事業者: |
株式会社リコー![]() |
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製品: |
トナーカートリッジ |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
プリンタプリンタートナーカートリッジトナーカートリッジ |
重要なお知らせ: |
http://www.ricoh.com/ja/info/notice/2014/1226_1.html |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
リコー 消耗品注文窓口:http://www.ricoh.co.jp/support/netbuy/
対象
IPSiO NX85S/NX86S/NX96e/SP4000/SP4010/SP4210/SP4300/SP4310用 トナーカートリッジ
※上記S/N範囲内で、外箱に「Made in Japan」と記載されたものが対象
※「Made in Thailand」と記載のあるものは対象外
※「IPSiO SP ECトナーカートリッジ 4200H」は対象外
トナーカートリッジ名 | 品種コード | S/N(シリアルナンバー) | 出荷時期 |
IPSiO SP トナーカートリッジ 4200 (SP4210/SP4300/SP4310用) |
308534 | TC31-4Y0001~TC31-4Y0334 | 2014/11/28~2014/12/22 |
TC31-4Z0001~TC31-4Z0371 | 2014/11/28~2014/12/22 | ||
IPSiO SP トナーカートリッジ 4200H (SP4210/SP4300/SP4310用) |
308535 | TC32-4Y0001~TC32-4Y0774 | 2014/11/21~2014/12/22 |
トナーカートリッジタイプ85B (NX85S/NX86S/NX96e/SP4000/SP4010用) |
509296 | KD00-4Y0001~KD00-4Y0553 | 2014/11/25~2014/12/22 |
KD00-4Z0001~KD00-4Z0525 | 2014/11/25~2014/12/22 |
※上記S/N範囲内で、外箱に「Made in Japan」と記載されたものが対象
※「Made in Thailand」と記載のあるものは対象外
※「IPSiO SP ECトナーカートリッジ 4200H」は対象外
対処方法
交換
問い合せ先URLにアクセスし、該当地域の電話番号に「トナーカートリッジ交換」の旨を連絡
問い合せ先URLにアクセスし、該当地域の電話番号に「トナーカートリッジ交換」の旨を連絡
内容
リコー製の一部A4モノクロプリンタで、トナーカートリッジをセットしても認識されず印刷できない事象が発生。トナーカートリッジの不具合であることが判明したため、対象トナーカートリッジを無償交換する。「IPSiO(イプシオ) SP トナーカートリッジ 4200」(SP4210/SP4300/SP4310用)、「IPSiO SP トナーカートリッジ 4200H」(SP4210/SP4300/SP4310用)、「トナーカートリッジタイプ85B」(NX85S/NX86S/NX96e/SP4000/SP4010用)の一部が対象。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
リコー 消耗品注文窓口:http://www.ricoh.co.jp/support/netbuy/
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