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ID:32111
発表
2017/03/08
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点検&修理

mont-bell アイゼン一部 歩行中に外れる可能性


mont-bell 「カジタックス LXF-12 アイゼン(#1141144)」 点検&修理

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

カジタックス LXF-12 アイゼン(#1141144)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/user/infomation/dis...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス
フリーコール:0088-22-0031(携帯電話、IP電話などからは利用できない)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
メール:r3@montbell.com
受付時間:平10:00~17:30/土10:00~15:00(日祝除)

修理受付票(PDFファイル)ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/LXF-12_1141144_form.pdf
対象
商品:カジタックス LXF-12 アイゼン(#1141144)
販売時期:2014/10以降に販売されたもの
※同形状のカジタックス LXF-12アイゼン ナロウ(#1141146)は問題ない
対処方法
回収・点検の上、問題があればトゥベイルのパーツ一式を良品に交換
商品が手元にある場合は、一式(本体左右セット)を最寄りのモンベルストアに持参または着払いで下記に送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス

※購入者の氏名、住所、電話番号、購入店舗名を明記(修理受付票を利用)
※期限はなく、該当する製品であればいつでも対応
※修理した製品の発送は3月下旬以降予定
内容
「カジタックス LXF-12 アイゼン(#1141144)」の一部ロットで、トゥベイル部分に不具合があると判明したことから、当該製品の販売を中止するとともに、販売済みの製品を回収・点検・修理する。トゥベイルに使われているステンレス鋼線の加工精度の問題により、一部ロットで末端部にクラックが発生し、最悪の場合、トゥベイルの末端部が破断し、歩行中にアイゼンが外れる可能性がある。(R+編集部)
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FAX:06-6531-4055
メール:r3@montbell.com
受付時間:平10:00~17:30/土10:00~15:00(日祝除)

修理受付票(PDFファイル)ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/LXF-12_1141144_form.pdf
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