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製品: |
RH5770-E512HD/G2 |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
BIOS映像グラフィックボード |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
玄人志向 更新サービス窓口
メール webmaster@kuroutoshikou.com
件名:「RH5770-E512HD/G2更新サービスの件」
受付期限:2010/08/31
メール webmaster@kuroutoshikou.com
件名:「RH5770-E512HD/G2更新サービスの件」
受付期限:2010/08/31
対象
RH5770-E512HD/G2
JANコード:4988755134453
※製品外箱の製品型番シールに識別マークの●シールが貼られている製品は対象外
JANコード:4988755134453
※製品外箱の製品型番シールに識別マークの●シールが貼られている製品は対象外
対処方法
・VGA-BIOSの更新(詳細は http://kuroutoshikou.com/important/100209_5770_vga_bios/index.html を確認)
・更新サービス窓口への返送
1.下記サービス窓口までメールで連絡
2.折り返し返送先などの詳細を案内。案内に従い着払いで送付
3.玄人志向に到着後1週間前後でVGA-BIOSを更新した製品を返送
・更新サービス窓口への返送
1.下記サービス窓口までメールで連絡
2.折り返し返送先などの詳細を案内。案内に従い着払いで送付
3.玄人志向に到着後1週間前後でVGA-BIOSを更新した製品を返送
内容
玄人志向グラフィックボード「RH5770-E512HD/G2」で、一部ロットにBIOS不具合品が混入していることが判明。判明した不具合は、画面解像度:1920×1200、出力端子:DVIの時にエクスプローラなどのウィンドウを最大化表示した際、画面上部に映像の乱れが発生する場合があるというもの。同社はVGA-BIOSの更新を行うか、更新サービス窓口に製品を返送するよう呼びかけている。窓口に送付した場合は、1週間前後でVGA-BIOSを更新して返送されてくる。(R+編集部)
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玄人志向 更新サービス窓口
メール webmaster@kuroutoshikou.com
件名:「RH5770-E512HD/G2更新サービスの件」
受付期限:2010/08/31
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件名:「RH5770-E512HD/G2更新サービスの件」
受付期限:2010/08/31
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