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ID:14706
発表
2010/11/15
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点検&交換

ELECOM LaCieポータブルHDD 一部に不具合生じる恐れ


ELECOM 「ポータブルハードディスク LCH-MS320U、LCH-RG320T」 点検&交換

事業者:

エレコム株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

LaCieポータブルハードディスク LCH-MS320U、LCH-RG320T

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.elecom.co.jp/support/news/2010/1115/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
対象
・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-MS320U(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1371から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外

・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-RG320T(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1356から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※「LCH-RG320U(USBモデル)」は対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外

【対策済製品の識別方法】
パッケージのバーコードに緑色の識別シールが貼られた製品は対策済
対処方法
対策済製品と交換
内容
エレコム(株)は、2010/06以降に同社から出荷したポータブルハードディスク「LCH-MS320U」及び「LCH-RG320T」の一部で、データ転送が非常に遅い、フォーマットが完了しないなどの不具合が生じる恐れのあることが判明したため、対象製品を対策済の製品と交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
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特許出願中「特願2013-121258」
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