リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 17件中 1～17件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
家庭用ルームエアコン CS-WX406C2 |
| 対象 |
製品:パナソニック家庭用ルームエアコン
室内機品番:CS-WX406C2
室内機が該当する場合は、室外機の品番・製造番号を確認
室外機品番:CU-WX406C2
対象台数:556台
室外機製造番号:3639401001～3639401556
製造年月:2015/08～2015/10
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| 対処方法 |
室外熱交換器配管(分流器)の形状を点検し、必要に応じて修理
該当者はパナソニック専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/09/26 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
インサイドホン RP-HJX20、RP-HJX10、RP-HJX5 |
| 対象 |
製品:インサイドホン
| RP-HJX20シリーズ |
RP-HJX10シリーズ |
RP-HJX5シリーズ |
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RP-HJX20-N(ゴールド)
RP-HJX20-K (ブラック)
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RP-HJX10-S (シルバー)
RP-HJX10-KB(フルブラック)
RP-HJX10-K (ブラック)
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RP-HJX5-R(レッド)
RP-HJX5-G (グリーン)
RP-HJX5-A (ブルー)
RP-HJX5-S (シルバー)
RP-HJX5-K (ブラック)
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発売時期:2014/10
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| 対処方法 |
交換
音が出ない場合は、パナソニック電話窓口またはインターネットで交換申込 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/07/01 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
4方向天井カセット形室内機 |
| 対象 |
| ブランド |
シリーズ名 |
品番 |
製造期間 |
販売元 |
| SANYO |
R形シリーズ |
SPW-SH45R 他
計106機種 |
1990/01～1996/12 |
三洋電機 |
| S形シリーズ |
SPW-SH45S 他
計123機種 |
1992/01～1996/12 |
| CORONA |
1シリーズ |
PSH-451K 他
計35機種 |
1990/01～1994/12 |
コロナ |
| 2シリーズ |
PSH-452K 他
計39機種 |
1992/01～1996/12 |
| NEC |
Kシリーズ |
RK-100KU3
RK-125KU3 |
1990/01～1991/12 |
日本電気ホームエレクトロニクス
(現 日本電気) |
| Bシリーズ |
RK-100BU3
RK-125BU3 |
1992/01～1993/12 |
| Carrier |
A形シリーズ |
40TUA050 301-21 他
計28機種 |
1994/12～1998/07 |
東洋キヤリア工業
(現 東芝キヤリア) |
※品番詳細は販売元各社のWebサイトで確認
【SANYOブランド品番一覧】
●R形シリーズ
SPW-SH45R、SPW-SH50R、SPW-SH56R、SPW-SH63R、SPW-SH71R、SPW-SH80R、SPW-SH90R、SPW-SH100R、SPW-SH112R、SPW-SH125R、SPW-SH140R
SPW-SH45RH、SPW-SH50RH、SPW-SH56RH、SPW-SH63RH、SPW-SH71RH、SPW-SH80RH、SPW-SH90RH、SPW-SH100RH、SPW-SH112RH、SPW-SH125RH、SPW-SH140RH
SPW-SH45RH2、SPW-SH50RH2
SPW-S45R、SPW-S56R、SPW-S71R、SPW-S80R、SPW-S100R、SPW-S125R、SPW-S140R
SPW-S50RP、SPW-S63RP、SPW-S71RP、SPW-S100RP、 SPW-S125RP
SPW-S50RC、SPW-S63RC、SPW-S71RC、SPW-S100RC、SPW-S125RC
SPW-SHX40R、SPW-SHX50R、SPW-SHX63R、SPW-SHX75R、SPW-SHX100R、SPW-SHX125R
SPW-SHX40RH、SPW-SHX50RH、SPW-SHX63RH、SPW-SHX75RH、SPW-SHX100RH、SPW-SHX125RH
SPW-SHX40RN、SPW-SHX50RN、SPW-SHX63RN、SPW-SHX75RN、SPW-SHX100RN、SPW-SHX125RN、SPW-SHX40RHN、SPW-SHX50RHN、SPW-SHX63RHN、SPW-SHX75RHN、SPW-SHX100RHN、SPW-SHX125RHN
SPW-SHX40RN1、SPW-SHX50RN1、SPW-SHX63RN1、SPW-SHX75RN1
SPW-SHX40RHN1、SPW-SHX50RHN1、SPW-SHX63RHN1、SPW-SHX75RHN1
SPW-SHX125RN-T2
SPW-SH45RN1、SPW-SH50RN1、SPW-SH56RN1、SPW-SH63RN1、SPW-SH71RN1、SPW-SH80RN1
SPW-SH45RH2N1、SPW-SH50RH2N1
SPW-SH45RHN1、SPW-SH50RHN1、SPW-SH56RHN1、SPW-SH63RHN1、SPW-SH71RHN1、SPW-SH80RHN1
SPW-S45RN1、SPW-S56RN1、SPW-S71RN1、SPW-S80RN1
SPW-S50RPN1、SPW-S63RPN1、SPW-S71RPN1
SPW-S50RCN1、SPW-S63RCN1、SPW-S71RCN1
SGP-SH63D、SGP-SH75D
SGP-SH70C2
SGP-SH40E、SGP-SH50E、SGP-SH63E、SGP-SH75E
SGP-SH140C
SGP-SH100D、SGP-SH125D、SGP-SH140D
SGP-SH100E、SGP-SH125E
●S形シリーズ
SPW-SH45S、SPW-SH50S、SPW-SH56S、SPW-SH63S、SPW-SH71S、SPW-SH80S、SPW-SH90S、SPW-SH100S、SPW-SH112S、SPW-SH125S、SPW-SH140S
SPW-SH45SH、SPW-SH50SH、SPW-SH56SH、SPW-SH63SH、SPW-SH71SH、SPW-SH80SH、SPW-SH90SH、SPW-SH100SH、SPW-SH112SH、SPW-SH125SH、SPW-SH140SH
SPW-SH45SH2、SPW-SH50SH2
SPW-SHX40S、SPW-SHX50S、SPW-SHX63S、SPW-SHX75S、SPW-SHX80S、SPW-SHX100S、SPW-SHX125S
SPW-SHX40SH、SPW-SHX50SH、SPW-SHX63SH、SPW-SHX75SH、SPW-SHX80SH、SPW-SHX100SH、SPW-SHX125SH
SPW-S45S、SPW-S56S、SPW-S71S、SPW-S80S、SPW-S100S、SPW-S125S、SPW-S140S
SPW-S50SP、SPW-S63SP、SPW-S71SP、SPW-S100SP、SPW-S125SP
SPW-S50SC、SPW-S63SC、SPW-S71SC、SPW-S100SC、SPW-S125SC
SPW-SHJ50S、SPW-SHJ56S、SPW-SHJ63S、SPW-SHJ71S、SPW-SHJ80S、SPW-SHJ90S、SPW-SHJ100S、SPW-SHJ112S、SPW-SHJ125S、SPW-SHJ140S、SPW-SHJ160S
SPW-SHJ50SH、SPW-SHJ56SH、SPW-SHJ63SH、SPW-SHJ80SH、SPW-SHJ73SH、SPW-SHJ90SH、SPW-SHJ100SH、SPW-SHJ112SH、SPW-SHJ125SH、SPW-SHJ140SH、SPW-SHJ160SH
SPW-SHXJ45S、SPW-SHXJ56S、SPW-SHXJ71S、SPW-SHXJ80S、SPW-SHXJ90S、SPW-SHXJ112S、SPW-SHXJ140S、SPW-SHXJ160S
SPW-SHXJ45SH、SPW-SHXJ56SH、SPW-SHXJ71SH、SPW-SHXJ80SH、SPW-SHXJ90SH、SPW-SHXJ112SH、SPW-SHXJ140SH
SPW-SJ50S、SPW-SJ63S、SPW-SJ80S、SPW-SJ90S、SPW-SJ112S、SPW-SJ140S、SPW-SJ160S
SPW-SJ56SP、SPW-SJ71SP、SPW-SJ80SP、SPW-SJ112SP、SPW-SJ140SP
SPW-SJ56SC、SPW-SJ71SC、SPW-SJ80SC、SPW-SJ112SC、SPW-SJ140SC
SPW-SHJ50SH2、SPW-SHJ56SH2
SGP-SH140E
SGP-SH40E3、SGP-SH50E3、SGP-SH63E3、SGP-SH80E3、SGP-SH100E3、SGP-SH125E3
SGP-SH45F2、SGP-SH56F2、SGP-SH71F2、SGP-SH90F2、SGP-SH112F2、SGP-SH140F2
【品番確認方法】
室内機の吸込グリルにある開閉ラッチをスライドさせて吸込グリルを開き、電装ボックスに貼り付けられている機種名ラベルを確認
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| 対処方法 |
結露防止ヒータ線点検・対策処置
問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/11/10 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル業務用空調機 空気清浄ユニット |
| 対象 |
製品:ナショナル業務用空調機 空気清浄ユニット
機種品番(計4機種):CZ-03EFU2、CZ-06EFU2、CZ-03EFUF、CZ-06EFUF
製造時期:2002/05～2003/09
対象台数:計230台
【機種品番の確認方法】
・空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられている
・吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種品番が記載
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| 対処方法 |
点検・修理
問い合せ先に連絡
【修理内容】
空気清浄ユニット内部の部品交換等
※「集塵エレメント」の予備品も修理対象。手元にある場合は申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/30 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年～1993年製
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| 対処方法 |
部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込10,000円)
※対象製品を既に廃棄した場合も、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/06/04 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル卓上型食器洗い乾燥機 NP-40SX1/NP-40SX2 |
| 対象 |
製品:ナショナル卓上型食器洗い乾燥機
品番:NP-40SX1、NP-40SX2
製造番号:15*******、16*******、17*******、18*******、19*******、10*******、1N*******、1D*******、21*******、22*******、23*******、24*******、25*******
※品番、製造番号は本体背面ラベル記載
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| 対処方法 |
点検・部品交換
使用を控え、問い合せ先または購入店に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/04/12 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ホットカーペ、ホッと畳 |
| 対象 |
・「DR2」で始まる品番
DR213/DR214/DR215/DR223/DR230
DR232/DR235/DR240/DR241/DR242
DR243/DR244/DR246/DR249/DR253
DR254/DR276/DR277/DR278/DR2006
DR2133/DR2144J/DR2145/DR2145J/DR2146J
DR2147J/DR2300/DR2301/DR2302/DR2305
DR2312/DR2320/DR2321/DR23220/DR2327
DR2330/DR2401/DR2416/DR2507/DR2508
DR2509/DR2801
・「DR3」で始まる品番
DR313/DR314/DR315/DR323/DR330
DR331/DR332/DR340/DR341/DR342
DR343/DR344/DR346/DR349/DR376
DR377/DR378/DR3006/DR3007/DR3008
DR3009/DR3133/DR3144J/DR3145/DR3145J
DR3146J/DR31560/DR3300/DR3301/DR3302
DR3305/DR3312/DR3320/DR3321/DR33220
DR3327/DR3330/DR3401/DR3416/DR3801
・「DR5」で始まる品番
DR5210/DR5221/DR5222/DR5310
・「DR6」で始まる品番
DR6200/DR6300
・「DR8」で始まる品番
DR8215/DR8315
製造年:1992年～2005年製
※ホッと畳はDR6200及びDR6300の2品番のみ
※DCで始まる製品はすべて対象外
※1畳及び1.5畳サイズの製品はすべて対象外
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| 対処方法 |
代替品と交換
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年～1993年製
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| 対処方法 |
部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込10,000円)
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/10/11 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
幅30cmビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
・ブランド:National(ナショナル)
販売元:松下電器産業(株)(現パナソニック(株))
品番:NP-3000BP、NP-3000BW、NP-3000M(フロアータイプ)、NP-U30A1P1
・ブランド:OSAKA GAS
販売元:大阪ガス(株)
品番:38-405
・ブランド:Cleanup
販売元:クリナップ(株)
品番:CWFM-301S、CWFM-30A
・ブランド:sunwave
販売元:サンウエーブ工業(株)
品番:SW-3000、MSW-3011
・ブランド:Takara standard
販売元:タカラスタンダード(株)T
品番:DW-3000BP、TDW-3000BPN
・ブランド:TOKYO GAS
販売元:東京ガス(株)
品番:MA-D301
・ブランド:TOSHIBA
販売元:(株)東芝、東芝設備機器(株)(現東芝ホームアプライアンス(株))
品番:BDW-530UP
・ブランド:TOTO
販売元:東陶機器(株)(現TOTO(株))
品番:BMW30、KNMW030、KUMW035、KUMW036
・本体にブランド表示なし
品番:NP-3000BP-O、NP-3000BW-O、NP-U30A1P1AA
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| 対処方法 |
長期間の使用で「ドアが閉まりにくい、ハンドル(レバー)がガタつく」症状が発生した場合は、使用を中止して電源スイッチを切り、購入販売店または下記申込先へ修理(有償)を依頼
※2009/04/01以降に製造されたビルトイン食器洗い乾燥機の購入者は、消費生活用製品安全法上、製造メーカーに対して所有者情報の提供を行うことが求められている。詳細については http://panasonic.co.jp/chouki/regist/index.html を参照 |
| お問い合せ |
パナソニック(株)
・修理受付専用窓口
0120-878-554(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:30
申込フォーム(PC):https://www.club.panasonic.jp/fun/open/repair/search_product.do?service=1&product=_init
・問い合せ相談窓口
0120-870-662(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/06/02 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル製 家庭用太陽熱温水器 |
| 対象 |
製品:ナショナル製 家庭用太陽熱温水器
【自然循環式】屋根上の機器単体
取扱説明書記載名称:
・ナショナルパナソーラー 太陽熱温水器
・ナショナル 太陽熱温水器パナソーラー
●自然循環形
品番:SI-20P、SI-21P、SI-21PZ、SI-22P、SI-22PA、SI-22PB、SI-22PZ
●ヒートパイプ式自然循環形
品番:SI-25H、SI-25H2、SI-25H2A、SI-25H2ABL、SI-25H2AE、SI-25H2AS、SI-25H2E、SI-25H3、SI-25H3A、SI-25H3AE、SI-26H、SI-26HA
【強制循環式】集熱器と蓄熱槽のセット
取扱説明書記載名称:
・ナショナル ソーラーシステムパナソーラー
・ナショナル 太陽熱給湯システム
●集熱器:SI-1T,1N、SI-2T,2N、SI-3T,3N、SI-2TB、SI-3TB、SI-S1T,S1N、SI-F4、SI-F5R,F5L、SI-F6、SI-F6H、SI-F7
●蓄熱槽
・熱源分離式:SI-250、SI-300、SI-300D、SI-300N、SI-460、SI-460D、SI-460N、SI-301、SI-461
・ガス熱源一体型:SI-60G、SI-61G
・石油熱源一体型:SI-60K、SI-61K
・電気熱源一体型:SI-500E、SI-600E
【スーパーソーラー】集熱器と蓄熱槽のセット
取扱説明書記載名称:
・ナショナル ソーラーシステムスーパーパナソーラー
●集熱器:US-100F、US-100FA、US-101F、US-102C、US-70C、US-102F、US-70F、US-102C、US-102F
●蓄熱槽:US-300、US-300、US-301、US-302C、US-300C、US-302F、US-300F、US-302CS、US-302FS
●熱交換ユニット:US-80H、US-80HA
●システム:US-300S、US-300SA、US-301U、US-302U、US-300U、US-302UF、US-300UF、US-302US、US-302UFS
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| 対処方法 |
点検(有料)
該当者は機器を取り付けた業者、購入販売店、または最寄りの家庭用太陽熱温水器取扱店等に問い合せ
※機器の状況によっては有料での撤去・廃棄が推奨される場合もあり |
| お問い合せ |
パナソニック(株) 家庭用太陽熱温水器相談窓口
0120-878-527(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
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| 発表 |
11/03/03 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
冷房専用タテ型エアコン(再社告) |
| 対象 |
・品番:CW-145DS-W,CW-145DS-H,CW-165DS-W,CW-165DS-H,CW-C16AS-W,CW-C16AS-XB,CW-C18AS-W,CW-C18AS-XB
製造年:1988年～1992年製
・品番:CW-C16FS-W,CW-C16FS-C,CW-C18FS-W,CW-C18FS-C
製造年:1993年～1996年製
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| 対処方法 |
点検・処置 |
| お問い合せ |
冷房専用タテ型エアコン市場対策室
0120-878-570
受付時間:9:00～17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
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| 発表 |
10/11/02 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
エアコン |
| 対象 |
過去にクリーニングを行ったエアコン
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| 対処方法 |
過去にエアコンのクリーニングを行い、以下の症状が見られる場合は、運転を停止し電源プラグを抜いて、販売店または修理相談窓口(賃貸の場合は管理会社及びオーナー)に連絡し、点検サービスを依頼する
・風量が調節できない
・停止しても風が止まらない
・ガタガタと振動する異常な音がする
・運転しても、すぐに停止する
・こげ臭いにおいがする
注意:エアコン内部の洗浄は高い専門知識が必要なため、自分でエアコン内部の洗浄をしないこと |
| お問い合せ |
・パナソニック(株) 修理ご相談窓口
0120-878-554(携帯・PHSからも利用可)
・本件に関する問い合せ先
0120-878-365(携帯・PHSからも利用可) |
| 発表 |
09/12/21 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ナショナル業務用空調機(室外機) |
| 対象 |
ナショナル業務用空調機
品番:CU-10CMA、CU-8CMA、CU-J224SCA(Y)、CU-J224SHA(Y)、CU-J280CB、CU-J280HB、CU-J280SCA(Y)、CU-J280SCB、CU-J280SHA(Y)、CU-J280SHB(Y)、CU-J560SAB(Y)、CU-J560SBB、CU-P224CB(Y)、CU-P224HB(Y)、CU-P224SCA(Y)、CU-P224SCB(Y)、CU-P224SHC(Y)、CU-P280CB(Y)、CU-P280HB(Y)、CU-P280SCA(Y)、CU-P280SCB、CU-P280SHC(Y)、CU-P450HC1、CU-P560HC1(Y)、CU-P850HC1(Y)、CU-P224SHB、CU-P280SHA、CU-P280SHB、CU-10CMEZ、CU-15CMEZ、CU-J224CZ、CU-J224SCZ、CU-J280SCZ、CU-J280SZ、 CU-P280SCZ
※「(Y)」と記載された品番には、塩害仕様の機種が含まれる
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| 対処方法 |
点検・修理(応急処置)
※漏電ブレーカーは屋内配線設備の一部となるため、漏電ブレーカー追加は利用者側の負担 |
| お問い合せ |
パナソニック(株)
0120-879-198
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
09/10/21 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
|
| 製品 |
卓上型食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
品番:NP-40SX1、NP-40SX2
製造番号:15*******、16*******、17*******、18*******、19*******、10*******、1N*******、1D*******、21*******、22*******、23*******、24*******、25*******
|
| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
パナソニック(株)
0120-871-227
受付時間 月～土9:00～18:00(日・祝祭日を除く)
WEBサイトに点検受付フォーム有
|
| 発表 |
06/10/31 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
|
| 製品 |
石油温水暖房ボイラー |
| 対象 |
品番:OK-ST110UMB、OK-ST110UMBG、OK-ST110UKB、OK-ST110ZMB、OK-ST110ZKB、OK-ST67UMB、OK-ST67UMBG、OK-ST67UKB、OK-ST67ZMB、OK-ST67ZKB
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| 対処方法 |
点検 |
| お問い合せ |
パナソニック(株)
0120-292-145
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| 発表 |
04/02/06 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
ビルトインガスオーブン |
| 対象 |
品番:NE-B701、NE-B701S、NE-B702、NE-B702S、NE-B601、GE-B401
製造年月:2000/05～2001/04
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| 対処方法 |
点検・処置 |
| お問い合せ |
パナソニック(株)
0120-252-156
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| 発表 |
03/11/18 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
冷房専用タテ型エアコン |
| 対象 |
・品番:CW-145DS-W、CW-145DS-H、CW-165DS-W、CW-165DS-H、CW-C16AS-W、CW-C16AS-XB、CW-C18AS-W、CW-C18AS-XB
・製造年度:1988年(昭和63年)～1992年(平成4年)製
・品番:CW-C16FS-W、CW-C16FS-C、CW-C18FS-W、CW-C18FS-C
・製造年度:1993年(平成5年)～1996年(平成8年)製 |
| 対処方法 |
点検・処置 |
| お問い合せ |
パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)
0120-878-570
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| 発表 |
00/12/04 |
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