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ID:31018
発表
2016/10/17
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点検&部品交換

鉄コレ 阪神5700系2両セット 先頭車形状に誤り


TOMYTEC 「鉄道コレクション 阪神5700系2両セット」 点検&部品交換

事業者:

株式会社トミーテック

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

鉄道コレクション 阪神5700系2両セット

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tomytec.co.jp/diocolle/news/20161014/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
トミーテックお客様相談室 ニューホビー係

03-3695-3161

受付時間:10:00~17:00(土日祝除)


申請フォーム:https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/hanshin5700/hanshin5700form.htm
対象
商品:鉄道コレクション 阪神5700系2両セット
販売期間:2016/10/02、10/08~10/09
販売場所:甲子園駅グッズ販売会、日比谷公園「第23回鉄道フェスティバル」
該当箇所:先頭車【5701】車体本体 側面片側の方向幕位置に誤り
対処方法
●自身で部品交換
申請フォームから部品請求

●自身での交換が難しい場合:製品交換
申請フォームから登録の上、パッケージに入った状態の製品を下記に送付(宅配便着払い)

【送付先】
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック「鉄コレ阪神5700系」係
TEL:0282-86-5111

交換製品発送時期:2016/11上旬より順次予定
※受入状況により製品受取後3~4週間かかる場合あり
内容
2016/10/02、10/08~10/09に甲子園駅グッズ販売会及び日比谷公園「第23回鉄道フェスティバル」で発売した阪神電気鉄道 鉄道コレクション「阪神5700系2両セット」の先頭車形状に誤りが判明したことから、購入者に交換用の正しいパーツを送付する。自分で部品交換することが難しい場合は、製品交換対応となる。(R+編集部)
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トミーテックお客様相談室 ニューホビー係

03-3695-3161

受付時間:10:00~17:00(土日祝除)


申請フォーム:https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/hanshin5700/hanshin5700form.htm
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