リコール/回収検索

6件中 1～6件を掲載日の降順に表示

24/04/23発表

事業者

製品

パナソニック電動アシスト自転車用バッテリー

対象

バッテリー品番	ロット記号
NKY□□□B02 (□に数字3桁)↓	□********** (アルファベット左から1文字目)↓
449,450,451,452,454, 486,487,488,490,491, 493,494,495,496,497, 498,510,511,512,513,514	Q,R,S,T
NKY□□□B02 (□に数字3桁)↓	□□********* (アルファベット左から1・2文字目)↓
528,529	TH,TI,TJ,TK,TL, UA,UB,UC,UD, UE,UF,UG,UH,UI, UJ,UK,UL,VA,VB, VC,VD,VE,VF,VG

※2015年7月27日、2016年9月26日、2020年4月21日に発表したリコール社告とは異なる製造期間のバッテリーを対象としているため、過去3回のリコール社告で対象外と確認された場合も再度確認
※過去3回のリコール社告で、交換済みのバッテリーは、そのまま使用可

詳細は以下を参照。
リコール社告　パナソニック　電動アシスト自転車用バッテリー交換のお知らせ|パナソニックサイクルテック株式会社|Panasonic

対処方法

製品が手元にある場合は、充電をせずに、周辺に可燃物が無い場所に保管し、「インターネットによる受付」より申込み、またはフリーダイヤルに連絡

お問い合せ

パナソニックサイクルテック電動自転車バッテリー市場対策室フリーダイヤル
0120-870-355
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社休日除く)

発表

24/04/23

パナソニックサイクルテック－折りたたみ電動アシスト自転車オフタイム転倒...

22/02/03発表

事業者

パナソニックサイクルテック

製品

折りたたみ電動アシスト自転車「オフタイム」

対象

【対象品番】
品名	(1)品番
オフタイム	BE-ELW073AB BE-ELW073AK BE-ELW073AN BE-ELW073AR BE-ELW073AV

【対象車体番号】
(2)車体番号
G187G60892、G200G58388、G200G58417、G200G58746、G201G50595、G206G50326、G206G54821、G208G53694
下記の左から5桁を含む一部が対象 G20XG***、G20YG*、G211G*、G212G*、G213G*** 対象外の車体番号が含まれていますので、必ず対象車体番号一覧をご確認ください。 ※確認先は<こちら>

対処方法

対象の「オフタイム」を今後も安全にご使用いただくため、無料でハンドルポストを交換。
(1)今回交換するハンドルポストは、購入店での交換修理
・購入店に持ち込み可能な方は、購入店に相談
・購入店に持ち込み出来ない場合は、お近くのお店(作業店)を紹介。下記フリーダイヤルまで連絡。

詳細はホームページで確認
URL: https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a

フリーダイヤルにてお問い合わせ受付
フリーダイヤル 0120-781-603
受付:
・2022 年 2 月 27 日まで 9 時～17 時 (毎日)
・2022 年 2 月 28 日以降 9 時～17 時 (土・日・祝日・自社休日を除く)
上記ホームページでも受付

お問い合せ

パナソニックサイクルテック株式会社オフタイム市場対策室「オフタイム　リコール窓口」
0120-781-603

発表

22/02/03

パナソニックサイクルテック－ Panasonic 電動自転車用バッテリ発火恐れ対象...

20/04/21発表

事業者

パナソニックサイクルテック

製品

電動アシスト自転車用バッテリ

対象

詳細は以下を参照。

①バッテリー品番	②ロット記号
NKY□□□B02 数字3桁	□********** アルファベット左から1文字目
449450451452454486487488490491493494495496497498510511512513514	QRST
NKY□□□B02 数字3桁	□□********* アルファベット左から1・2文字目
528529	THTITJTKTLUAUBUCUDUEUFUGUHUIUJUKULVAVBVCVDVEVFVG

2015年7月27日および2016年9月26日に発表した「リコール社告」の範囲をより拡大。

バッテリー品番 NKY□□□B02	449 488 497	450 490 498	451 491 510	452 493 511	454 494 512	486 495 513	487 496 514
ロット記号 (全11桁の左から1桁目)	Q　　　　　R　　　　　S

・バッテリー品番の最後に B が付いているものは対象外。　　例)　NKY〇〇〇B02B　等

　(※最後にBが付いているものは、リコール後に生産した識別。)

電動アシスト自転車の機種品番から対象バッテリーの特定はできない。
(対象バッテリーは当社が2005年から2015年までに販売した大半の電動アシスト自転車に装着可能。)

対処方法

バッテリ交換
パナソニックサイクルテック受付窓口に連絡
※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談
※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管
※保管中にバッテリの充電はしない

詳細は以下参照。
https://news.panasonic.com/uploads/tmg_block_page_image/file/23877/jn240423-2-1.pdf

お問い合せ

パナソニックサイクルテック電動自転車バッテリ市場対策室
0120-870-355

発表

20/04/21

パナソニックサイクルテック－ Panasonic 電動自転車用バッテリ発火恐れ対象...

16/09/26発表

事業者

パナソニックサイクルテック

製品

電動アシスト自転車用バッテリ 6品番

対象

製品:電動アシスト自転車用バッテリ
・一部自転車に搭載
・交換用に販売

【2016/09追加分】

バッテリ品番	バッテリ容量	バッテリ製造期間	対象数
NKY449B02	8.9 Ah	2013/10/02～ 2013/10/04	2,788個
NKY450B02	8.9 Ah
NKY451B02	13.2 Ah
NKY486B02	8.9 Ah
NKY487B02
NKY488B02

【2015/07/27社告分】

バッテリ品番	バッテリ容量	バッテリ製造期間	対象数
NKY449B02	8.9 Ah	2013/01/08～2013/04/22	60,068個
NKY450B02	8.9 Ah	2012/12/17～ 2013/04/17
NKY451B02	13.2 Ah	2013/01/07～2013/04/15
NKY452B02	13.2 Ah	2012/12/27～2013/04/10
NKY454B02	17.6 Ah	2013/01/11～2013/03/11

対象バッテリ品番とロット記号:

バッテリ品番	ロット記号(4桁)
NKY449B02	RA08 RB01～28 RC01～31 RD01～22 RJ01
NKY450B02	QL17～31 RA01～31 RB01～28 RC01～31 RD01～17 RJ01～03
NKY451B02	RA07～31 RB01～28 RC01～31 RD01～15 RI27 RI30
NKY452B02	QL27 RA01～31 RB01～28 RC01～31 RD01～10
NKY454B02	RA11～31 RB01～28 RC01～11
NKY486B02 NKY487B02 NKY488B02	RJ01～03

※赤文字は今回新たに対象となった製品
※自転車の機種品番からはバッテリ特定不可

対処方法

バッテリ交換
パナソニックサイクルテック受付窓口に連絡
※手元のバッテリが対象かどうか不明な場合も同窓口に相談
※バッテリは自転車から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管
※保管中にバッテリの充電はしない

お問い合せ

パナソニックサイクルテック電動自転車バッテリ市場対策室
0120-870-355

発表

16/09/26

パナソニックサイクルテック－ Panasonic 自転車用バッテリ一部発煙・発火恐...

15/07/27発表

事業者

パナソニックサイクルテック

製品

電動アシスト自転車用バッテリ 5品番

対象

製品:電動アシスト自転車用バッテリ
・一部自転車に搭載
・交換用に販売

バッテリ品番	ロット記号	JANコード	バッテリ製造期間	対象個数
NKY449B02	RA08 RB01～28 RC01～31 RD01～22	4519389665404	2013/01/08～2013/04/22	2,900個
NKY450B02	QL17～31 RA01～31 RB01～28 RC01～31 RD01～17	4519389665527	2012/12/17～2013/04/17	45,730個
NKY451B02	RA07～31 RB01～28 RC01～31 RD01～15	4519389665602	2013/01/07～201304/15	2,736個
NKY452B02	QL27 RA01～31 RB01～28 RC01～31 RD01～10	4519389665725	2012/12/27～2013/04/10	7,650個
NKY454B02	RA11～31 RB01～28 RC01～11	4519389665824	2013/01/11～2013/03/11	1,052個
合計				60,068個

※バッテリ品番とロット記号の両方とも該当する場合が対象
※自転車の機種品番からはバッテリ特定不可

対処方法

お問い合せ

パナソニックサイクルテック電動自転車バッテリ市場対策室
0120-870-355

発表

15/07/27

パナソニックサイクルテック－ナショナル電動車いす前後進切替スイッチに不...

11/09/05発表

6件中 1～6件を掲載日の降順に表示

■フリーワード
■発表日[?]	～
■種別とジャンル[?]
■事業者	パナソニックサイクルテック株式会社

回収
回収＆修理
回収＆交換
回収＆返金
回収＆返金/交換
回収＆引き取り
回収＆点検
回収＆修理/返金
改修
送付
返金
払戻し
リコール
点検
点検＆修理
点検＆交換
点検＆部品交換
点検＆部品追加
お知らせ
お知らせ＆注意喚起
お知らせ＆販売中止
お詫び
景品表示法違反
危害防止命令
海外リコール

食品
　∟飲料
　∟ベビーフ－ド
日用品
　∟コスメ
　∟ベビー用品
衣類
　∟くつ
　∟カバン
　∟アクセサリ
家電
　∟携帯電話
　∟ソフト
住宅・住宅設備
　∟ガス石油機器
ペット用品
自動車
　∟二輪車
　∟船舶
医薬品
　∟サプリメント
医療機器
金融商品・払い戻し

リコール/回収検索

リコール情報を検索1