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ID:32800
発表
2017/06/19
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回収&交換

オスプレー社製バックパック一部 ストラップ不具合


LOSTARROW 「オスプレー社製バックパック バリアントシリーズ、カイトシリーズ」 交換

事業者:

株式会社ロストアロー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

バックパック バリアントシリーズ、カイトシリーズ

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.lostarrow.co.jp/osprey/info/notice/NT2017_OS_Var...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ロストアロー「オスプレー、リコール係」

049-271-7113

受付時間:11:00~17:00(平日)


問い合せフォーム:https://www.lostarrow.co.jp/store/contact/contact.aspx?corporat

メール:ec@lostarrow.co.jp
対象
・バリアントシリーズ(2008年~2014年に日本国内で販売したバリアント52、バリアント37、バリアント28のうち製造日コードが下記にあてはまる場合)
F08SB02、S09SB01、S09SB02、S09SB03、F09SB01、S10SB01、S10SB02、F10SB02、F10SB03、S11SB02、S11SB03、S11SB04、F11SB01、F11SB02、S12SB01、S12SB02、S12SB03、F12SB01、S13SB01、S13SB02、S13SB03、F13SB02、S14SB03

・カイトシリーズ(2013年~2015年に日本国内で販売したカイト46のローズレッド、カイト36のローズレッドのうち製造日コードが下記にあてはまる場合)
S13SB01、S13SB02、S13SB03、S13SB04、F13SB02、F13SB03、S14SB01、S14SB02、S14SB03、S14SB04、S14SB05、F14SB01、S15SB02、S15SB04、S15SB05、F15SB01

※製造日コードはパック内上部の背面側に縫い付けられている黒いラベルに印刷(複数枚重ねて縫われている場合あり)
対処方法
回収・交換
商品が手元にある場合、ただちに使用を中止し購入店へ持参または着払いで下記に送付

【送付先】
〒350-2213 埼玉県鶴ヶ島市脚折1386-6
(株)ロストアロー「オスプレー、リコール係」
TEL:049-271-7113

※交換品の届け先(郵便番号、住所、宛名、電話番号)を明記したメモを同封
※パックに入れたままの荷物や取り付けたアクセサリー等が無いことを確認し対象品のみ送付
※対象品と同一サイズかつ類似カラーの後継機種(現行モデル)と交換するが、後継機種の存在しないバリアント28はバリアント37へ交換
内容
オスプレー社製バックパック「バリアントシリーズ」「カイトシリーズ」の一部で、製品に使用されている赤系色のストラップが染料・原材料・処理の問題により、湿度・紫外線の影響を受けて著しく強度が低下することが判明。製品の各部に使用されている赤色ストラップが大きくほつれたり、小さな負荷でも破断する場合があり、主要なストラップが破損すると正常に使用できなくなる可能性があることから、回収・交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ロストアロー「オスプレー、リコール係」

049-271-7113

受付時間:11:00~17:00(平日)


問い合せフォーム:https://www.lostarrow.co.jp/store/contact/contact.aspx?corporat

メール:ec@lostarrow.co.jp
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特許出願中「特願2013-121258」
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