事業者: |
イケア・ジャパン株式会社![]() |
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製品: |
PATRULL KLAMMA ベビーゲート、PATRULL SMIDIG ベビーゲート |
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ジャンル: | 日用品 > ベビー用品 | 関連ワード: |
ベビーゲートベビーフェンスフェンス柵はずれ外れ転落けがケガ怪我 |
重要なお知らせ: |
http://www.ikea.com/jp/ja/about_ikea/newsitem/recall_2015051... http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150513-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2015/2015051... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
0120-151-870
受付時間:9:30~18:00
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
対象
商品 | 商品番号 | 販売期間 | 対象台数 |
---|---|---|---|
PATRULL SMIDIG ベビーゲート 72.5-86.0 ホワイト |
101.136.00 | 2007/02~ 2010/10 |
3,713台 |
PATRULL SMIDIG ベビーゲート 72.5-86.0 ホワイト AP CN |
501.756.10 | 2010/08~ 2012/04 |
2,866台 |
PATRULL SMIDIG ベビーゲート 72.5-86.0 ホワイト |
000.989.64 | 2005/09~ 2007/02 |
536台 |
PATRULL KLÄMMA ベビーゲート 73-87 ホワイト AP CN |
702.265.24 | 2012/04~ 2015/02 |
10,255台 |
PATRULL SMIDIG ベビーゲート用延長ゲート 6.5-13.5 ホワイト AP CN |
701.756.09 | 2011/02~ 2012/04 |
439台 |
PATRULL SMIDIG ベビーゲート用延長ゲート 6.5-13.5 ホワイト AP CN |
500.989.66 | 2005/09~ 2011/02 |
620台 |
PATRULL KLÄMMA ベビーゲート用延長ゲート 6.5-13 ホワイト AP CN |
102.265.22 | 2012/04~ 2015/02 |
1,799台 |
対処方法
・階段上以外で継続して使いたい場合:新しい説明書とベビーゲート貼付用の警告ラベルを配布
最寄りのイケアストアまたはカスタマーサポートセンターに問い合せ
・返品を希望する場合(日付スタンプが1510(2015年第10週)以前の商品):返金
商品をイケアストアに持込、またはカスタマーサポートセンターに問い合せ
最寄りのイケアストアまたはカスタマーサポートセンターに問い合せ
・返品を希望する場合(日付スタンプが1510(2015年第10週)以前の商品):返金
商品をイケアストアに持込、またはカスタマーサポートセンターに問い合せ
内容
「PATRULL KLÄMMA(パトルル クレッマ) ベビーゲート」「PATRULL SMIDIG(パトルル スミーディグ) ベビーゲート」を階段上に設置した場合、固定が外れたり下部の金属バーにつまずいて子供が転落する恐れがあることから、ユーザーに対し、階段上での使用を直ちに中止するよう呼びかけている。これまでに、海外で対象商品を使用中に子供が階段から転落し、ケガをした事故が報告されている。
キッチンや階段の下などでは安全に使用できるため、それらの場所で継続して使うことを希望する場合は、新しい使用説明書とベビーゲート貼付用の警告ラベルを無償配布する。返品も受け付ける。(R+編集部)
キッチンや階段の下などでは安全に使用できるため、それらの場所で継続して使うことを希望する場合は、新しい使用説明書とベビーゲート貼付用の警告ラベルを無償配布する。返品も受け付ける。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
0120-151-870
受付時間:9:30~18:00
メール:IKEA.RECALL@ikea.com
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