- ID:19276
- 発表
- 2012/05/31
-
リコー IPSiO SP 3510SF ファクス誤送信の恐れ
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| 事業者： |
株式会社リコー 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
IPSiO SP 3510SF |
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| 販売期間： | 2012/03/01 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
複合機FAXファクスファックス誤送信 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20120531_2.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・IPSiO SP 3510SF申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120531
・リコー お客様相談センター
0120-235-701
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
・リコー お客様相談センター
0120-235-701
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
対象
製品名:IPSiO SP 3510SF
製造機番:47XM110001～47XM110623
※製品名は本体正面、製造機番は本体右側面に記載
【設置状況により製造機番を確認できない場合】
(1)機械本体の[初期設定]キーを押す
(2)[▽][△]キーを押して[リスト/レポート印刷]を選択し、[OK]キーを押す
(3)[▽][△]キーを押して[システム設定リスト]を選択し、[OK]キーを押す
(4)印刷終了後、[初期設定]キーを押し通常画面に戻す
(5)出力されたシステム設定リスト(1/3)の上部[システム構成情報]欄の[機番]を確認
製造機番:47XM110001～47XM110623
※製品名は本体正面、製造機番は本体右側面に記載
【設置状況により製造機番を確認できない場合】
(1)機械本体の[初期設定]キーを押す
(2)[▽][△]キーを押して[リスト/レポート印刷]を選択し、[OK]キーを押す
(3)[▽][△]キーを押して[システム設定リスト]を選択し、[OK]キーを押す
(4)印刷終了後、[初期設定]キーを押し通常画面に戻す
(5)出力されたシステム設定リスト(1/3)の上部[システム構成情報]欄の[機番]を確認
対処方法
カスタマーエンジニアが訪問し、改良措置実施
・リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
・急ぎの場合や担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明の場合は、下記フォームから申込
・リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
・急ぎの場合や担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明の場合は、下記フォームから申込
内容
名前順でファクス短縮番号リストをレポート印刷した場合に、短縮番号と送信先の組み合せが、ユーザーが登録している組み合せと異なって印刷されるため、当該リストの短縮番号を使用して送信操作すると、誤った宛先へファクス送信してしまう恐れがある。本体に登録された短縮番号を含む情報が書き換わることはない。また、本機で短縮番号を宛先設定した際には、登録名が本体パネルに表示される。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・IPSiO SP 3510SF申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120531
・リコー お客様相談センター
0120-235-701
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
・リコー お客様相談センター
0120-235-701
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
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