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ID:35895
発表
2018/09/20
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回収&交換

エスト ザ エマルジョン一部商品 乳液の状態が変化


花王 「エスト ザ エマルジョンIII(乳液)、エスト ザ エマルジョンW-III(乳液美白)」 交換

事業者:

花王株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

エスト ザ エマルジョンIII(乳液)、エスト ザ エマルジョンW-III(乳液美白)

ジャンル: 医薬品日用品 > コスメ 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.sofina.co.jp/est/announcement/201809/
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-8385
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-8387
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エスト ザ エマルジョン 専用窓口

0120-780-302

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


※2018/09/22(土)、09/23(日)、09/24(月)は受付

Web受付窓口(パソコン・スマートフォン):https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_fu/
受付時間:24時間
対象
商品名 販売名 製造番号
エスト ザ エマルジョン III エスト ザ エマルジョン III 2507、2707、3457、0298、0448
エスト ザ エマルジョン III レフィル エスト ザ エマルジョン III 0298、0978
エスト ザ エマルジョン W-III エスト ザ エマルジョン W III 2497、2687、3047、3457、0168、0548、2118
エスト ザ エマルジョン W-III レフィル エスト ザ エマルジョン W III 3597、0168、0548、1308

※エスト ザ エマルジョンI、II、W-I、W-IIは問題なし
※製造番号は箱またはボトル底面に記載
対処方法
回収・交換
商品が手元にある場合は、専用窓口に連絡
内容
「エスト ザ エマルジョン III」「エスト ザ エマルジョン W-III」の一部商品で、透明な液が出るなど乳液の状態が変化する場合があることが判明したため、回収し、良品と交換する。対象商品を使用しても、安全性には問題はない。(R+編集部)
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エスト ザ エマルジョン 専用窓口

0120-780-302

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


※2018/09/22(土)、09/23(日)、09/24(月)は受付

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