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ID:11886
発表
2010/02/09
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回収&修理

PowerColorグラフィックボード 一部にBIOS不具合


CFD販売 「AX5770 512MD5-H」 回収&修理

事業者:

シー・エフ・デー販売株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

AX5770 512MD5-H

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.cfd.co.jp/news/news20100209.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
シー・エフ・デー販売(株) サービス窓口
メール koho1@cfd.co.jp
件名:「AX5770 512MD5-H更新サービスの件」
受付期限:2010/08/31
対象
AX5770 512MD5-H
JANコード:4988755134484
※製品外箱の製品型番シールに識別マークの●シールが貼られている製品は対象外
対処方法
・VGA-BIOSの更新(詳細は http://www.cfd.co.jp/vga/5770_vga-bios.html を確認)

・更新サービス窓口への返送
1.下記サービス窓口までメールで連絡
2.折り返し返送先などの詳細を案内。案内に従い着払いで送付
3.シー・エフ・デー販売(株)に到着後1週間前後でVGA-BIOSを更新した製品を返送
内容
シー・エフ・デー販売(株)が販売したPowerColorグラフィックボード「AX5770 512MD5-H」で、一部ロットにBIOS不具合品が混入していることが判明。判明した不具合は、画面解像度:1920×1200、出力端子:DVIの時にエクスプローラなどのウィンドウを最大化表示した際、画面上部に映像の乱れが発生する場合があるというもの。同社はVGA-BIOSの更新を行うか、更新サービス窓口に製品を返送するよう呼びかけている。窓口に送付した場合は、1週間前後でVGA- BIOSを更新して返送されてくる。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
シー・エフ・デー販売(株) サービス窓口
メール koho1@cfd.co.jp
件名:「AX5770 512MD5-H更新サービスの件」
受付期限:2010/08/31
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