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ID:27388
発表
2015/05/13
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回収&返金

IKEA ベビー柵一部 海外で転落事故 階段上で使用中


IKEA 「PATRULL KLAMMA ベビーゲート、PATRULL SMIDIG ベビーゲート」 回収&返金

事業者:

イケア・ジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

PATRULL KLAMMA ベビーゲート、PATRULL SMIDIG ベビーゲート

ジャンル: 日用品 > ベビー用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.ikea.com/jp/ja/about_ikea/newsitem/recall_2015051...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150513-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2015/2015051...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター

0120-151-870

受付時間:9:30~18:00


メール:IKEA.RECALL@ikea.com
対象
商品 商品番号 販売期間 対象台数
PATRULL SMIDIG ベビーゲート
72.5-86.0 ホワイト
101.136.00 2007/02~
2010/10
3,713台
PATRULL SMIDIG ベビーゲート
72.5-86.0 ホワイト AP CN
501.756.10 2010/08~
2012/04
2,866台
PATRULL SMIDIG ベビーゲート
72.5-86.0 ホワイト
000.989.64 2005/09~
2007/02
536台
PATRULL KLÄMMA ベビーゲート
73-87 ホワイト AP CN
702.265.24 2012/04~
2015/02
10,255台
PATRULL SMIDIG ベビーゲート用延長ゲート
6.5-13.5 ホワイト AP CN
701.756.09 2011/02~
2012/04
439台
PATRULL SMIDIG ベビーゲート用延長ゲート
6.5-13.5 ホワイト AP CN
500.989.66 2005/09~
2011/02
620台
PATRULL KLÄMMA ベビーゲート用延長ゲート
6.5-13 ホワイト AP CN
102.265.22 2012/04~
2015/02
1,799台

対処方法
・階段上以外で継続して使いたい場合:新しい説明書とベビーゲート貼付用の警告ラベルを配布
最寄りのイケアストアまたはカスタマーサポートセンターに問い合せ

・返品を希望する場合(日付スタンプが1510(2015年第10週)以前の商品):返金
商品をイケアストアに持込、またはカスタマーサポートセンターに問い合せ
内容
「PATRULL KLÄMMA(パトルル クレッマ) ベビーゲート」「PATRULL SMIDIG(パトルル スミーディグ) ベビーゲート」を階段上に設置した場合、固定が外れたり下部の金属バーにつまずいて子供が転落する恐れがあることから、ユーザーに対し、階段上での使用を直ちに中止するよう呼びかけている。これまでに、海外で対象商品を使用中に子供が階段から転落し、ケガをした事故が報告されている。
キッチンや階段の下などでは安全に使用できるため、それらの場所で継続して使うことを希望する場合は、新しい使用説明書とベビーゲート貼付用の警告ラベルを無償配布する。返品も受け付ける。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター

0120-151-870

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メール:IKEA.RECALL@ikea.com
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