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ID:33184
発表
2017/08/17
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回収&返金

mont-bell RUFFWEAR首輪一部 使用中外れる可能性


mont-bell 「RUFFWEAR トップロープカラー(#1874428)」 回収&返金

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

トップロープカラー(#1874428)

ジャンル: ペット用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/information/disp.ph...
http://www.ruffwear.jp/news/article362
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス「トップロープカラー回収」係
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯電話、IP電話等利用不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/topropecollar_1874428_form.pdf
対象
商品:トップロープカラー
品番:#1874428
サイズ:M、Lサイズのみ
販売時期:2016/03~
製造ロット:P3804、P3822、P3829、P3836、P3852、P3865、P3891、P3933、P3949、P3960、P3975、P3978、P3996
対処方法
・販売中止
・回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのモンベルストアに持参または下記に着払いで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス 「トップロープカラー回収」係
※「返品受付票」に必要事項を記入し同封
内容
モンベル取り扱いのラフウェア社製「トップロープカラー(#1874428)」の一部製造ロットで、金属製の開閉バックル部分に不具合があり、使用中に首輪が外れてしまうものがあることから、当該品の販売を中止し、回収・返金する。金属製の開閉バックルに対してねじる動作や引っ張る動作をした際、バックルが開いてしまい、首輪が外れてしまう可能性がある。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス「トップロープカラー回収」係
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯電話、IP電話等利用不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/topropecollar_1874428_form.pdf
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