リコール/回収検索
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| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
折りたたみ電動アシスト自転車「オフタイム」 |
| 対象 |
【対象品番】
| 品名 |
(1)品番 |
| オフタイム |
BE-ELW073AB
BE-ELW073AK
BE-ELW073AN
BE-ELW073AR
BE-ELW073AV |
【対象車体番号】
| (2)車体番号 |
| G187G60892、G200G58388、G200G58417、G200G58746、G201G50595、G206G50326、G206G54821、G208G53694 |
下記の左から5桁を含む一部が対象
G20XG*****、G20YG*****、G211G*****、G212G*****、G213G*****
対象外の車体番号が含まれていますので、必ず対象車体番号一覧をご確認ください。
※確認先は<こちら> |
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| 対処方法 |
対象の「オフタイム」を今後も安全にご使用いただくため、無料でハンドルポストを交換。
(1)今回交換するハンドルポストは、購入店での交換修理
・ 購入店に持ち込み可能な方は、購入店に相談
・ 購入店に持ち込み出来ない場合は、お近くのお店(作業店)を紹介。下記フリーダイヤルまで連絡。
詳細はホームページで確認
URL: https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a
フリーダイヤルにてお問い合わせ受付
フリーダイヤル 0120-781-603
受付:
・2022 年 2 月 27 日まで 9 時～17 時 (毎日)
・2022 年 2 月 28 日以降 9 時～17 時 (土・日・祝日・自社休日を除く)
上記ホームページでも受付
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/02/03 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
電動アシスト自転車用バッテリ |
| 対象 |
詳細は以下を参照。
| ①バッテリー品番 |
②ロット記号 |
NKY□□□B02
数字3桁 |
□**********
アルファベット左から1文字目 |
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449450451452454486487488490491493494495496497498510511512513514
|
QRST
|
NKY□□□B02
数字3桁 |
□□*********
アルファベット左から1・2文字目 |
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528529
|
THTITJTKTLUAUBUCUDUEUFUGUHUIUJUKULVAVBVCVDVEVFVG
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2015年7月27日および2016年9月26日に発表した「リコール社告」の範囲をより拡大。
バッテリー品番
NKY□□□B02 |
449
488
497 |
450
490
498 |
451
491
510 |
452
493
511 |
454
494
512 |
486
495
513 |
487
496
514 |
ロット記号
(全11桁の左から1桁目) |
Q R S |
・ バッテリー品番の最後に B が付いているものは対象外。
例) NKY〇〇〇B02B 等
(※最後にBが付いているものは、リコール後に生産した識別。)
- 電動アシスト自転車の機種品番から対象バッテリーの特定はできない。
(対象バッテリーは当社が2005年から2015年までに販売した大半の電動アシスト自転車に装着可能。)
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| 対処方法 |
バッテリ交換
パナソニック サイクルテック受付窓口に連絡
※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談
※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管
※保管中にバッテリの充電はしない
詳細は以下参照。
https://news.panasonic.com/uploads/tmg_block_page_image/file/23877/jn240423-2-1.pdf
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| お問い合せ |
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| 発表 |
20/04/21 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
電動アシスト自転車用バッテリ 6品番 |
| 対象 |
製品:電動アシスト自転車用バッテリ
・一部自転車に搭載
・交換用に販売
【2016/09追加分】
| バッテリ品番 |
バッテリ容量 |
バッテリ製造期間 |
対象数 |
| NKY449B02 |
8.9 Ah |
2013/10/02～ 2013/10/04 |
2,788個 |
| NKY450B02 |
| NKY451B02 |
13.2 Ah |
| NKY486B02 |
8.9 Ah |
| NKY487B02 |
| NKY488B02 |
【2015/07/27社告分】
| バッテリ品番 |
バッテリ容量 |
バッテリ製造期間 |
対象数 |
| NKY449B02 |
8.9 Ah |
2013/01/08～2013/04/22 |
60,068個 |
| NKY450B02 |
2012/12/17～ 2013/04/17 |
| NKY451B02 |
13.2 Ah |
2013/01/07～2013/04/15 |
| NKY452B02 |
2012/12/27～2013/04/10 |
| NKY454B02 |
17.6 Ah |
2013/01/11～2013/03/11 |
対象バッテリ品番とロット記号:
| バッテリ品番 |
ロット記号(4桁) |
| NKY449B02 |
RA08
RB01～28
RC01～31
RD01～22
RJ01 |
| NKY450B02 |
QL17～31
RA01～31
RB01～28
RC01～31
RD01～17
RJ01～03 |
| NKY451B02 |
RA07～31
RB01～28
RC01～31
RD01～15
RI27
RI30 |
| NKY452B02 |
QL27
RA01～31
RB01～28
RC01～31
RD01～10 |
| NKY454B02 |
RA11～31
RB01～28
RC01～11 |
NKY486B02
NKY487B02
NKY488B02 |
RJ01～03 |
※赤文字は今回新たに対象となった製品
※自転車の機種品番からはバッテリ特定不可
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| 対処方法 |
バッテリ交換
パナソニック サイクルテック受付窓口に連絡
※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談
※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管
※保管中にバッテリの充電はしない |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/09/26 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
電動アシスト自転車用バッテリ 5品番 |
| 対象 |
製品:電動アシスト自転車用バッテリ
・一部自転車に搭載
・交換用に販売
| バッテリ品番 |
ロット記号 |
JANコード |
バッテリ製造期間 |
対象個数 |
| NKY449B02 |
RA08
RB01～28
RC01～31
RD01～22 |
4519389665404 |
2013/01/08～2013/04/22 |
2,900個 |
| NKY450B02 |
QL17～31
RA01～31
RB01～28
RC01～31
RD01～17 |
4519389665527 |
2012/12/17～2013/04/17 |
45,730個 |
| NKY451B02 |
RA07～31
RB01～28
RC01～31
RD01～15 |
4519389665602 |
2013/01/07～201304/15 |
2,736個 |
| NKY452B02 |
QL27
RA01～31
RB01～28
RC01～31
RD01～10 |
4519389665725 |
2012/12/27～2013/04/10 |
7,650個 |
| NKY454B02 |
RA11～31
RB01～28
RC01～11 |
4519389665824 |
2013/01/11～2013/03/11 |
1,052個 |
| 合 計 |
60,068個 |
※バッテリ品番とロット記号の両方とも該当する場合が対象
※自転車の機種品番からはバッテリ特定不可
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| 対処方法 |
バッテリ交換
パナソニック サイクルテック受付窓口に連絡
※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談
※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管
※保管中にバッテリの充電はしない |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/07/27 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
ViVi STRONG |
| 対象 |
製品:電動アシスト自転車 ViVi STRONG(ビビ・ストロング)
品番:
BE-ENEG63B(JANコード:4519389118573)
BE-ENEG63T(JANコード:4519389118597)
BE-ENEG63V(JANコード:4519389118610)
製造期間:2012/07～2014/10
対象台数:427台
※品番は、自転車本体フレーム前方のヘッドマークまたは保証書で確認
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| 対処方法 |
無料安全点検・前ホーク交換
購入した販売店または問い合せ先に申込
※点検の際に修理等が必要となった部品は保証書通り対応
※前ホーク交換後も、衝突などの大きな衝撃が加わった際は都度必ず安全点検を受ける
※強度を高めた前ホーク交換後の安全点検は有料 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/01/20 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
リラクルカート(BH-RC41) |
| 対象 |
| 車名 |
機種 |
型式(型番) |
車台番号(製造番号)の範囲、製作期間 |
対象台数 |
| リラクルカート |
BH-RC41 |
RC41 |
RC41-100011～RC41-100110
製造期間:2001/05～2001/08 |
100 |
※型式、車台番号は、右後輪内側に貼られているエンブレムに記載
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| 対処方法 |
前後進切替スイッチ交換
該当者は速やかに下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック サイクルテック(株)(旧社名:ナショナル自転車工業(株))
大阪府柏原市片山町13-13
0120-781-603
受付時間:9:00～20:00
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| 発表 |
11/09/05 |
- 6件中 1～6件を掲載日の降順に表示
