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ID:30372
発表
2016/07/14
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点検&修理

ソニーHDDオーディオプレーヤー一部 液晶に白い横線


SONY 「ハードディスクオーディオプレーヤー HAP-Z1ES/ハードディスクオーディオプレーヤーシステム HAP-S1」 点検&修理

事業者:

ソニーマーケティング株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

ソニービデオ&サウンドプロダクツ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

ソニー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ハードディスクオーディオプレーヤー HAP-Z1ES/ハードディスクオーディオプレーヤーシステム HAP-S1

販売期間: 2013/10/26 ~
ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.sony.jp/audio/info/20160714.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ソニーオーディオ専用コールセンター

0120-289-977

受付時間:月~金9:00~18:00/土日祝9:00~17:00


※携帯電話、PHSから利用可
※製品型名、製造番号を確認の上連絡
対象
製品型名:
ハードディスクオーディオプレーヤー「HAP-Z1ES」
ハードディスクオーディオプレーヤーシステム「HAP-S1」
※本体裏面に記載

製造番号:
2200001~2203930(HAP-Z1ES)
2200001~2207540(HAP-S1)
※本体裏面に記載の7ケタの数字
※上記製造番号の製品すべてで該当の症状が発生するわけではない

発売日:2013/10/26
症状:本体液晶パネル部に白い横線が発生する
対処方法
修理
該当症状が生じた場合は、ソニーオーディオ専用コールセンターに連絡

無償修理期間:2018/07/31まで
内容
2013/10/26に発売したハードディスクオーディオプレーヤー「HAP-Z1ES」、ハードディスクオーディオプレーヤーシステム「HAP-S1」の一部製品で、部品の不具合により、本体液晶パネル部に白い横線が入る症状が発生する場合があることが判明。該当の症状が発生している製品は、2018/07/31までの間無償で修理する。(R+編集部)
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ソニーオーディオ専用コールセンター

0120-289-977

受付時間:月~金9:00~18:00/土日祝9:00~17:00


※携帯電話、PHSから利用可
※製品型名、製造番号を確認の上連絡
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特許出願中「特願2013-121258」
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