- ID:11916
- 発表
- 2010/02/15
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ソニーBDレコーダー BSデジタル放送の受信に不具合
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| 事業者： |
ソニーカスタマーサービス株式会社 連絡先
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事業者情報一覧ソニーマーケティング株式会社 連絡先
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事業者情報一覧ソニー株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-S77」 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ブルーレイ地デジ衛星放送BSデジタルソフトウェアソフトウエア |
| 重要なお知らせ： |
http://www.sony.jp/bd/support/information/20100215.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソニーブルーレイ受付センター
0120-789-873
受付時間 月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
受付期間:2010/05/31まで
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受付時間 月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
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対象
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-S77」
対処方法
バージョンアップ用CD送付。該当者は下記問い合せ先に連絡
※製品購入時に「ブルーレイディスクレコーダーご登録お申込書」によりカスタマー登録をしている場合は、ソニーより直接送付(02/15より順次発送予定)
注意:バージョンアップの実施前に、コンセントプラグの引き抜きまたは、電源ボタンを長押しすることによるリセットを行うことは控える。ユーザー自身によるバージョンアップが行えなくなる
※製品購入時に「ブルーレイディスクレコーダーご登録お申込書」によりカスタマー登録をしている場合は、ソニーより直接送付(02/15より順次発送予定)
注意:バージョンアップの実施前に、コンセントプラグの引き抜きまたは、電源ボタンを長押しすることによるリセットを行うことは控える。ユーザー自身によるバージョンアップが行えなくなる
内容
ソニーが2003/04に発売したブルーレイディスクレコーダー「BDZ-S77」について、2010/02下旬以降に予定されている地デジ難視対策衛星放送の試験放送及びそれに続く本放送開始により、BSデジタル放送の特定のチャンネルの受信ができなくなることが判明。同社は、この症状を改善するためのソフトウェアバージョンアップ用CDを送付する。(R+編集部)
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