事業者: |
株式会社トミーテック![]() |
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製品: |
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ジャンル: | 日用品 | 関連ワード: |
鉄道模型鉄道電車コンプレッサ |
重要なお知らせ: |
http://www.tomytec.co.jp/tomix/support/information/ho077079o... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
トミーテック お客様相談室 トミックス係
代替部品請求フォーム:https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/ho115seikyuform.htm
03-3695-3161
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
代替部品請求フォーム:https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/ho115seikyuform.htm
対象
<HO-077>JR 115-1000系近郊電車(長野色)セット
<HO-079>JR 115-2000系近郊電車(瀬戸内色)セット
<HO-079>JR 115-2000系近郊電車(瀬戸内色)セット
対処方法
部品交換
メールまたはハガキで代替部品を請求
※受付日より約1~2週間程度で部品発送
※交換が難しい場合は、製品(パッケージに入った状態)を宅配便着払いで下記に送付
※製品を送付した場合、返送まで約10日前後
【ハガキまたは製品送付先】
〒124-8511 東京都葛飾区立石7-9-10
(株)トミーテックお客様相談室 「HO115系パーツ」係
※必要事項:郵便番号、住所、氏名、電話番号(携帯可)、購入数、購入販売店名
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※受付日より約1~2週間程度で部品発送
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【ハガキまたは製品送付先】
〒124-8511 東京都葛飾区立石7-9-10
(株)トミーテックお客様相談室 「HO115系パーツ」係
※必要事項:郵便番号、住所、氏名、電話番号(携帯可)、購入数、購入販売店名
内容
2012/06に発売した「<HO-077>JR 115-1000系近郊電車(長野色)セット」、「<HO-079>JR 115-2000系近郊電車(瀬戸内色)セット」で、誤った部品を装着していたことから、部品交換を呼びかけている。走行などに支障はないが、モハ114形床下に取付済の「コンプレッサー」部品形状が異なっていた。対象製品の購入者に正しい部品を送付する。(R+編集部)
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