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| 事業者 | カトー |
|---|---|
| 製品 | (N)787系 <アラウンド・ザ・九州> 4両セット |
| 対象 | 製品:(N)787系 <アラウンド・ザ・九州> 4両セット 品番:10-1541 JANコード:4949727676654 出荷日:2019/10/29出荷分 ※不良は出荷全数ではなく、一部に発生 ※7両セット(品番:10-1540)は問題なし |
| 対処方法 | 対応期間:2019/11/09(土)～2020/01/15(水) ※パンタグラフは2019/11/15(金)より発送開始 ●良品のパンタグラフを送付 「787系交換用パンタグラフ請求書」に必要事項・数量を記入し、FAXまたは電話で申込 https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/kato-model/other/pdf/201911081737025dc5292e26711/787_ak_info.pdf ●カトーで部品交換 セットケースごとカトーに送付 ●購入店舗に直接相談 ●ホビーセンターカトー東京(2階サービスカウンター)、KATO京都駅店に来店 交換用パンタグラフ配布 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 19/11/09 |
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