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ID:19359
発表
2012/06/12
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回収&返金

Luminoa LED電球一部に不良 使用中点かなくなる恐れ


TEKWIND 「Luminoa LED電球 E17口金小形電球タイプ」 回収&返金

事業者:

テックウインド株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Luminoa LED電球 E17口金小形電球タイプ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tekwind.co.jp/faq/entry_49.php
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・商品返品・返金申請フォーム:https://f.msgs.jp/webapp/form/14239_rbv_26/index.do
※申込前に必ず留意事項を確認
※ゆうちょ銀行への振込を希望する場合は、以下のURLを参照し、振込用の店名・預金種目・口座番号及び受取人名を確認の上、商品返品・返金申請フォームに進む
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi_2.html

・テックウインド お客様相談室
03-5812-6131
受付時間:9:30~12:00/13:00~16:30(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
対象
Luminoa(ルミノア) E17口金小形電球タイプ LDA8N-H-E17/D(昼白色相当)
Luminoa(ルミノア) E17口金小形電球タイプ LDA8L-H-E17/D(電球色相当)
対処方法
回収・返金
下記フォームから申込。申込前に必ず以下の事項を確認する
【留意事項】
(1)申込後、折り返しテックウインドより製品の送付先、送付方法を記載した案内メールを返信
(2)製品送付の際は、以下のものを同梱
・テックウインドからの案内メールを印刷したもの
・製品の購入金額が確認できるレシート、領収書、納品書等のコピー
(3)購入金額が確認できる書類を用意できない場合は、製品の想定市場売価\3,480(税込)を基に、購入数量分の金額を返金
(4)製品は送料着払いで送付
(5)振込時期は以下の区分に従って指定の口座に振込
・毎月1日から10日までに受領された申請→該当月の20日までに指定口座に振込
・毎月11日から20日までに受領された申請→該当月の末日までに指定口座に振込
・毎月21日から月末までに受領された申請→申請の翌月10日までに指定口座に振込
内容
2011/12より販売しているLuminoa(ルミノア)のLED電球2機種で、電源基板に一部不具合があり、使用中に点灯しなくなったり点滅が起きる可能性があることから、回収・返金する。この不具合で発煙・発火に至ることはない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・商品返品・返金申請フォーム:https://f.msgs.jp/webapp/form/14239_rbv_26/index.do
※申込前に必ず留意事項を確認
※ゆうちょ銀行への振込を希望する場合は、以下のURLを参照し、振込用の店名・預金種目・口座番号及び受取人名を確認の上、商品返品・返金申請フォームに進む
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_furikomi_2.html

・テックウインド お客様相談室
03-5812-6131
受付時間:9:30~12:00/13:00~16:30(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
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特許出願中「特願2013-121258」
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