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ID:25140
発表
2014/03/21
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払戻し

ガンダムキングダムサービス終了 未使用通貨払戻し


BANDAI NAMCO 「ガンダムキングダム キングダムコイン(iOS)」 払戻し

事業者:

株式会社バンダイナムコゲームス

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

キングダムコイン(iOS)

ジャンル: 金融商品・払い戻し 関連ワード:

重要なお知らせ: http://kingdom.ggame.jp/?p=204
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20140321_1.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
バンダイナムコゲームス サポートセンター

0505-838-3601

受付時間:11:00~17:00(土日祝除)


※電話での問い合せは電話番号を通知して発信

資金決済払戻窓口:https://ssl.sp.mbga.jp/_pf_inquiry?game_id=12011752&page=init
※スマートフォンからのみ受付可能
対象
キングダムコイン(iOSガンダムキングダム)
対処方法
払戻申出期間:2014/03/21~2014/06/20 午後0:00

申出方法:
(1)返金対応専用HPより、「メールアドレス」を記入し質問事項欄で「返金希望」を選択し送信
(2)バンダイナムコゲームスでユーザーを確認
(3)確認されたユーザーに、(1)で記載されたメールアドレスへメールを送信
(4)受け取ったメールへ「名前(郵送先名)」「住所」「電話番号」を記入し返信(申出受付)
(5)返金額を確認し、返金対応

払戻方法:申出を受け付けたユーザーより2週間ごとに現金書留で返金
※郵送料はバンダイナムコゲームス負担
内容
「ガンダムキングダム」のサービスを2014/03/20で終了したことに伴い、資金決済に関する法律に基づき、未使用キングダムコイン(iOS)の払戻しを行う。(R+編集部)
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バンダイナムコゲームス サポートセンター

0505-838-3601

受付時間:11:00~17:00(土日祝除)


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特許出願中「特願2013-121258」
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