リコール/回収検索
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| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
ネスティングチェアー フレオリー |
| 対象 |
1.対象品名:ネスティングチェアー「フレオリー」
2.対象品番:K23-*****-******1(K23で始まる全品番)
背樹脂タイプ ブラックシェル
背メッシュタイプ ブラックフレーム
背樹脂タイプ ホワイトシェル
背メッシュタイプ ホワイトフレーム |
| 対処方法 |
製品については全数の点検を実施し、不具合が確認された場合は部品交換にて修理対応 |
| お問い合せ |
コクヨ株式会社 品質保証部
050-3173-9899
受付時間：月-金（祝日 年末年始等を除く）9:00-17:00
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| 発表 |
26/08/04 |
| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
コーデ ハイチェアー |
| 対象 |
商品:ミーティングチェアー コーデ ハイチェアー
品番:
【背座同色】
CK-K3040SAA*□(ホワイト塗装固定脚)
CK-K3040E6A*□(ブラック塗装固定脚)
CK-K3040M*□ (メッキ脚固定脚)
【背座別色】
CK-K3050SAA*□□(ホワイト塗装固定脚)
CK-K3050E6A*□□(ブラック塗装固定脚)
CK-K3050M*□□ (メッキ脚固定脚)
※背座別色の前の□は座の色、後の□は背の色、背座同色の□は背・座の色が入る
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| 対処方法 |
使用状況を確認し、全数に座裏補強金具取付
【注意】
・使用の際は、イスの背もたれに大きな荷重をかけない
・対象品に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、コクヨ品質保証部に連絡
異常例:座面付近から音鳴りがした、座面がぐらつく等 |
| お問い合せ |
コクヨ 品質保証部
0120-380-098
受付時間：9:00～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業中除)
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| 発表 |
19/03/13 |
| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
レーザーポインター(ページ送り機能付き) |
| 対象 |
・レーザーポインターfor PC<GREEN>(ペンタイプ)
品番:ELP-G30 N
・レーザーポインターfor PC<RED>(ペンタイプ)
品番:ELP-R30 N
※品番の末尾がNかつ電波法の認証番号の表示がないものが対象
(コクヨから2016/08以後販売分)
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| 対処方法 |
回収・表示修正
(1)Webで申込、またはコクヨお客様相談室に電話連絡
(2)コクヨから預かり用資材発送
(3)対象製品返送
(4)正しいシールに貼り替え返却 |
| お問い合せ |
コクヨ お客様相談室
0120-201-594
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休業中除)
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| 発表 |
17/11/13 |
| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
普通紙FAX用インクリボン(シャープ用) 2品番 |
| 対象 |
商品:普通紙FAX用インクリボン(シャープ用)
品番:RC-FAX-SH1(1本入)、RC-FAX-SH1-2P(2本入)
適合しない機種:シャープ製ファクシミリ(末尾CLは子機1台タイプ、CWは子機2台タイプ) 5機種10品番
UX-320 CL/CW
UX-610 CL/CW
UX-810 CL/CW
UX-850 CL/CW
UX-81E9 CL/CW
※商品パッケージの適合機種表記には誤りなし
【確認方法】
(1)商品パッケージ左下表記のインクリボン品番を確認
(2)既にFAX本体にセットされている場合は本体カバーを開け、手前側の巻き取りギアを少し持ち上げて、側面から確認
巻き取りギアが青色で、刻印が「B」のものが対象
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| 対処方法 |
交換
コクヨお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
コクヨお客様相談室
0120-201-594
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休業中除)
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| 発表 |
15/10/01 |
| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
フリーアクセスフロア |
| 対象 |
・プランニングフロアーDタイプ(中空) SPD
販売期間:2000/04～2008/05
・カレットフロアー(充填) SPF3000N
販売期間:2000/04～2008/07
・カレットフロアー(充填) SPF5000N
販売期間:2000/04～2007/11
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| 対処方法 |
製品に不具合がある場合は点検
不具合の原因が(社)公共建築協会の品質性能評価基準、もしくはフリーアクセスフロア工業会規格に適合していなかったことによる場合は、当該箇所の交換等の是正対応
※実施期間:2018/07末日まで |
| お問い合せ |
コクヨOAフロア専用相談デスク
0120-577-594
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く)
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| 発表 |
10/04/27 |
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