
重要なお知らせ: |
https://www.tistou.jp/brokis-light |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TISTOU
0120-515-959
受付時間:9:30~18:00(平日)
携帯電話から:054-208-2239
メール:info@tistou.jp
交換用電球申込:https://www.tistou.jp/brokis-light
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対象
製品:STE社製 電球品番:LDR6L-M(W)-E11/27/D
(BROKIS社 SHADOWS PC897/PC896/PC894/PC895に使用)
対象期間:2017/05~
(2019/10以降に販売したLDR3L-M-E11/27/Dを使用したものは対象外)
(BROKIS社 SHADOWS PC897/PC896/PC894/PC895に使用)
対象期間:2017/05~
(2019/10以降に販売したLDR3L-M-E11/27/Dを使用したものは対象外)
対処方法
電球交換(新仕様品:LDR3L-M-E11/27/D)
インターネットから申込
※調光機能を利用している場合:2020/03以降の対応。交換までの間、念の為使用を停止
※新しい電球は非調光対応
(現在調光機能を使用している場合は、替えの電球の用意あり)
※交換用の新仕様電球は、安全性に万全を期する理由から、消費電力を5.8wから2.6wへ、全光束(明るさ)を540lmから270lmへ仕様変更
インターネットから申込
※調光機能を利用している場合:2020/03以降の対応。交換までの間、念の為使用を停止
※新しい電球は非調光対応
(現在調光機能を使用している場合は、替えの電球の用意あり)
※交換用の新仕様電球は、安全性に万全を期する理由から、消費電力を5.8wから2.6wへ、全光束(明るさ)を540lmから270lmへ仕様変更
内容
TISTOU(ティストゥー)が輸入販売するBROKIS(ブロッキス)社のSHADOWS(シャドウズ)を日本仕様に変換する際に採用した電球の一部で、内部部品に不具合が生じていることが確認された。不具合品を継続して使用した場合、ごく稀に発煙する可能性があることも判明したため、対象の電球を新仕様品に無償交換する。これまでに重大事故は発生していない。(R+編集部)
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メール:info@tistou.jp
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