- ID:14706
- 発表
- 2010/11/15
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ELECOM LaCieポータブルHDD 一部に不具合生じる恐れ
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| 事業者： |
エレコム株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
LaCieポータブルハードディスク LCH-MS320U、LCH-RG320T |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ハードディスクHDD |
| 重要なお知らせ： |
http://www.elecom.co.jp/support/news/2010/1115/index.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
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※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
対象
・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-MS320U(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1371から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外
・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-RG320T(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1356から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※「LCH-RG320U(USBモデル)」は対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外
【対策済製品の識別方法】
パッケージのバーコードに緑色の識別シールが貼られた製品は対策済
型番:LCH-MS320U(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1371から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外
・製品名:LaCieポータブルハードディスク
型番:LCH-RG320T(320GB)
シリアル番号(S/N)の上4桁が1356から始まるもの
※2010/05以前に購入した製品は対象外
※500GBモデルは対象外
※「LCH-RG320U(USBモデル)」は対象外
※該当シリアル番号以外の製品は対象外
【対策済製品の識別方法】
パッケージのバーコードに緑色の識別シールが貼られた製品は対策済
対処方法
対策済製品と交換
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
0120-502-501
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2010/11/23(火)、11/27(土)、11/28(日)は受付
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