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ID:36104
発表
2018/10/25
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回収&返金

メルちゃん おおきなおうち フレーム折れ負傷事故


PILOT 「メルちゃんとわたしのおおきなおうち/同 DX、メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち/同 DX」 回収&返金

事業者:

パイロットインキ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

メルちゃんとわたしのおおきなおうち/同 DX、メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち/同 DX

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.pilot-toy.com/topics/news/attention-ichigoookinao...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パイロットインキ

0120-525-238

受付時間:9:00~17:00


2018/12/28まで:毎日
2019/01/07以降:土日祝除
対象
(1)メルちゃんとわたしのおおきなおうち
(2)メルちゃんとわたしのおおきなおうちDX
【特徴】
おおきなおうち本体と屋根及びドアが分離するタイプ
「mell」のロゴ

(3)メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち
(4)メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうちDX
【特徴】
おおきなおうち本体と屋根が一体となったタイプ
「mell&nene」のロゴ

※DX商品の人形、その他のパーツは品質に問題ないため、引き続き使用できる
対処方法
回収・返金(郵便為替)
商品を下記に着払いで送付

【送付先】
〒466-8588 愛知県名古屋市昭和区緑町3丁目17番地
パイロットインキ株式会社 「おおきなおうち」係
※送り主の氏名、住所、電話番号を明記
※おおきなおうちをコンパクトに畳んだ状態で袋、箱などに梱包し送付(折り畳み方はパイロットインキWebサイトの動画を参照)

返金額:
(1)(2)5,379円(税込)
(3)(4)7,020円(税込)
内容
「メルちゃんとわたしのおおきなおうち」「同 DX」、「メルちゃんとネネちゃん いちごのおおきなおうち」「同 DX」で、本体を支えるワイヤー製フレームが折れ、子どもが傷を負う事故が発生。傷はガーゼ付救急絆創膏を貼ることで対応でき、大きな怪我には至っていないが、再発防止を図るため商品を回収・返金する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パイロットインキ

0120-525-238

受付時間:9:00~17:00


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