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ID:20264
発表
2012/09/27
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点検&修理

ハーマン 修理済のビルトイン食洗機で焼損事故1件


HARMAN 「2002/04~2007/04に修理 ビルトイン食器洗い乾燥機」 点検&修理

事業者:

株式会社ハーマン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ビルトイン食器洗い乾燥機

ジャンル: 家電住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.harman.co.jp/important/jisyutenken/2012/09/post-1...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/120927-1.ht...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ハーマン 点検受付センター

0120-24-8663

受付時間:受付時間 9時~18時 (土日祝含む)


※年中無休
対象
製品:ビルトイン型食器洗い乾燥機
型番:
●ハーマン(FB4503PC、FB4503PF、FB4504PC、FB4504PF、FB4504WC、FB4504WF)
●クリナップ(CWFA-45A)
●トーヨーキッチン(FB4504PC)
●パナソニック ※旧松下電工(QG24EW2、QG24EW2Q、QCS24EW2、SUE24EW2、SUS24EW2)
●ナスラック ※旧ナスステンレス(EKW-453C、EKW-453D)
製造番号:00.08-****** ~ 06.12-******
製造時期:2000/08~2006/12
該当者:2002/04~2007/04に修理・点検訪問し、電装基板の交換作業を行ったユーザー

※型番と製造番号は、食器洗い乾燥機の扉を開けた天井面の銘板に記載
対処方法
点検・適正な電線接続作業による手直し
点検時間:30分程度
※過去の修理履歴より点検対象者は全て把握している。対象者にはダイレクトメールで案内

【注意】
食器洗い乾燥機の使用に際して、異臭(焦げくさい)や異音に気付いた場合は直ちに機器の運転を停止し、専用ブレーカーを落とすとともに、ハーマン 点検受付センターまで連絡
※専用ブレーカーが見当たらない場合は、食器洗い乾燥機の電源コンセントを抜く
内容
2002/04~2007/04に行ったビルトイン型食器洗い乾燥機の電装基板交換に伴う電線接続作業の不具合により、ごく稀に接触不良が発生し接続部が高温になって臭いや煙が発生することがあり、場合によっては製品の焼損に至る可能性のあることが判明。同様の修理作業が行われた可能性のあるユーザーに対し、無償点検及び適正な電線接続作業による手直しを実施する。
これまでに、この事象により製品を焼損し周辺を汚損する事故が1件、2012/07に兵庫県神戸市で発生している。(R+編集部)
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