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ID:42981
発表
2022/04/14
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回収&返金

Pet`s One ハムスター ホイール 嵌合不具合


CAINZ 「Pet`s One ハムスター ホイール(S,M) ホイール嵌合不具合」 回収&返金

事業者:

株式会社カインズ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Pet`s One ハムスター ホイール(S,M)

ジャンル: ペット用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220414_info...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
株式会社カインズ お客様相談室

0120-659-337

受付時間:10:00~18:00(元日除く)


お問い合わせ URL: https://customer.cainz.com/contact/
対象
Pet`s One ハムスター ホイール(S,M) 

Pet`s One ハムスター ホイール S
JAN コード 4549509650157
販売期間 2020 年 9 月 13 日~2022 年 3 月 26 日
 
Pet`s One ハムスター ホイール M
JAN コード 4549509650164
販売期間 2020 年 5 月 27 日~2022 年 3 月 26 日
 
 
対処方法
該当商品を回収のうえ返金。

回収方法について 
① 店舗へのお持ち込みが可能なお客様 
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。

② 店舗へのお持ち込みが難しいお客様 
最寄りの店舗、又は、下記のお問い合せ窓口まで連絡。 
店舗情報:https://map.cainz.com/
 
3. お問い合わせ窓口(お客様専用) 
株式会社カインズ お客様相談室
専用フリーダイヤル<無料>
電 話 番 号: 0120-659-337
受 付 時 間: 10:00~18:00(元日除く)
お問い合わせ URL: https://customer.cainz.com/contact/
内容
「Pet`s One ハムスター ホイール S」について、嵌合不具合(部品同士がうまくはまり合わないこと)によりホイールのはめ込みの隙間が拡がったり、外れたりする事象が発生したため、ホイールのはめ込みの隙間にハムスターの手足が挟まってしまうおそれがあることから、自主回収する。(R+編集部)
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